«Ситилинк» – это интернет-магазин, через который можно заказать практически любую бытовую или электронную технику, с возможностью самовывоза из ближайшего пункта выдачи или доставки в любое место (за отдельную плату). Перед осуществлением заказов гражданину необходимо зарегистрироваться на официальном сайте, подтвердить адрес электронной почты, мобильный телефон и указать основные сведения о себе в личном кабинете.
Существующие методы платежей
Действуют следующие способы оплаты в «Ситилинке»:
- наличными денежными средствами в пунктах выдачи при осуществлении самовывоза;
- наличными при оплате курьеру (при выборе доставки товара);
- банковский перевод на расчетные реквизиты «Ситилинка» (способ доступен для покупателей, являющихся представителями юридических лиц);
- через электронные платежные системы «Яндекс.Деньги» или «Вебмани»;
- в салонах сотовой связи;
- путем оформления кредита;
- посредством терминалов самообслуживания, расположенных в полноформатных магазинах «Ситилинк»;
- банковские карты.
Основные условия для оплаты пластиковыми картами
В интернет-магазине «Ситилинк» оплата банковской картой может быть произведена при соблюдении следующих условий:
- карта относится к одной из следующих международных платежных систем – Visa, MasterCard, Maestro, JCB, Diners Club;
- на «пластике» есть соответствующая сумма денежных средств, равная или большая стоимости покупки;
- карта не является заблокированной и поддерживает технологию 3D-Secure;
- есть возможность осуществления онлайн-платежей (таковая может отсутствовать у карт платежной системы Maestro – о ее наличии следует уточнять в банке-эмитенте).
Обеспечение проведения платежей, поступающих от физических лиц, осуществляется небанковской кредитной организацией «Яндекс.Деньги».
Справка. Предоставление услуг производится в соответствии с условиями, указанными на официальном сайте money.yandex.ru. Комиссии за платежи не взимаются.
Порядок оформления покупки, ее оплата с пластиковой карты
После регистрации учетной записи или авторизации в личном кабинете пользователь может сразу же приступить к оформлению позиций.
Пошаговая инструкция:
- наведение курсора на категорию товаров и выбор нужной из списка (например, «Телевизоры, аудио-видео, Hi-Fi», «Приставки для цифрового ТВ»);
- применение фильтров (сортировка позиций по цене, популярности, бренду, наличию опций и прочим критериям);
- клик по наименованию понравившегося товара для перехода на страницу с подробной информацией;
- добавление позиции в корзину;
- нажатие «Оформить заказ»;
- выбор дополнительных опций перед тем, как оплатить в «Ситилинке» банковской картой понравившуюся позицию, в числе которых продление гарантийного срока, защита покупки от гибели или повреждений и прочие возможности (окончательная цена заказа будет автоматически меняться при добавлении или снятии галочек с дополнительных опций);
- нажатие «Далее».
Затем требуется выбрать способ получения техники – либо доставка (в некоторых регионах недоступна), либо самовывоз из пункта выдачи. Здесь же будут доступны сведения об адресе пункта выдачи и часах его работы (или форма для ввода адреса доставки и желаемого времени получения позиции).
Наконец, можно приступить к выбору способа оплаты. Здесь необходимо указать, что платеж будет совершаться с карты банка, и нажать «Далее».
Подтверждение заказа и указание дополнительных сведений
Последний этап заказа товара – это его подтверждение и оплата. Перед непосредственным осуществлением платежа требуется:
- указать адрес электронной почты, чтобы оператор фискальных данных мог выслать на него электронный чек (или же выбрать способ доставки чека через СМС-сообщение);
- поставить соответствующие галочки, если нужно, чтобы система прислала СМС с номером заказа и уведомила о поступлении позиции в пункт выдачи;
- оставить комментарий к заказу (по желанию клиента).
Перед осуществлением оплаты банковской картой через интернет в «Ситилинке» выбранной позиции, необходимо проверить строку «В качестве получателя по данному заказу указан». В этом поле должна быть указана фамилия и имя того, кто будет забирать товар.
Внимание. По умолчанию, здесь указывается ФИ пользователя учетной записи «Ситилинк», однако при выборе способа и адреса доставки ФИ можно изменить на другое.
После проверки указанной информации следует поставить галочку напротив поля «Данные получателя указаны верно» и кликнуть «Оформить заказ».
Далее система выдаст информационное сообщение об успешном принятии позиции системой обработки заказов. На этой же странице рекомендуется сразу же осуществить платеж.
Оплата
Форма оплаты стандартная – как и при осуществлении покупок на сайтах других онлайн-магазинов. То есть нужно ввести в соответствующих полях:
- 16-значный номер, указанный на лицевой стороне «пластика»;
- срок действия банковской карты в формате «ММ/ГГ»;
- трехзначный код безопасности, который всегда располагается на оборотной стороне «пластика», рядом с подписью держателя.
После успешного ввода данных о пластиковой карточке, следует нажать «Заплатить».
Система выведет на экран информационное сообщение «Осталось ввести специальный пароль на сайте банка (3-D Secure). Если ничего не происходит, следует нажать на кнопку «Перейти»».
Пользователь будет перенаправлен на страницу подтверждения платежа по СМС. На номер телефона, привязанный к карте, придет 6-значный код, который нужно ввести в представленное поле.
Через несколько секунд на экране появится уведомление «Платеж успешно завершен». Следует нажать «Вернуться в магазин» для перехода обратно на сайт «Ситилинка». На электронную почту или по СМС придет электронная копия чека, которую можно распечатать в качестве подтверждения о проведении платежа.
Как только товар будет доступен в пункте выдачи, придет сообщение. Покупателю нужно явиться с паспортом, назвать номер заказа и забрать покупку.
Оплата покупки с банковской карты в магазине
Есть возможность не только оформить товары через официальный сайт «Ситилинка» и оплатить в интернете выбранные позиции с банковской карты, но и купить технику и заплатить за нее непосредственно в полноформатных магазинах.
Совет. Уточнить адреса магазинов можно на официальном сайте «Ситилинка», кликнув по вкладке «Адреса магазинов», расположенной в верхней правой части экрана.
Для совершения покупки нужно:
- явиться по адресу выбранного магазина;
- создать заказ при помощи терминала;
- подойти к кассиру и назвать номер заказа, а также передать пластиковую карту для осуществления платежа;
- после списания средств нужно получить у кассира товарно-кассовый чек;
- с чеком зайти в зал ожидания и дождаться, когда на электронном табло высветится номер окна, где заказанная техника будет выдана клиенту.
Возможен и вариант, когда:
- заказ можно создать на сайте и оплатить с карты онлайн;
- а потом получить его в полноформатном магазине.
Для этого нужно:
- подойти к терминалу самообслуживания и найти пункт меню «Подтвердить интернет-оплату»;
- напечатать номер заказа;
- на мобильный телефон придет код – его следует ввести в терминал.
Наконец, следует взять чек, который выдаст терминал, и предоставить его в окно выдачи.
С помощью пошаговой инструкции любой клиент сможет оплатить покупку удобным ему способом: онлайн или офлайн легко. Для получения товара главное — не забыть с собой требуемое.
