Компания Сургутнефтегаз (СНГ) является крупнейшей в РФ среди организаций, занимающихся нефтегазовой добычей и реализацией сырья. В сети предприятия насчитывается 5 подразделений: Кириши автосервис, Калининград нефтепродукт, Псков нефтепродукт, Новгород нефтепродукт и Тверь нефтепродукт. Для клиентов АЗС СНГ Новгородской области действует программа привилегий «До полного!».
Общие условия
С помощью программы клиенты могут копить баллы за каждую покупку на заправочных станциях. Накопления разрешено тратить на дальнейшие приобретения в сети ритейлера в Великом Новгороде и области. Для участия нужно обратиться к оператору удобного из филиалов и приобрести бонусную карту за 99 руб. Все новые участники получают 500 приветственных баллов.
Так выглядит карта «До полного!».
Принцип накопления
Количество зачисляемых премиальных единиц зависит от статуса участника. Баллы заносятся за каждые 10 руб. чека.
Уровень в программе | Бонусная ставка в баллах за каждые потраченные 10 рублей | Сумма покупок в рублях для перехода на следующую ступень |
Старт | 3 | до 3999 |
Турбо | 4 | 4 тыс. |
Премиум | 5 | 8 тыс. |
Внимание! Статус изменяется автоматически в соответствии с потраченной на покупки суммы за предыдущий месяц. Всем новым держателям накопительных карт присваивается по умолчанию уровень Старт.
Правила применения
Накопленными баллами можно расплачиваться на покупки в торговых точках на АЗС СНГ или за топливо. Списание производится в полном или частичном объеме. Вознаграждения обмениваются по схеме: 10 бонусов равны 1 рублю. Зачисление премиальных единиц ограничено максимальной суммой чека в сутки — 3 тыс. рублей. Применять вознаграждения для оплаты табачных изделий нельзя, так как это противоречит законодательству.
Рассчитаться за товары или топливо держатель скидочной карты вправе только при условии корректного заполнения анкеты при вступлении в программу. Заполненный опросный лист следует передать обратно кассирам АЗС. Оплата бонусами не может превышать в сутки 1 тыс. руб. или 10 тыс. баллов. Поощрения действуют в течение 1 года с даты их начисления на счет держателя.
Проверка баланса
Узнать, сколько баллов накоплено на счете владелец карты До Полного может онлайн по ссылке. Для входа в личный кабинет следует ввести номер скидочной карточки и телефон, прикрепленный к пластику.
Вопросы и ответы
Как быстро осуществляется зачисление баллов на бонусный счет?
Занесение происходит сразу при покупке. Сведения о начисленных баллах и балансе накоплений содержатся в чеке об оплате.
Что случится, если вознаграждения не использовать?
При отсутствии операций с премиальными единицами накопления сгорают через год со дня их зачисления.
Одинакова ли схема списания для всех участников программы?
Да, условия не зависят от уровня пользователя.
Что делать при потере карты?
В этом случае необходимо составить письменное заявление с просьбой о блокировке карты. В тексте должен содержаться номер пластика, Ф. И. О. держателя, дата рождения, мобильный телефон и подпись. Документ передается через электронную почту на мейл novnp@surgutneftegas.ru. В этом случае отправляется фото или скан. Второй вариант — по факсу 8 (816) 277-10-10. Участник также может передать заполненный бланк операторам АЗС ритейлера. Дополнительно вместе с заявлением о блокировке следует направить запрос на перенос бонусного баланса и приобрести новую накопительную карту. На перевод требуется 14 дней.
Имеется ли электронная версия карты?
Нет, выпускаются только пластиковые носители.
Обязательно ли предъявлять карту для получения и списания бонусов?
Да, это необходимо сделать до оплаты покупки.
Куда обратиться при возникновении вопросов?
Для консультации следует обратиться в контактную службу по номеру 8 (816) 277-10-10.
Подготовлено по материалам © Источника
