Бонусная карта Бургер Кинг — регистрация и активация

Своим постоянным посетителям  «Burger King» предлагает стать участниками бонусной программы и получить карту «Готовим на огне». Для присоединения к программе лояльности клиенту необходимо выполнить два условия:

1. Получить бонусную карту «Бургер Кинг» в любой из точек продаж компании.
2. Активировать её на официальном сайте сети ресторанов.

Преимущества участников программы

Участие в акции гарантирует клиенту получение поощрительных бонусных баллов за совершенные покупки. Баллы являются виртуальным эквивалентом денег и предназначаются для оплаты дальнейших покупок в сети ресторанов. Организатор акции предлагает условия, при которых постоянным покупателям начисляется от 3 до 15% бонусов. Размер вознаграждения зависит от суммы средств, потраченных на приобретение товаров в ресторанах компании. Это позволяет им сохранять привычный стиль питания, при этом существенно сокращая траты. Владельцы карт «Готовим на огне» не прошедшие процедуру регистрации таких преимуществ лишены.

Особенности бонусной программы

Представленная организатором программа лояльности обладает несколькими важными особенностями:

1. Регистрация бонусной карты «Бургер Кинг» возможна только на сайте этой сети ресторанов. Данное решение продиктовано заботой компании о своих клиентах. Её целевой аудиторией являются преимущественно молодые люди. Они ценят своё время и потому активно используют современные технологии для взаимодействия с различными организациями. Для их удобства все регистрационные действия, а также управление аккаунтом доступны в режиме онлайн. Таким образом устраняется необходимость заполнения и обработки бумажных анкет, а значит активировать бонусную карту «Бургер Кинг» клиент может в любое удобное для него время.
2. Активация личного бонусного счёта происходит одномоментно с регистрацией участника на сайте. Таким образом покупатель сразу становится полноправным участником акции и начинает использовать её возможности. Это еще раз подчеркивает стремление компании к быстроте оказания услуг и созданию комфортной среды для своих посетителей.
3. Согласно правилам акции, один покупатель имеет право зарегистрировать только один аккаунт, привязав к нему одну бонусную карту. Попытки обойти это правило являются нарушением условий и поводом для исключения пользователя из неё.

Последовательность регистрационных действий пользователя

Алгоритм действий для создания учётной записи для участия в программе лояльности прост и логичен. Он предполагает следующие шаги:

1. Войти на официальную страницу компании.

Внимание! Сайт компании переехал на новый адрес: www.bkcard-new.ru (вместо прежнего www.bkcard.ru)

2. Выбрать раздел «Личный кабинет» (находится в верхнем правом углу сайта).
3. Нажать кнопку «Регистрация».
4. Перейти к заполнению анкеты. Её поля обязательны для заполнения и включают в себя:

• электронную почту (которая одновременно является логином пользователя);
• пароль (в последствии будет использоваться для входа в личный кабинет);
• имя посетителя и его дату рождения;
• действующий номер телефона;
• номер пластиковой карточки состоит из 12 цифр;
• ПИН-код (комбинация из 6 цифр, скрытая под защитным слоем. Стирать его рекомендуется аккуратно, без использования острых предметов);
• поля выбора способа информирования:смс, Viber или e-mail. Если клиент не любит звуковые сообщения в смс или мессенджерах, он может остановить свой выбор на оповещениях по электронную почту;
• кнопку согласия с правилами акции и разрешением на обработку данных.

Важно! Участие в программе подразумевает согласие клиента с её правилами!

5. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
6. Ожидать смс с кодом для подтверждения действия, а затем вести его в соответствующее поле.

После успешного подтверждения операции, регистрация считается завершенной, а покупатель становится полноценным участником программы.

Совет. Если смс с кодом не пришла, рекомендуется нажать «Подтвердить регистрацию». После этого высветится кнопка «Выслать код». Это означает, что на номер телефона будет выслано повторное сообщение с данными для подтверждения.

В качестве благодарности за активацию бонусной карты «Бургер Кинг»  участнику автоматически начисляется 100 поощрительных баллов. Главное условие — покупка от 300 рублей.

Приветственные бонусы сразу отображаются в личном кабинете владельца. Они имеют активный статус, поэтому их сразу можно обменять на продукцию компании. Например, получить бесплатный бургер или выбрать другой товар, доплатив до суммы его полной стоимости.

Корректное заполнение полей персональной анкеты гарантирует участнику и другие преимущества. Так, приятным подарком ко дню рождения становятся дополнительные бонусные баллы. Они также начисляются на личный счёт участника Акции. Подарок от сети ресторанов быстрого питания — 10% от суммы покупки, можно получить в сам праздник или в течение семи дней после него.

В случае замены пластикового носителя, активация новой бонусной карты «Бургер Кинг» осуществляется в личном кабинете. В своём аккаунте пользователь выбирает соответствующую кнопку, вводит новый ПИН-код и подтверждает действие кнопкой «Заменить».

Совет. Восстановление пароля к аккаунту также осуществляется на официальном сайте компании. Для идентификации в базе данных пользователь вводит номер своей карточки и нажимает кнопку «Восстановить пароль». После этого, на адрес указанной им почты, приходит новый пароль, который используется для входа в личный кабинет.

Как и когда обращаться в службу технической поддержки?

Если у пользователя возникли проблемы с регистрацией аккаунта, начислением приветственных баллов, или любые другие вопросы, касающиеся участия в программе, ему рекомендуется обратиться в службу технической поддержки. Получить необходимую консультацию можно двумя способами:

• по телефону горячей линии 8 (800) 333-32-36;
• по адресу электронной почты bkcard@burgerking.ru.

Владельцу аккаунта следует помнить, что сотрудники службы поддержки вносят изменения в регистрационные данные пользователя. Это правило распространяется на следующие сведения:

• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• дата рождения клиента.

Самостоятельно корректировать эту информацию в личном кабинете владелец аккаунта не может. Данное ограничение пользовательского функционала является мерой, направленной на защиту персональной информации участников программы.

Важно! Сведения об имени, фамилии и городе проживания клиент может менять в разделе «Профиль» по своему усмотрению. Для сохранения обновлённых данных нужно нажать кнопку «Сохранить».

Дополнительные сведения для участников акции

Желающим присоединиться к программе лояльности «Бургер Кинг» следует иметь в виду ещё ряд её особенностей:

Во-первых, пластиковая карточка «Готовим на огне» имеет ограниченный срок действия. Она активна в течение одного года с момента последней результативной операции. Поэтому покупателю, настроенному на длительное сотрудничество с сетью ресторанов, необходимо самостоятельно отслеживать её состояние. Вся информация о балансе карты отображается в личном кабинете.

Во-вторых, по информации официального сайта, дизайн пластиковой карточки «Готовим на огне» может отличаться от изображения на сайте. Это не влияет на её функциональность и условия активации. Однако, в случае сомнений, клиент всегда может получить консультацию у сотрудников колл-центра.

В-третьих, особенностью процедуры регистрации аккаунта, является неудобный выбор даты рождения в соответствующей форме анкеты. Разработчики не предусмотрели возможность её ввода в ручном режиме. Поэтому пользователю придется набраться терпения, чтобы «отмотать» календарь до нужной даты.

В целом программа лояльности от сети ресторанов быстрого питания «Burger King» хорошо проработана. Покупатели имеют возможность быстро и удобно включиться в неё, а значит совершать покупки на действительно выгодных условиях.