Как пользоваться подарочными картами Ашан?

Подарочная карта торговой сети Ашан – это отличная возможность порадовать близких. Среди тысяч представленных в магазине товаров каждый найдет подарок по душе. В статье расскажем об отличиях сертификатов, условиях использования, способах приобретения, активации и проверки баланса подарочных карт.

Номинал подарочных карт

В качестве подарка родным, друзьям и коллегам розничная сеть Ашан предлагает подарочные пластиковые карты с зафиксированным и нефиксированным номиналом.

Чем они отличаются:

• карточки с фиксированным счетом выпускают на 250, 500, 1000, 2000 рублей;
• на карту с гибким номиналом можно зачислить от 250 до 15 000 рублей.

Где приобрести карту?

Купить подарочную карту можно на кассах всех супермаркетов Ашан, кроме дискаунтера Атак. Цена сертификата равна сумме, зачисляемой на счет. Выберите подходящую сумму подарка, дизайн и оплатите покупку. Вместе с карточкой покупатель получит открытку-кардхолдер, где он может написать личные пожелания получателю.

Нужна ли активация карты?

Не активировав подарочную карту Ашана, вы не сможете воспользоваться ею по назначению.

Активация осуществляется продавцом-кассиром во время покупки карточки. К персональным данным она не привязывается, но заносится в базу данных торгового оператора.

Фиксированный подарочный сертификат станет активным после оплаты. Пластик с нефиксированным номиналом будет активирован после зачисления на его счет выбранной суммы (в пределах установленного лимита в 250-15 000 рублей). То есть, если карточку вам подарили, то она уже зарегистрирована и готова к применению.

Условия использования сертификатов

1. Расплачивайтесь подарочным сертификатом в супермаркетах Ашан (Сад, Сити, Наша Радуга). Действие карточек с нефиксированным номиналом не распространяется на Ашан Сити.
2. Оплатите подарочными деньгами заказы в интернет-магазине Ашан, если выбрали доставку самовывозом из гипермаркета.
3. Пластик с фиксированным счетом рассчитан на однократное применение. Карточкой с нефиксированным номиналом разрешается пользоваться неограниченное количество раз.
4. Если сумма покупки превышает изначально указанную или зачисленную, разрешается доплатить разницу, используя наличные, банковскую карту или другое платежное средство.
5. Если совокупная стоимость позиций меньше обозначенной на карточке суммы, на оставшиеся средства удобнее докупить товар.

Чтобы оформлять заказы и доставку онлайн, заведите личный кабинет на официальном сайте торговой сети. О том, как это сделать, рассказано в статье по ссылке.

Видео: Покупки в Ашане на подарочную карту. 

Как долго действует карта?

Срок действия подарочных карт составляет 1 год с момента покупки (активации). За это время необходимо потратить всю сумму на счете. После истечения срока годности неиспользованный остаток сгорит.

Чтобы проверить, действует ли пластик, и узнать дату активации, отправьте письмо на адрес электронной почты службы поддержки с его номером и соответствующим вопросом.

Как узнать баланс подарочной карты?

Проверить баланс сертификата магазина Ашан можно одним из способов.

• уточнить на кассе или у специалиста торгового зала магазина;
• отправить на e-mail podarok@auchan.ru письмо с запросом и номером карточки;
• позвонить по телефону поддержки клиентов сети 8 800 700 5 800.

Проверка баланса доступна только для сертификатов с гибким номиналом.

На официальном сайте Ашана и в личном кабинете функция проверки баланса отсутствует.

Как вернуть или восстановить карту?

Согласно правилам магазина, возврат и обналичивание сертификатов невозможны. Карточка не подлежит восстановлению, вернуть деньги при потере или повреждении не получится. Всю интересующую информацию можно уточнить в торговых залах Ашана или по телефону горячей линии.