«Читай-город» – крупнейшая книжная сеть магазинов, расположенных во многих крупных городах. Эта торговая площадка, имеющая фактические торговые точки и интернет-магазин, постепенно распространилась по всем регионам. Отличительной особенностью торговой сети является высокий уровень обслуживания и широкий ассортимент книжной продукции, который охватывает практически все области литературного творчества. Дополнительным стимулирующим фактором является накопительная бонусная программа, позволяющая за вознаграждения полностью или частично оплачивать любую книжную продукцию. Что даёт карта «Читай-город» и каковы особенности её использования интересует многих книголюбов. Информация будет полезна всем, кто желает с наибольшей выгодой приобретать продукцию этого магазина.
Как получить карточку
Сегодня устраивать различные распродажи и скидочные акции с промокодами и накопительными баллами стало не просто модной тенденцией, а необходимостью предоставить целевой аудитории наиболее выгодные условия покупки продукции со значительными скидками. Здесь можно приобрести не только книги, но и канцтовары, открытки, учебную литературу, предметы для творчества, комиксы и сувенирные изделия. В имеющемся интернет-магазине «Читай-город», который доступен для заказа круглосуточно, ассортимент ещё шире, чем в фактических торговых точках.
Стать участником бонусной программы может любой желающий, для чего необходимо зарегистрироваться на официальном сайте chitai-gorod.ru или заполнить анкету в магазине, указав реальные персональные данные и адрес электронной почты. Получение пластиковой карты любимого покупателя доступно в любом магазине при совершении покупки на сумму свыше 1000 рублей. Менеджер магазина выдаст анкету, которую необходимо будет заполнить. Но можно поступи проще: зарегистрироваться на официальном сайте и заказать бонусный «пластик» при первой покупке.
Система накопительных баллов работает по прогрессивной шкале: чем больше клиент покупает книг и других товаров, тем выше скидка. Дисконт магазина позволит воспользоваться всеми существующими преференциями компании, копить бонусы и специальные скидки.
Внимание! Дисконтная карта «Читай-город» одновременно является скидочной и накопительной. Вознаграждениями можно оплатить до 100% цены товара, но срок действия баллов ограничен. Они остаются активными в течение полугода с момента первой покупки. Процентные соотношения отличаются для обычных магазинов и покупки через интернет. Этот факт следует учитывать при оформлении заказа.
Процентное соотношение может меняться, поэтому данные по скидкам лучше уточнять на официальном сайте. Начисление баллов происходит сразу после оплаты товара, но воспользоваться ими можно только через 14 дней во время следующей покупки. Перевод вознаграждений происходит в соотношении – 1 бонус равен одному рублю. Зачисление баллов происходит на бонусный счёт. Обменять их на реальные деньги нельзя.
Активация дисконта
Для получения карточки при покупке через интернет, необходимо зайти на официальный сайт и зарегистрироваться. При заполнении указываются все реальные данные и номер телефона, на который будут приходить коды подтверждения. Товары заказываются обычным способом. При оформлении заказа на сумму свыше одной тысячи рублей, в комментариях независимо от способов доставки нужно указать пользователю, что он желает получить дисконт «Читай-город» вместе с заказом. Делается это следующим образом:
- выбрать товары на сумму более 1 тыс. рублей;
- нажать «Оформить заказ»;
- заполнить поля с контактными сведениями;
- в поле «Подтверждение» указать, что карты «Читай-город» нет и желательно получить её с заказом.
Затем при получении дисконта его необходимо активировать на официальном портале.
Для активации следует зайти в свой профиль на сайте и выбрать вкладку «Бонусная карта».
Затем кликнуть по кнопке «Ввести номер карты».
При правильном введении всех цифр откроется страница с анкетой. Если анкета заполнялась в магазине, то через сутки после этого все сведения будут размещены на сайте. Их останется только проверить, или при необходимости изменить. Заполняя анкету через интернет, необходимо обязательно активировать карту, привязав к своему аккаунту.
Важно! Компания при покупке товаров в день рождения, за неделю до этого срока и после него предоставляет удвоенное количество бонусов, которые перечисляются на дисконт.
Возможна ли отмена заказа
Нередко возникают ситуации, когда человек, заказав товар через интернет, по тем или иным причинам передумал его выкупать. Возникает вопрос, возможно ли и как отменить заказ в «Читай-городе»? Основные положения прописаны в «Правилах продажи товаров…». Статус заказа доступен только для зарегистрированных пользователей, и его можно узнать, зайдя в собственный профиль. Если заказанный товар не оплачен и находится в стадии формирования до момента отгрузки, то отказаться от заказа можно сразу. При уже осуществлённой оплате онлайн необходимо скачать бланк заявления на официальном сайте, заполнить его и отправить.
Наиболее простой способ отменить заказ – отказаться от него в пункте самовывоза. Если товар был оплачен и соответствует необходимому качеству, то возврат денег осуществляется в полном объёме за вычетом стоимости доставки выбранным способом. На практике, по отзывам покупателей, отказаться от заказа невозможно, а товары ненадлежащего качества просто обмениваются на аналоги. Согласно правилам, если заказчик не забрал доставленную по почте или в пункт выдачи продукцию в течение срока хранения, то заказ аннулируется и возвращается в магазин. Любую ситуацию по заказанным товарам можно прояснить по телефону контактного центра 8 800 444-84-44.
Доставка и сроки хранения
Склад интернет-магазина находится в Москве, поэтому стоимость доставки зависит от расстояния до конкретного города и выбранного способа транспортировки. Кроме того, срок хранения заказа «Читай-город» также определяется местом, откуда он будет забираться. К примеру, при отправке Почтой России посылка бесплатно хранится 5 дней, а затем будет взиматься плата за каждый день простоя. В пунктах самовывоза сроки хранения в днях следующие:
- в фактических магазинах торговой сети – 14;
- в PickPoint – 3;
- СДЭК – 14;
- «Евросеть» – 14;
- BoxBerry – 7;
- DPD – 3;
- IML – 7.
Как правило, при СМС-информировании обязательно указывается срок хранения. Если по какой-либо причине нет возможности забрать доставленный товар, всегда можно связаться с оператором и попросить изменить дату. Стоимость доставки отражается при оформлении заказа в зависимости от выбранного способа и удалённости от столицы.
Выводы
Анализируя бонусные начисления на продукцию интернет-магазина и в физических торговых точках, наблюдаются более выгодные условия при покупке в обычных магазинах. Но цены на онлайн-портале значительно ниже, и одновременно можно применить дополнительные промокоды, что в итоге отразится на конечной стоимости. К тому же компания нередко проводит выгодные акции с большими скидками.
