Советы и идеи        26 октября 2018        2

Как восстановить дисконтную карту «Красное&Белое»

Популярная сеть магазинов «Красное&Белое» имеет собственную программу лояльности. Пользование ей помогает покупать продукты и напитки с существенными скидками. Накопительная система обеспечивает стабильный рост размера получаемого дисконта. При утрате материального носителя информации, существует возможность восстановить карту «Красное&Белое» по номеру телефона, при условии предварительной привязки.

Способы восстановления

Не все знают, как восстановить карту «Красное&Белое», дающую право на скидку. В ряде случаев этот процесс вызывает сложности. Магазин не предложил покупателям системы восстановления утерянного дисконта.

Просто восстановить пластик нельзяЕдинственным способом будет отказаться от версии, лежащей в кошельке, и перейти на электронный механизм взаимодействия. Для этого и в целях предосторожности потребуется совместить дисконт с номером телефона.

Если «пластик» никак не связан с личностью обладателя, то в случае утери вариантов сохранить накопленные бонусы не существует, и скидка по карте КБ утратит силу.

Важно: Решением обезопасить себя от риска утраты станет скачивание мобильного приложения.

После того, как оно установлено, потребуется привязать дисконт к номеру телефона.

Удобное мобильное приложение Важно, что сменить набор цифр, заданный изначально для персонификации, в будущем будет очень сложно. К одной дисконтной карте можно добавить только один номер. Несмотря на видимое неудобство операции, она оправдывает себя экономией времени, сведения об участии в программе при совершении покупки можно будет показывать прямо на экране смартфона. Кроме того, полностью исчезает риск утратить бонусы, даже при потере аппарата все сведения сохраняются в системе магазина. Нужно будет только еще раз скачать программу уже на новый смартфон.

Как осуществить привязку

Перевести информацию об участии в программе в электронный формат несложно. Процедура идентификации в системе займет немного времени.

Читайте также:  Как проверить карту «Рив Гош» по номеру карты

Нужный раздел на сайте Для этого необходимо только иметь смартфон со стабильным выходом в интернет. Потребуется:

  • скачать приложение «Красное&Белое». Это можно сделать в Google Play или в AppStore;
  • установить его. Оно работает со всеми версиями IOS, а вот Android, установленный на устройство, должен быть не старше версии 4.1. Найти раздел «Дисконт», зайти в него;
  • ввести цифры, расположенные на оборотной стороне «пластика», под штрих-кодом;
  • нажать кнопку «зарегистрировать»

Привязка осуществлена, теперь риска утратить накопления не существует.

Внимание: В приложении всегда можно проверить размер своей скидки.

Как сменить телефон в базе

Если пользователь прибрел новый номер для связи, необходимо осуществить перенастройку и ввести в базу новые данные. Делать это можно не чаще, чем 1 раз в месяц. Потребуется предварительно сделать скан-копию основных листов паспорта. Для изменения сведений потребуется:

  • зайти на сайт krasnoeibeloe.ru в раздел, посвященный программе лояльности;
  • выбрать опцию «Поменять номер»;
  • ввести достаточно большой объем информации – имя, номер карточки и цифры, расположенные под штрих-кодом, телефон, адрес электронной почты;
  • загрузить в систему сканы паспорта (можно сделать фотографию требуемых листов на камеру смартфона);
  • подтвердить согласие с тем, что магазин получает право на обработку персональных сведений. Это важно. Многие опасаются, что переданные таким образом паспортные данные и иные сведения станут достоянием мошенников или попадут в список массовой рассылки спама. Это не так, вся персональная информация при передаче шифруется, а закон охраняет право гражданина на ее сохранность.

После совершения этих действий номер будет заменен. Обработка запроса займет 3 дня.

После привязки карты к телефону на кассе не нужно сообщать, что покупатель потерял карту «Красное&Белое». Достаточно показать на экране сведения о ней. Материальный носитель информации больше не потребуется. Сотрудник магазина считает необходимые сведения  и внесет их в программу, списав баллы или произведя накопления. Если возникнут проблемы, необходимо воспользоваться формой обратной связи и сообщить о них администрации сети.

На заметку: Решить вопрос с утерянным дисконтом в торговой точке или на сайте невозможно. Единственным механизмом остается мобильное приложение.

Нюансы

При пользовании электронной версией могут возникнуть некоторые вопросы, решить которые поможет информация, предоставленная на сайте. Чаще всего они связаны с практикой работы мобильного приложения. Среди основных моментов:

  • скидка по электронной версии карты будет представлена только в том случае, когда сотруднику сети предъявляется мобильное приложение, открытое на экране смартфона. Нельзя обойтись просто фотографией штрих-кода. Активность программы подтвердят текущее время и шарик с логотипом бренда, активно передвигающийся по плоскости экрана;
  • количество накопленных баллов невозможно увидеть на чеке, они появятся исключительно в данных в приложении;
  • экран устройства предъявляется кассиру до начала оформления покупки;
  • если возникнет желание установить другое приложение, рекламирующее себя в качестве универсального, например, Stocard, скида по нему предоставлена не будет. Требуется только официальная версия, разработанная сетью;
  • идентифицированный «пластик» привязан не только к номеру телефона, но и к личности покупателя, передать его другому человеку нельзя.
Читайте также:  Как отвязать карту от «ВКонтакте»

Возможность восстановить дисконтную карту «Красное&Белое», при условии, что она существует в электронной версии, позволяет сохранить накопления, сделанные в течение долгого времени. Потерять электронную версию невозможно, поэтому сразу после получения необходимо установить приложение и произвести привязку к телефону.

Обсуждение: 2 комментария
  1. Наталия:

    Скидку можно сохранить!!! Если вы регистрировали карту и указывали ваш номер телефона! Загружаете приложение кб и вводите просто свой телефон. Как можно писать выше, что при потере карты надо написать штрих код карты! Так вот, после того как вы введёте свой номер телефона, появится роле с 4 х значным поролем, затем вам позвонят и попросят ввести последние 4 цифры номера, с которого был звонок, вы их вводите ииии вуаля- у вас опять ваша скидка!!!

    Ответить
    1. Виктор:

      Спасибо Наталия! Восстановил свою.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *