Как активировать карту Лэтуаль

«Лэтуаль» – ведущая торговая сеть по продаже косметической и парфюмерной продукции, которая более 25 лет является лидером в этой сфере. Компания имеет более 1000 магазинов, расположенных практически в каждом регионе страны, а также фирменный интернет-магазин, специализирующийся на онлайн заказах.

В магазинах «Лэтуаль» покупателей ожидает огромный ассортимент декоративной косметики, средств по уходу за кожей лица и тела, волосами, парфюмерии от всемирно известных брендов, в том числе и эксклюзивных марок, представленных только в «Лэтуаль». Для клиентов создана клубная программа «Летуаль», участники которой получают дополнительные скидки и приятные подарки от магазина. Для участников проекта разработаны специальные правила, как получить карту и активировать для доступа к максимальным скидкам.

Виды дисконтных карт сети «Лэтуаль»

Постоянным клиентам магазинов «Лэтуаль» предлагается несколько видов дисконтных карточек с различной скидкой и преимуществами.

• рубиновая – дает право на скидку 10%, для ее получения нужно совершить покупку на 400 рублей;
• сапфировая – дает право на скидку 15%, для получения нужно совершить покупку на 3000 рублей;
• аметистовая – дает право на скидку 20%, для оформления нужно совершить покупку на 15 000 рублей;
• бриллиантовая – предоставляет скидку 25%.

Основное правило, как получить в «Летуаль» бриллиантовую карту – совершение покупки на сумму свыше 25 000 в чеке.

В 2023 году в условия клубной программы «Летуаль» были внесены изменения. На сегодняшний день участникам скидочной программы больше не нужно накапливать суммы покупок до 25 000 рублей для того, чтобы получить максимальную скидку. Все владельцы дисконтных карт «Лэтуаль» получают право на скидку 25% вне зависимости от суммы в чеке.

Как работает карта «Летуаль»

Дисконтная карточка «Лэтуаль» выдается клиентам бесплатно, при совершении покупок с розничной торговой сети или интернет-маркете. Дисконтка может быть как пластиковой, так и виртуальной.

За каждую покупку в онлайн сети или розничных супермаркетах клиент получает 1% от стоимости в чеке. Эти баллы зачисляются на карточный счет участника программы лояльности. Бонусные баллы не начисляются за определенные виды продукции и услуг:

• электронные или пластиковые подарочные сертификаты;
• стоимость доставки заказов;
• продукция от компаний-партнеров «Летуаль».

Клиенту могут накапливать бонусные баллы и использовать их как замену деньгами при оплате последующих покупок в розничных или интернет-магазине «Летуаль». Баллами можно оплатить не больше 50% от стоимости товара, остальную часть покупатель доплачивает наличными деньгами, кредитной или дебетовой картой.

Участники старой программы лояльности могут бесплатно перейти в новую программу. Для этого им необходимо отказаться от своего пластикового дисконта. Всем новым пользователям будет оформлена виртуальная скидочная карточка, дающая право на скидку 25%.

Как получить карту «Лэтуаль»

Для постоянных клиентов «Лэтуаль», желающих получить золотую карту, магазином проводится специальная акция. При регистрации в бонусной программе с 1 января до 31 декабря 2023 года они получают не только виртуальную дисконтную карточку, но и первый приветственный бонус – 300 баллов.

Как получить золотую карту от «Лэтуаль»:

1. Откройте официальную страницу парфюмерно-косметического магазина https://www.letu.ru/.
2. Выберите вкладку «Еще» на «шапке» стартовой странички и кликните пункт «Клубная программа».
3. На открывшейся странице https://www.letu.ru/club выберите блок «Вступить в клуб». Для привлечения внимания он выделен черным цветом.
4. Введите номер контактного телефона и нажмите «Выслать код».
5. На указанный номер сотового будет отправлено СМС с подтверждающим кодом, который нужно указать в специальном поле на экране.

После выполнения этих простых шагов для пользователя создается учетная запись на веб-сайте «Лэтуаль», к которой автоматически прикрепляется виртуальная дисконтная карта.

Не менее популярный способ, как зарегистрировать карту «Летуаль» – в мобильном приложении, скачанном и установленном на смартфон или планшет. Карточка создается автоматически, после входа в программу на телефоне и заполнения небольшой формы с личными данными.

Если у клиента нет времени на оформление дисконтной карточки на сайте или в приложении для телефонов, это можно сделать у кассира, при личном посещении «Лэтуаль». Для этого потребуется сделать покупку на сумму как минимум 400 рублей и сообщить продавцу о своем желании стать участником клубного проекта. Дисконтка оформляется кассиром мгновенно, сразу же после заполнения небольшой анкеты с личными и контактными данными.

После регистрации в клубной программе каждый новый участник получает первые приветственные бонусы – 300 баллов. Они зачисляются на бонусный счет мгновенно и действуют на протяжении 30 дней, в течение которых их нужно использовать. Через 30 дней приветственные бонусы автоматически «сгорают».

Активация карты «Летуаль» на сайте

Для начисления и использования бонусных баллов полученную дисконтную карточку необходимо активировать. Только после активации на ее баланс могут зачисляться бонусы, которые покупатель сможет использовать для оплаты покупок в розничных и интернет-магазине «Лэтуаль».

Как активируется карта «Летуаль»:

1. Откройте официальную страницу компании https://www.letu.ru/.
2. Выберите иконку с изображением человека, расположенную на «шапке» заглавной страницы.
3. Авторизуйтесь в своей учетной записи, используя номер сотового телефона или электронный почтовый адрес.
4. Перейдите в раздел «Клубная карта».
5. Кликните пункт «Активация карты» и заполните специальную анкету, указав свое имя.
6. Введите номер контактного мобильного телефона.
7. Укажите действующий почтовый адрес.
8. При желании участник скидочной программы может указать день, месяц и год рождения. Благодаря этому он сможет ежегодно получать приятный подарок от парфюмерно-косметического магазина в сумме 200 бонусных баллов.

После заполнения анкеты скидочной карточка от «Лэтуаль» будет активирована. Обычно активация занимает до 24 часов, поэтому за покупками с применением дисконта лучше отправляться на следующий день.

Участники клубного проекта от популярного парфюмерно-косметического магазина могут активировать полученную дисконтную карточку иными способами – в приложении, установленном на смартфоне или планшете, а также у кассира в любом супермаркете сети «Лэтуаль».

Как получить бонусы

Бонусные баллы начисляются участнику клубной программы за каждую покупку, совершенную в розничной торговой сети или интернет-маркете «Лэтуаль».

Основные правила зачисления баллов на счет:

1. За каждую покупку на карточный счет будут начислены баллы в размере 1% от общей стоимости в чеке.
2. Бонусные баллы активируются на протяжении 24 часов после зачисления на карточный счет.
3. Бонусные баллы от «Лэтуаль» имеют ограниченный срок действия – 180 суток с момента проведения их активации. Все бонусы, которые не использовались, автоматически «сгорают».
4. Накопленные бонусные баллы можно использовать для оплаты покупок как в онлайн маркете, так и в обычной торговой сети.
5. Бонусами можно оплачивать не больше 50% от стоимости выбранного товара. Остальную часть суммы покупатель должен оплатить наличными деньгами или банковскими карточками.
6. Покупатель может заранее узнать сумму баллов, которая будет насчитана ему на бонусный счет – она указана на каждом ценнике.
7. Бонусные баллы списываются с карточного счета из расчета 1 бонус = 1 рубль.
8. На некоторые виды товаров, а также продукцию определенных брендов списание бонусов может быть ограничено. Такие ограничения устанавливаются исключительно организатором акции.

Если при оплате покупки использовались наличные средства, банковские карточки и уже имеющиеся бонусы, новые бонусные баллы будут начислены только за ту часть суммы, которая была оплачена деньгами или банковскими картами.

Как использовать бонусы

Для получения скидки клиенту нужно предъявить кассиру в магазине «Лэтуаль» свою пластиковую дисконтную карточку. Участникам новой клубной программы достаточно просто назвать продавцу номер мобильного телефона, к которому привязана дисконтка или же показать QR-код из мобильного приложения.

Участникам клубной программы от «Лэтуаль» нужно учитывать, что за покупку подарочных сертификатов бонусные баллы не насчитываются.

Как получить по карте скидку

Каждый участник клубной программы от «Лэтуаль» получает скидку 25% при покупке парфюмерно-косметической продукции в розничной торговой сети и интернет-магазине.

Получить скидку по своей карточке очень просто – для этого необходимо предъявить продавцу пластиковый дисконт, продиктовать номер мобильного, к которому привязана дисконтка или же показать QR-код, указанный в приложении на смартфоне.

Ограничения по скидкам

Скидка по дисконтной карточке «Лэтуаль» составляет 25%, но на продукцию некоторых брендов действует с ограничениями или уменьшенными лимитами. Эти правила устанавливаются только организатором акции.

• Baby Line, Wella, Lalique Crystal, Jurassic Spa – максимальная скидка для товаров этих торговых марок составляет 5%;
• Dikson, Dnc, Gucci Макияж, Johnson’S, Johnson’S Baby, La Roche-Posay, Le Petit Marseillais, Londa Professional, Natura Siberica, Neutrogena – максимальная скидка на товары 10%;
• Avene, Bobbi Brown, Brelil Professional, Erborian, Kilian, Klorane, Vivienne Sabo – максимальная скидка на продукцию этих брендов 15%;
• Pupa – при покупке косметических средств этого бренда можно получить скидку до 17%;
• Brocard, Perlier, Petal Fresh, Plume Impression, Radius, Venus, Weleda – скидочный лимит составляет 20%;
• A-Derma, Alterna, Christian Louboutin Beauty, Clinique, Dior, Dkny, Dolce Milk, Elizabeth Arden, Elizavecca, Elseve, Estel Professional, Garnier – на товары этих производителей действие дисконтных карт не распространяется.

С полным списком всех брендов и ограничений участники клубной программы могут ознакомиться на странице https://www.letu.ru/about/exclusion.

Ответы на популярные вопросы

Сколько дисконтных карточек может быть у покупателя?

Участник клубной программы от «Лэтуаль» может иметь только одну дисконтную карточку, которая привязывается к его мобильному номеру.

Исчезает ли скидка при переходе в новую клубную программу?

При переходе со старой клубной программы скидка по всем карточкам «Лэтуаль» повышается до максимально возможной – 25%.

Как пользоваться дисконтной карточкой в интернет-магазине?

При совершении покупки в интернет-магазине «Летуаль» клиенту нужно авторизоваться в своей учетной записи. Скидка по его дисконтке будет насчитана к стоимости заказа автоматически.

Можно ли покупать подарочные сертификаты за счет бонусов?

На подарочные сертификаты не распространяются условия действия клубной программы. При их покупке бонусы не начисляются на дисконтный счет. Оплатить подарочные сертификаты можно только наличными или банковскими карточками.

Как восстановить карточку в случае потери?

В новой клубной программе «Лэтуаль» действуют только виртуальные дисконтки, привязанные к мобильному телефону. Поэтому потерять скидочную карточку невозможно.