Отзывы на сайте онлайн-аукциона Ebay – это оценка качества работы пользователя, которая не зависит от того, покупает он что-то или продает. После каждой осуществленной сделки появляется возможность написать свое мнение, рассказать о плюсах и минусах. О том, как и где посмотреть оставленные отзывы на Ебей, а также каким образом оставлять их самому, узнайте из данной статьи.
Как это работает на Ебей
Здесь существует такая привычная для всех вещь, как рейтинг продавца. Позитивный процент система устанавливает по соотношению положительного, а также отрицательного мнения, оставленного на странице за последний год.
Администрация интернет-магазина Ebay рекомендует обращаться только к пользователям, на страницах которых оставлено более пятисот отзывов. Положительных должно быть от 98% и выше.
Еще один нюанс – значок «Лучший продавец». Его предоставляют надежным сотрудникам с идеальной репутацией. Звание отправляется на пересмотр каждые девяносто дней.
Уникальная опция, действующая на Ебей – возможность написать и посмотреть то, что пишут о покупателях. Чем больше положительных, тем больше продавец доверяет новому клиенту. Это позволяет начать согласование других услуг, к примеру, по отправке посылок конкретной транспортной компанией.
Как посмотреть отзывы
Посмотреть отзывы о товаре или продавце на Ебей достаточно просто.
Для этого необходимо нажать на цифру, отображающую рейтинг. Она находится рядом с именем продавца. Перейдя на страницу «Профиль», покупатель сможет узнать все, что написали о работнике другие клиенты.
Что можно прочитать на данной странице Ебей:
- % оставленных текстов с положительным мнением;
- число положительных, отрицательных, нейтральных текстов. Посмотреть получится только те, что были оставлены за последний год, все остальные, написанные раньше, не будут доступны;
- среднюю оценку;
- детальные мнения о взаимодействии с пользователем, о том, как проходило общение, согласование стоимости продукции, способа доставки и так далее.
Важно! Если покупатели сформировали свое мнение о купленном на Ebay товаре, тексты и рейтинг можно изучить в карте с описанием продукции. Нужно навестись на звезды рейтинга. После откроется окно со средней оценкой, а также подробными оценками главных свойств товара. Читая их, пользователь поймет, нуждается ли он в покупке.
Как оставить отзыв
Как не только посмотреть, но и написать новый текст на Ебей:
- Перейти на его страницу.
- Войти в раздел «Истории покупок».
- Нажать кнопку «Оставить отзыв».
После того, как текст будет создан и отправлен, откорректировать или удалить его уже не удастся. Доступной останется только возможность смотреть свои отзывы на Ebay.
Способы оценки приобретенного на Ебей товара:
- выставление оценки. В стандартную систему входит пять баллов. Нужно просто указать приемлемое количество звездочек;
- дать ответы на вопросы о продукции;
- ввести в пустое поле краткое описание полученной вещи.
Как посмотреть мнения о себе, если ты покупатель
Вся история пользователя, зарегистрировавшегося на Ебей в качестве покупателя, отображается во вкладке «Мой Ebay».
Чтобы посмотреть отзывы о себе в качестве покупателя, нужно нажать на собственное имя, указанное рядом с пунктом «Краткий обзор». Именно тут находятся абсолютно все мнения о клиенте, а также его подписки, собранные коллекции.
Следующий метод, позволяющий смотреть данные о себе на Ebay – использование раздела «Учетная запись» и перехода по соответствующей ссылке. Тут также отображается все, что писали о клиенте сотрудники, имевшие с ним дело.
Подготовлено по материалам © Источника