Советы и идеи        16 сентября 2018        0

Как отследить товар из Китая

Онлайн-шопинг позволяет найти товар по цене более низкой, чем в розничных магазинах. Но для осуществления выгодных сделок покупатели часто обращаются в зарубежные интернет-магазины. Китайские онлайн-маркеты предлагают огромный выбор товаров по низким ценам. Однако есть один существенный недостаток – такие посылки долго идут и часто теряются. Понять, что конкретно произошло, можно только отслеживая посылку по трек-номеру.

Что такое трек-номер?

Трек-номер – это специальная комбинация, которая присваивается за каждым почтовым отправлением и позволяет опознать его. Чаще всего трек товаров из Китая имеет буквенно-цифровое обозначение вид АА111111111АА, где:

Товар из Китая с примером трек-номера

  1. А – латинские буквы. При отправке заказа из Китая в Россию чаще всего первая буква – R, а последние две – CH. Однако это необязательное правило. Покупки могут доставляться не только Почтой Китая, но и филиалом Почты Швеции и других стран для обхода некоторых запретов.
  2. 1 – цифры, которые используются в трекинге.

Вышеописанное правило составления трек-номера не всегда используется. Частные перевозчики могут использовать собственную систему обозначений. В среднем код для отслеживания посылки состоит из 10-14 символов с обязательным наличием букв. Код из одних цифр используется только для внутренних пересылок по стране.

Комбинация выдается сразу после оплаты, хотя в этот момент заказ находится еще на складе магазина. Объясняется это тем, что продавцы заранее резервируют трек-номера для своих посылок. Некоторые онлайн-магазины берут комиссию за предоставление кода для отслеживания доставки.

Внимание! Не стоит путать понятие трек-номера и номера заказа. Эти данные могут быть похожи, но трек присваивается грузу перевозчиком, поэтому именно с ним необходимо вести разговоры о доставке. Номер заказа же позволит решить проблему самой покупки.

Где отслеживать путь следования товара?

Некоторые грузы из Китая теряются по дороге, и не доходят до заказчика. В таких случаях магазины часто принимают сторону покупателя и возвращают деньги или высылают еще одну аналогичную посылку. Но сделать это можно только после того, как истечет максимальный срок пересылки. Также должны быть соблюдены определенные требования по отслеживанию.

Справка! Стоит помнить о том, что сотрудники Почты России не всегда доставляют уведомления о том, что пришла посылка. Если товар не отслеживается, необходимо ближе к концу срока доставки самостоятельно подойти в отделение для проверки.

С помощью специального кода клиент может самостоятельно отследить товар из Китая и проверить, где в данный момент находится его покупка. Для этого не требуется специфических знаний, достаточно воспользоваться одним из соответствующих сервисов.

Читайте также:  Как получить пробники Vichy (Виши) бесплатно

На сайте продавца

Не все онлайн-маркеты предоставляют информацию о статусе доставки. Обычно после выдачи трек-номера сайт продавец считает свою задачу выполненной. Однако крупные магазины интернет-торговли, такие как Aliexpress поддерживают клиента вплоть до момента получения товара.

Отслеживание доставки на сайте Алиэкспресс

Необходимая информация находится в личном кабинете пользователя в самом заказе. Продавцы обычно больше внимания уделяют статуса сбора и отправки, чем отслеживание товара из Китая до России. Из-за этого статусы магазина могут быть не слишком понятными или с большими пробелами.

Несмотря на неудобство это системы, отслеживание доставки через продавца имеет и плюсы. Клиенту не нужно ничего вводить, чтобы посмотреть интересующие сведения. Достаточно открыть страницу с самим заказом.

Через сайты почтовых служб

Международная доставка обычно очень медленная, поэтому многие продавцы сотрудничают с несколькими компаниями-курьерами. Это позволяет:

  • обходить некоторые китайские законы по доставке запрещенных наименований (например, батареек);
  • получить посылку за более короткий срок.

Обратите внимание! Стандартный срок ожидания посылки из Китая составляет от 3 дней до 2 месяцев. Экспресс-доставка стоит дороже и оплачивается клиентом, однако такие вещи практически не теряются в пути.

Так как клиент самостоятельно выбирает службу доставки, он может зайти на страницу этой компании и отследить статус перевозки там. Для этого необходимо найти раздел для отслеживания и в пустое поле ввести трек-номер.

Недостатком этого метода является тот факт, что не все службы доставки имеют удобные ресурсы. Например, на официальном сайте почты Китая (chinapost.com.cn) можно догадаться, где находится раздел для отслеживания. Однако эта страница имеет несколько пустых граф, что может запутать покупателя. Также некоторые пользователи жалуются на то, что рассмотреть капчу на сервисе Почты Китая бывает сложно.

Иногда на сайте службы доставки товар «останавливается». Однако это не всегда означает, что груз потерялся или лежит в указанном отделении. Есть также вероятность, что он был передан другой компании-перевозчику, а значит, отслеживать нужно уже на другом ресурсе. Например, после пересечения границы отследить товар из Китая можно на сайте Почты России.

Читайте также:  Что купить на «Алиэкспресс» и выгодно продать? Идеи для заработка

На сторонних ресурсах

Сегодня в интернете можно найти множество сторонних ресурсов, которые помогают отслеживать товары не только из Китая, но и из других стран. Преимуществами таких сайтов является:

  • интерфейс на русском языке;
  • отслеживание посылки по всему пути следования, даже при смене курьерской службы.

Справка! Некоторые сервисы даже рассчитывают ориентировочное количество дней до момента, когда посылка окажется в конечном пункте.

Образец сайта для отслеживания посылки

Сайтов, которые позволяют отследить пересылку из Китая, очень много. Найти их можно по запросу в поисковике «отслеживание посылки». В результате перед клиентом появятся ссылки на postal.ninja, parcelsapp, track24.ru и другие сайты. Разница между ними не слишком очевидная и заключается в интерфейсе. На некоторых сайтах информация русифицируется, даже если это касается пункта нахождения посылки. В других источниках предоставляется на английском языке.

Однако несмотря на различия работают такие площадки одинаково. На главной странице в верхней части есть большое поле для ввода трек-номера и кнопка поиска. Уже через несколько секунд на той же странице загрузится информация о дате и месте, где товар побывал, вплоть до настоящего момента.

В редких случаях с помощью трек-номера не удается отследить покупку даже таким способом. В таких случаях рекомендуется периодически звонить или приходить в местное отделение почты для проверки поступления заказа.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *