Интернет-магазины        28 октября 2019        0

Проверка статуса и срока хранения заказа в «Дочки-Сыночки»

Детский магазин «Дочки-сыночки» популярен среди родителей приемлемыми ценами и широким ассортиментом. Покупатели могут совершать покупки не только напрямую в сетевых филиалах, но и на интернет-площадке. В последнем случае товары доставляются несколькими способами. Для удобства клиенты могут проверять статус заказа в «Дочки-сыночки» на сайте при вводе малого объема данных.

Как отследить статус заказа в "Дочки-сыночки"

Виды доставки

Детские товары магазина разделены на категории, известные покупателям. Но существует и другая классификация, когда объединяются позиции примерно одинакового веса и размеров. В результате клиентам предлагается тот или иной способ доставки при указании тарифов.

Забрать из точки продаж

Это популярный метод, когда люди приходят в ближайший филиал для получения продукции «Дочки-сыночки». Он характеризуется следующими особенностями:

  1. При выборе данного способа клиент может поместить в корзину те позиции, которые имеются в наличии в магазине данного населенного пункта.
  2. Требование к минимальной сумме не предъявляется.
  3. Отказ возможен в полной или частичной форме без взимания платы.

После заказа продукции покупатель приходит в часы работы, и сообщает номер отправления. Дополнительно называется фамилия и телефон.

Самовывоз

В «Дочки-сыночки» имеется возможность выбора пункта самовывоза. Клиенту доступны несколько точек, куда поступает собранный на центральном складе Москвы заказ:

  1. Пункты выдачи «Дочки-сыночки» — нет требования по минимальной сумме и оплаты в случае отказа (полный или частичный). Вещи могут находиться в точке до 7 дней.
  2. «Евросеть» и «Связной» – предъявляются требования касательно габаритов и общей массы посылки. Дата доставки сообщается после оформления и поступления его в курьерскую службы салонов. Период хранения не превышает 2 недель.

Стоимость доставки сообщается после отметки подходящего пункта. Клиент оповещается СМС-сообщением по поступлении товаров в филиал.

Условия популярного варианта доставки

При выборе филиалов «Евросети» или «Связного» следует соблюдать условия формирования посылки. Она должна весить не более 8 кг и размещаться в плоскости двух наибольших сторон не более 120 см.

Обратите внимание: Когда выбрана доставка до пункта выдачи «Дочки-сыночки» разрешается оформлять возврат в течение 2 недель без претензий к качеству, предъявив товар точку получения.

Услуги курьера

Воспользоваться ей могут жители Москвы. При указании адреса за пределами МКАД повышается стоимость. Для метода характерно предъявление требований к покупателю, что он должен ответить на входящий звонок для подтверждения приемки. Если этого не случается услуга предоставляется в другой день. Для столицы время посещения курьера с 09.00 до 21.00 7 дней в неделю. В регионах ситуация может меняться.

О времени прихода курьера клиент оповещается за 1 час. Отказаться можно бесплатно, если представитель магазина еще рядом. Впоследствии за возврат товара надлежащего качества налагается штраф в размере 350 руб.

Получение в постамате PickPoint

При отметке данного способа клиент получает возможность рассчитывать на 3-дневный срок хранения заказов «Дочки-сыночки». В качестве привилегии учитывается желание о продлении еще на 3 дня при условии запроса через службу поддержки PickPoint.

Отправка посылки в постаматы предполагает соблюдение условий:

  1. Клиент не обязан собирать минимальную сумму покупки.
  2. К заказу не принимаются товары, если в упакованном виде их габариты превысят размер ячейки.
  3. При получении следует оплатить по наличному или безналичному расчету.
  4. Возможен возврат товара (включается брак) через постамат.

Покупатель, помещая понравившиеся позиции в корзину, отмечает способ доставки в ячейку PickPoint и видит ограничения по размерам. Дополнительно приводится сумма услуги привоза.

Использование пунктов CDEK

Способ подразумевает сборку на центральном складе, после чего посылка направляется в пункт указанного города. Период хранения не превышает 14 дней. Клиент оповещается о времени и дате доставки по СМС. Преимуществом является возможность отслеживания по трек-номеру на сайте компании.

Возврат осуществляется по схеме отправки товаров в головной офис СДЕК. Не исключается полный или частичный отказ при получении заказа из ячейки.

Совет: Покупатель может предварительно ознакомиться с пунктами выдачи заказов и адресами магазинов на сайте Дочки-сыночки в разделе «Доставка».

Проверка статуса

Для осуществления данной операции стоит открыть сайт интернет-магазина и перейти по ссылке «Что с моим заказом». Она расположена в правом верхнем углу или в списке основного меню. После нажатия на вновь открывшейся странице указывается информация:

  1. Номер заказа.
  2. Подтверждение о работе человека, а не робота.

Номер заказа присваивается при оформлении посылки. Стоит учитывать, что статусы можно отслеживать при авторизации в ЛК. Для этого потребуется пройти регистрацию нового клиента. В завершении раскрывается аккаунт, где будет представлена информация о сроках хранения и месте нахождения посылки.

К другому способу проверки относится метод, когда покупатель связывается со службой поддержки по телефону горячей линии 8 495 461-67-04 или через форму обратной связи. Номер указан на интернет-странице «Дочки-сыночки», а написать запрос можно по инструкции:

  1. В основном меню главной страницы сайта найти и раскрыть раздел «Обратная связь».
  2. Ввести контактные данные и указать тему обращения «Интернет-магазин».
  3. Отметить город и магазин при необходимости.
  4. Дождаться ответа на электронную почту.

Обычно специалисты перезванивают или отправляют схему запроса через сайт. Когда не удается отследить срок, рекомендуется связываться со службой поддержки.

Важно: При пользовании услугой доставки в пункты вывоза возможна проверка на их сайте путем ввода трек-номера или иной информации.

Отмена заказа

При желании отказаться от оформленной посылки следует оповестить магазин одним из способов. Есть возможность вернуть товары при получении в ПВЗ или точке продаж. Отменить интернет-заказ в «Дочках-сыночках» могут лица, которые сообщают при этом правильный номер и необходимые данные получателя.

Зная периоды хранения, можно избежать просрока по получению. В результате не происходит автоматическая отмена. Если же за посылкой никто не подходит (актуально для магазинов, пунктов и постаматов выдачи). Но при выборе курьерской доставки учитывается услуга обратного привоза товаров надлежащего качества, что влияет на применение тарифной системы оплаты.

В личном кабинете есть возможность не только отслеживать посылку, но и отправлять запрос на снятие. В результате позиции будут доступны другим покупателям.

Регистрация ЛК на сайте Дочки-сыночки позволит получать актуальные сведения

Если клиент пользуется экспресс-доставкой, когда продукция привозится в этот же день, отменять лучше до 18.00. обычно в это время курьеры привозят товары потребителю. При проживании дальше МКАД увеличивается стоимость услуги по привозу заказов и возвратов.

Проверку статуса и срока хранения можно осуществить на сайте «Дочки-сыночки». А также зарегистрированные пользователи видят все изменения в разделе собственных заказов. Кроме того, при оформлении клиент получает сведения о периоде хранения и возможности продления.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

assam sex girl bigassporntrends.com adult cartoon story sexemove pakistanixxxx.com sex school video افلامجنسيه freepornwatch.net ينيك عمتة sex of girls photos sexindiantube.net telugu sex open telangana sex.com manytubeporn.mobi xv videos mobikama..com videoxlist.mobi brazzer sex movies pf sexy stripmovs.com indiansex university erodoll areahentai.com fairt tail hentai دجال ينيك arabian-porn.com نيك فنادق step momxnxx pornbitter.com free sex marathi saxy vidoa pornhan.mobi indiansixvideo incest yaoi hentai manga manga-hentai.net tsundere princess teen mms video zeloporn.com choda chodi sex video mommybang tubefury.mobi xxx vebeo com pepronity freshxxxtube.mobi indian hidden sexvideos