Бонусы        21 февраля 2019        0

Как узнать, сколько бонусов на карте «Лента»

Каждому человеку практически ежедневно приходится пополнять запасы продуктов питания, поэтому поход в супермаркет является привычным делом. На сегодняшний день на территории России функционирует множество крупных сетей гипермаркетов, одной из которых является «Лента». Магазины этой сети есть почти в каждом крупном городе. Здесь представлен широкий ассортимент повседневных товаров. Для привлечения новых клиентов, а также для удержания уже имеющихся, розничная сеть часть проводит специальные акции и предложения, а также предлагает покупателям стать участниками бонусной программы компании посредством приобретения дисконтной карты. Нюансы данной привилегии, а также вопрос, как использовать баллы в «Ленте», рассмотрены далее.

О скидочной карте

Дисконтная карточка гипермаркета «Лента» представляет собой пластиковый инструмент, предназначенный для использования постоянными покупателями. Он действует в любом розничном фирменном магазине сети.

Карта постоянного покупателя «Лента»

При этом, используя карту, клиент получает скидки на все товары, кроме продукции по спецценникам. Когда покупатель предъявляет ее на кассе магазина, он получает множество привилегий от компании:

  • участие в клубной программе;
  • возможность участвовать в розыгрышах призов для обладателей карт;
  • получение права на приобретение товаров по еженедельным акциям;
  • покупка продукции с сезонными скидками;
  • возможность приобретения товаров из специальных каталогов по ценам, сниженным до 30%.

Выданный пластиковый инструмент получает уникальный номер-идентификатор потребителя, который нанесен на его поверхности. Карту «Лента» нельзя применять для снятия средств или проведения расчетов с третьими лицами, включая безналичные. Также на нее невозможно установить кредитный лимит. Кроме того, «пластик» не применим в других магазинах. Более подробно правила использования карточки приведены на веб-ресурсе компании.

Привилегии бонусной карты «Лента»

Важно знать: Чтобы за совершение покупки были начислены бонусы, карточку следует предъявить на кассе до выполнения оплаты. Альтернативным вариантом является использование электронной копии инструмента в приложении для смартфонов.

Стоимость карточки

После заполнения анкеты установленной формы и передачи ее сотруднику гипермаркета потребуется оплатить пластиковый инструмент.

Читайте также:  Как посмотреть бонусы Спасибо через СМС

Анкета, которую необходимо заполнить для получения карты «Лента»

Его стоимость составляет 200 руб. – это стандартная цена, но в период проведения акций цена может быть снижена. К сожалению, возможность бесплатного получения «пластика» не предусмотрена.

Справка: Купив бонусную карточку, клиент получает на специальный счет 150 баллов: 50 приветственных и 100 – за согласие на получение рекламных рассылок на е-мэйл или мобильный телефон.

Предоставление дисконта

Предоставление скидки осуществляется по определенным правилам. Они представлены ниже:

  • если общая стоимость покупки более 100 руб. и не кратна 1 руб., то величина дисконта составляет 1,99 руб. Клиент получает скидку за счет того, что система округляет цены по кассовому чеку до целых рублей в его пользу;
  • при общей величине приобретения менее 100 руб., не кратной 10 коп., объем скидки будет 1,09 руб. Сумма округляется до десятых долей рубля (копеек) в пользу клиента;

Важно: Дисконт предоставляется за счет снижения стоимости самого дорогого товара в чеке, кроме табачной продукции, а также алкоголя, реализуемого по минимальной цене. Если цены самых дорогих покупок равны, то дисконт будет получен на первую пробитую на кассе.

Правила использования

В процессе использования бонусного продукта нужно учитывать, что он не является именным. Поэтому использовать его могут все члены семьи, друзья и знакомые обладателя. Правила применения карточки «Лента» представлены далее:

  1. При оплате товара может быть использована только одна карта.
  2. В случае порчи или кражи карточки следует незамедлительно сообщить об этом сотрудникам информационно стойки в любом фирменном гипермаркете компании.
  3. Все накопленные бонусы возможно потратить на приобретение товаров на усмотрение клиента.
  4. Применение «пластика» возможно к любом магазине «Лента», вне зависимости от того, где он был получен.
  5. Списание бонусов осуществляется в полном объеме, частичное их использование невозможно.
  6. Если сумма покупки получилась меньше объема накопленных баллов, то они аннулируются.
  7. Если же сумма чека оказалась больше числа бонусов на балансе, клиент может доплатить разницу любым доступным способом.
  8. Баллы нельзя применять для покупки табачной и алкогольной продукции.
Читайте также:  Как накопить бонусы «Спасибо от Сбербанка» быстрее

Один из гипермаркетов «Лента»

Начисление баллов

Как получить баллы «Ленты»? Бонусы зачисляются на карту постоянного покупателя во время действия определенных акций. Все эти баллы в итоге суммируются и действуют в течение определенного периода, который указывается в условиях проведения спецпредложения.

Факт: Условия акций, сроки их действия, а также период использования бонусов представлены в любом розничном магазине сети на информационного стойке и на веб-сайте lenta.com. Также необходимые сведения можно получить по круглосуточному бесплатному телефону колл-центра 8 800 700-41-11.

Проверка бонусного баланса

Как узнать, сколько бонусов на карте «Лента»? Проверка баланса доступна следующими способами:

  • с помощью мобильного приложения;
  • по телефону горячей линии поддержки клиентов 8 800 700-41-11;
  • на стойке информации в любом розничном магазине;
  • по чеку – это наиболее простой вариант проверки. После приобретения товара на кассе выдадут квитанцию, где кроме прочей информации будет указано общее число накопленных премиальных единиц;
  • по СМС-уведомлению, которое приходит на телефон потребителя после совершения каждой покупки.

Внимание: На веб-ресурсе организации невозможно проверить бонусы по номеру карты. Карта «Лента» не предполагает создание личного кабинета в интернет-пространстве.

Как долго действует карточка

Действие полученного пластикового инструмента не ограничено по времени. Но руководство сети гипермаркетов вправе изменить данный параметр в одностороннем порядке. Также может произойти корректировка правил использования и начисления баллов без согласования с потребителями.

Дисконт на день рождения

«Лента» предоставляет своим постоянным покупателям поздравительную скидку на их день рождения в размере 15% и более на весь реализуемый ассортимент. Предложение доступно за неделю до важного события и неделю после праздника. Компания старается поощрять наиболее активных клиентов.

Если баллы не начисляются

Каждый начисленный на бонусный баланс балл приравнивается к 1 рублю скидки. Чтобы накопить как можно больше бонусов, следует внимательно отслеживать информацию на веб-ресурсе компании. Изучив ассортимент товаров, предлагаемых в рамках спецакций, клиент всегда найдет нужный и одновременно получит выгоду в виде премиальных единиц.

Совет: Если начисление баллов не было произведено, следует незамедлительно обратиться к администратору магазина – возможно «пластик» испорчен и требует замены.

Как восстановить

Если потребитель потерял или испортил карточку «Лента», нужно сразу обратиться в один из гипермаркетов или к оператору колл-центра с просьбой заблокировать старый и выдать новый дисконт-продукт. Данная процедура выполняется абсолютно бесплатно.

Читайте также:  Карта Роснефти «Семейная команда»: что она дает?

Мобильное приложение

При установке мобильного приложения «Лента» на смартфон пользователь получает доступ к полному ассортименту продукции гипермаркета, описанию текущих акций и спецпредложений, адреса ближайших пунктов продаж в указанном населенном пункте и перечню действующих вакансий магазина. Кроме того, программа предоставляет возможность формирования списка товаров, который впоследствии можно использовать в гипермаркете. Также в приложении доступна электронная версия дисконт-продукта. Такая опция очень удобна — не требуется дополнительное место на хранение «пластика».

Интересно: Приложение разработано для мобильных платформ Android и iOS. А установить его возможно через онлайн-магазины Google Play и AppStore.

Таким образом, рассмотрены основные моменты, касающиеся бонусной карточки «Лента». Узнать бонусы на карте несложно – достаточно позвонить по телефону или подойти к стойке информации в магазине.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *