Бонусы        30 января 2019        0

Как узнать сколько баллов на карте «Эльдорадо»

Многие крупные организации предусматривают системы поощрения для своих клиентов путем выдачи им бонусных карт, благодаря которым можно получать экономию на покупках. Программа лояльности одной из самых известных сетей продаж бытовой техники и электроники называется «Клуб Эльдорадо». Она состоит в том, что покупателю выдается бонусная карточка, на которую впоследствии начисляются баллы за покупки в фирменных магазинах. Эти бонусы можно использовать в качестве скидки при последующих приобретениях. Но для того, чтобы списать виртуальные единицы, сначала нужно проверить, сколько баллов на карте «Эльдорадо».

Один из розничных магазинов «Эльдорадо»

О системе лояльности

Клубная программа «Эльдорадо» предусматривает выдачу одного из двух типов бонусных карточек. К ним относятся:

  • виртуальная (электронная), с помощью которой можно оплачивать часть покупок в онлайн-магазине. Ее оформление осуществляется в процессе регистрации на веб-ресурсе компании или при осуществлении заказа техники или электроники через интернет;
  • пластиковая. Она выдается в розничных пунктах продаж при покупке товаров. При этом электронный тип бонусного инструмента может быть обменян на пластиковый. Каждый покупатель сам выбирает наиболее удобный для себя способ получения дисконта.

Способы получения бонусной карты «Эльдорадо»

Виртуальный инструмент привязывается к персональному кабинету пользователя автоматически. Привязку пластиковой карточки необходимо выполнять самостоятельно. Если этого не сделать, то «пластик» будет неактивным.

Справка: Оба типа карт могут быть использованы и в онлайн-магазине, и в стационарных точках продаж.

После выполнения процедуры привязки карты к личному кабинету покупателя, начисление бонусных баллов осуществляется в автоматическом режиме после оплаты товара. Чтобы использовать их для получения дисконта, необходимо во время совершения расчетов сообщить необходимую сумму для списания.

Важно: Оформление бонусного продукта осуществляется бесплатно.

Начисление и списание баллов

Порядок начисления и использования бонусов одинаковый для обоих типов карт. Размер кэшбека при совершении покупок в розничных пунктах продаж или через интернет достигает 3,3% от стоимости приобретения. На акционные товары процент несколько ниже – 1% от суммы чека. Компания регулярно проводит  специальные акции, во время которых баллы начисляются в повышенном размере.

Важно знать: 1 виртуальная единица равна 1 рублю. За счет бонусов можно оплатить до 100% от стоимости покупки. Но хотя бы 1 рубль от суммы чека должен быть оплачен реальными деньгами.

Баллы начисляются в течение суток после оплаты товара. Но они активируются только через 2 недели. То есть, их списание возможно только спустя 14 дней.

Следует помнить. Срок действия виртуальных единиц составляет 90 дней. После истечения этого интервала времени они аннулируются.

Если покупатель желает оплатить часть покупки или ее полную стоимость баллами, но не имеет при себе пластиковой карты, он может использовать ее электронную версию. Для этого необходимо сообщить номер своего сотового телефона, который был указан в анкете при получении пластикового инструмента, и воспользоваться сервисом СМС-верификации. Требуемое количество премиальных единиц будет списано с бонусного баланса.

Читайте также:  Карта Роснефти «Семейная команда»: что она дает?

Узнать количество баллов на карте «Эльдорадо» можно тремя способами: через интернет, позвонив оператору или в любом розничном магазине сети. Более подробно каждый из этих методов описан далее.

Способы проверки бонусного баланса

Проверка онлайн

Данный сервис доступен только для зарегистрированных в системе пользователей. То есть, юзер должен иметь персональный кабинет на сайте компании. Чтобы проверить бонусы на карте «Эльдорадо» онлайн, необходимо:

  1. Зайти на официальный веб-ресурс организации www.eldorado.ru.
  2. В правом верхнем углу страницы нажать «Регистрация».
  3. Система выведет небольшую форму, которую необходимо заполнить: е-мэйл, фамилия, имя, пароль.
  4.  Кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
  5. После только, как пользователь авторизуется в персональном кабинете, ему станет доступна информация о бонусном балансе, действующих акциях, личных скидках и пр.

Интересно: Если у юзера уже есть бонусная карточка, то нужно поставить отметку в соответствующей графе. Тогда карта будет привязана к аккаунту автоматически. Если же клиент желает ее получить, то необходимо отметить поле «Хочу приобрести».

Узнать по телефону

Если клиент компании не является зарегистрированных пользователем онлайн-ресурса компании или не имеет доступа к нему на текущий момент, он может узнать, сколько баллов на карте «Эльдорадо», по телефону колл-центра 8 800 250-25-25. Позвонив по этому номеру, для соединения с оператором необходимо руководствоваться подсказками автоответчика. Чтобы специалист техподдержки сообщил необходимые сведения, потребуется назвать ФИО обладателя карточки и ее номер.

Факт: Служба работает в круглосуточном режиме и оказывает услуги бесплатно (как при звонке с мобильного, так и со стационарного телефона).

Указанный телефонный номер необязательно запоминать. Его можно найти на веб-сайте организации внизу главной страницы. Здесь же можно заказать обратный звонок путем ввода своего телефона и имени в соответствующей графе.

Если в процессе оформления бонусного продукта покупатель указал свой телефонный номер, то на его спецсчет периодически могут начисляться дополнительные баллы при проведении различных промоакций. Об этом клиента уведомляют по SMS, в котором будет указано число начисленных виртуальных единиц и период, за который их нужно потратить.

Читайте также:  Как бонусы «Спасибо от Сбербанка» перевести в рубли

В магазине

Наиболее простой способ узнать количество бонусов «Эльдорадо» по карте – это обращение в один из фирменных магазинов сети. Любой сотрудник может подсказать требуемые сведения. Для этого нужно только предъявить бонусную карту.

Подарочные сертификаты

Подарочные карты «Эльдорадо» также подразделяются на 2 вида: пластиковая и электронная. Она позволяет оплачивать покупки на определенную сумму, которая ограничена номиналом карточки.

Компания предоставляет возможность пополнения подарочного продукта на сумму в диапазоне 300-400 тыс. руб. Также клиент может заказать сертификат с фиксированным номиналом (2000, 3000, 5000, 10000 руб.) в соответствующем разделе интернет-магазина «Эльдорадо».

Чтобы проверить состояние счета подарочной карточки онлайн, на сайте компании следует перейти в раздел «Подарочные карты». Здесь потребуется ввести ее номер и ПИН-код. Кроме этого, есть возможность узнать сумму на сертификате по телефону техподдержки или в одном из фирменных магазинов.

Благодаря программе лояльности «Клуб Эльдорадо», клиенты могут совершать приятные покупки, а регулярное проведение акций с начислением дополнительных бонусов повышает уровень спроса на продукцию магазина. Но пользователь должен обладать информацией об актуальном состоянии бонусного счета, чтобы успеть использовать баллы до их сгорания. Сделать это возможно в любое время в течение периода действия виртуальных единиц и абсолютно бесплатно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *