Интернет-магазины        25 февраля 2019        0

Размерная сетка «Бонприкс»: немецкий размер одежды на русский

Качество немецких производителей издавна ценится по всему миру. Одежда и обувь, выпущенные в Германии, также славятся высококлассным пошивом и тканью. Поэтому ценители модных брендовых вещей нередко посещают эту страну для шопинга. Но приобрести немецкие вещи можно и без турпоездки. Для этого существуют специальные каталоги и сайты, через которые можно сделать заказ одежды и обуви из Германии. При этом качество изделий ничем не будет отличаться от купленных в магазинах страны-производителя.

Официальный веб-сайт bonprix.ru

Одним из самых популярных каталогов одежды от немецких модельеров является Bonprix. Компания существует уже много лет и ее преимущества уже оценили миллионы заказчиков по всей России. Но при заказе необходимо учитывать, что система немецких размеров отличается от российской. Хотя большинство компании в Германии применяют международные критерии (XS, S, M и т.д.), известные бренды все же используют стандартную для немцев схему. Далее рассмотрены их основные различия и приведена таблица размеров Bonprix.

История развития

Организация была создана в 1986 году в качестве составной части известной торговой группы в Германии Otto. Численность персонала Bonprix в то время составляла только 5 работников. На сегодняшний же день штат достигает уже 1250 сотрудников в разных странах, где открыты филиалы «Бонприкс».

Несмотря на то, что на рынке было множество конкурентов, новая компания уверенно набирала обороты и в короткие сроки стала одним из лидеров Германии по продаже одежды и обуви, а также вышла за пределы страны. Спустя пять лет после открытия, Bonprix начала предлагать свои изделия во Франции и Польше, а еще через год – в Италии. С 2004 годы подразделения «Бонприкс» открывались ежегодно: в Бельгии, Голландии, Чехии, Швейцарии и пр. На российский рынок компания вышла в 2007.

Читайте также:  Яндекс.Еда и Деливери Клаб: какой сервис «вкуснее»?

Кроме сетевых продаж, в нескольких крупных городах есть и розничные магазины «Бонприкс». Впервые они открылись в 2000 году. На сегодняшний день только в Германии функционирует около 40 стационарных магазинов организации. Также в этой стране товары Bonprix предлагаются через телемагазин, трансляция которого происходит на 20 каналов по 3-4 часа в неделю.

Каталоги с продукцией компании примерно на 200 страниц выпускаются четыре раза за год – на каждый сезон. Здесь представлена одежда для всей семьи, текстильные изделия для дома, мебель небольших габаритов и аксессуары. Большинство этих вещей выпускаются в Польше.

На сегодняшний день согласно статистической информации «Бонприкс» популярна в 19 странах мира. Количество заказчиков составляет около 14 миллионов человек каждый год. Ежегодно в подразделениях компании обрабатывается около 65 тысяч заказов, а количество экземпляров издания каталога насчитывает 300 тысяч штук. Курьеры доставляют примерно 24 млн. посылок за год.

Особенности одежды, предлагаемой Bonprix

Необходимо отметить, что модели одежды «Бонприкс» разрабатываются и отшиваются по среднестатистическим размерам европейца. Они разбиваются на группы по ростовым критериям:

  • укороченный крой: на ростовку менее 165 см – N;
  • удлиненный крой – выше 173 см – W;
  • стандартный крой – на рост в диапазоне 165-173 см – T.

Таблица размеров «Бонприкс» для женщин приведена далее.

Определение размеров обуви

Как определить свой размер

Если покупатель уверенно может назвать свой размер по российской классификации, то определить немецкий будет несложно. Для этого необходимо вычесть из него 8. К примеру, при российском 44-том, немецкий размер составит 36.

Важно знать: Данная система расчета относится только к женским моделям одежды. Размеры мужского ассортимента идентичны российским для фигуры со стандартными параметрами. Но и в женской одежде есть исключения. Например, бюстгальтеры и верхние части купальников также соответствуют российским размерам.

Для того, чтобы покупатель мог легко ориентироваться в каталоге, разработана специальная таблица размеров женской одежды «Бонприкс». Она представлена ниже:

Читайте также:  Как получить посылку в «Боксберри» и не нарушить срок хранения заказа
Российские
размеры
Обозначения по международным стандартамНемецкие
размеры
40XS34
42S36
44/46M38/40
48L40/42
50/52XL44/46
54XXL48
56XXXL48/50

При возникновении сложностей клиент может связаться со специалистами компании любым доступным способом. Более подробно каждый из них описан ниже.

  • по телефону горячей линии;
  • через соцсети;
  • с помощью СМС-сообщения;
  • по электронной почте.

Таблица размеров по Бонприкс для женщин

Телефон службы поддержки «Бонприкс»

Следует заранее отметить, что бесплатного колл-центра у компании нет. Оплата звонков осуществляется согласно тарифам сотового оператора клиента. Заказчик может связаться со специалистами Bonprix по следующим телефонным номерам:

  • 8 495 783-20-10;
  • 8 495 787-40-45.

Справка: Операторы отвечают на звонки клиентов в круглосуточном режиме. При этом если звонит постоянный заказчик компании, то ему следует сообщить менеджеру свой личный код. В этом случае скорость обслуживания будет существенно выше.

Какие вопросы можно задать по телефону

Телефонный номер 8 495 783-20-10 предназначен для обслуживания клиентов. Здесь возможно уточнить параметры понравившегося изделия: соответствие размерной сетке «Бонприкс» (для мужчин и женщин), свойства материалов, использованных при производстве, наличие и текущую цену, условия и время поставки, а также узнать способы оплаты товара. Также по этому телефону возможно изменить личные данные клиента, которые были указаны в процессе регистрации на веб-сайте, поменять заказ или отменить его.

По номеру 8 495 787-40-45 следует обращаться при появлении вопросов относительно оформления заказа, доставки и оплаты, а также в случае неполучения заказанных вещей. Кроме того, специалисты, обслуживающие покупателей по этому номеру, ответят на вопросы, касающиеся возврата и обмена неподходящего товара.

Прочие способы связи с «Бонприкс»

Существует и несколько других способов прояснить вопросы по товарам Bonprix. Связаться со специалистами компании можно через социальные сети «ВКонтакте» и «Фейсбук» – потребуется только найти официальную группу продавца и написать одному из администраторов.

Читайте также:  Как в «Озоне» можно сделать возврат денег

Кроме того, оформление заказа доступно по факсу 8 495 980-87-22. В тексте потребуется указать свои ФИО, почтовый адрес доставки, контактный номер телефона, личный номер клиента (при наличии) и артикулы изделий с нужными размерами.

Еще одним несложным способом заказать необходимые товары является СМС-сообщение на номер 1500. В данном случае текст будет отличаться для постоянных заказчиков и для новичков.

Если клиент заказывает вещи через сайт не в первый раз, то инструкция для набора сообщения выглядит так:

  1. Набрать «ВР» и поставить точку.
  2. Ввести персональный код клиента и поставить «+».
  3. Если товар акционный, то необходимо указать код акции и ввести «+».
  4. Ввести артикулы товаров, указывая через пробел размеры. Между каждым изделием следует ставить знаки плюса.
  5. Отправить СМС-сообщение.
  6. Далее поступить ответное SMS с просьбой подтверждения платной отправки.

Если покупатель впервые заказывает вещи на Bonprix, то ему следует придерживаться такой инструкции:

  1. Ввести «ВР» и поставить точку.
  2. Указать свои ФИО и поставить «+».
  3. Ввести почтовый индекс и добавить «+».
  4. Указать полный адрес, куда необходимо доставить товар.
  5. При наличии ввести шифр акции.
  6. Прописать артикулы изделий с указанием размера через пробел. Товары разделяются знаком плюса.
  7. Отправить.
  8. Подтвердить отправку платного SMS.

Важно: Если у потребителя возникли вопросы, связанные с деятельностью компании «Бонприкс», он может написать специалистам на info@bonprix.ru.

Таким образом, рассмотрены основные нюансы перевода немецкого размера одежды на русский (по таблице Bonprix). Система очень проста в применении — необходимо только строго придерживаться указанной схемы, и ознакомиться с исключениями из правил.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *