Советы и идеи        29 января 2019        0

Как отследить отправленную посылку по Почте России

Отправляя заказное письмо иди бандероль, многие россияне предпочитают пользоваться услугами Почты России. Это связано, в первую очередь, с хорошим качеством обслуживания и надежностью сервиса, проверенного десятилетиями. Но многие люди предпочитают быть в курсе маршрута передвижения бандероли, контролировать весь процесс до момента выдачи получателю.

Как отследить отправленную посылку по Почте России описано далее.

Логотип Почты России

Процедура отслеживания

Чтобы отследить местонахождение почтового отправления, требуется наличие трек-номера, который присваивается каждому заказу в процессе его обработки сотрудниками. Если указанная комбинация имеется, дальнейший алгоритм действий прост:

  1. Зайти на веб-страницу Почты России www.pochta.ru.
  2. В правой части экрана на главной странице сервиса можно увидеть пустое поле с указанием «Ввести трек-номер». Выполнить указанное действие и нажать на кнопку поиска справа от графы.
  3. После этого система выведет таблицу с текущим статусом посылки.

Главная веб-страница Почты России

На этом процедура может считаться завершенной.

Многие задают вопрос, как отслеживать посылку Почты России без регистрации на веб-портале. Для выполнения данного действия необязательно быть зарегистрированным пользователем – услуга предоставляется всем заинтересованным лицам. Если же юзер предпочитает войти в личный кабинет и выполнить требуемое действие таким образом, отличия никакого не будет — только вместо кнопки «Войти» отразится ФИО пользователя.

Значительным преимуществом персонального кабинета является то, что не нужно каждый раз при поиске заказа вводить трек-шифр, достаточно зайти в список своих текущих заявок и выбрать нужную.

Отследить через мобильное приложение

Кроме использования компьютера в поиске местонахождения бандероли можно прибегнуть к помощи специального мобильного приложения Почты России. Он дублирует весь основной функционал, доступный в ПК-версии организации. Отследить посылку в приложении Почты России можно, следуя такой инструкции:

  1. Первым делом необходимо загрузить и установить мобильное приложение «Почта России».
  2. Перейти в раздел «Отправления» и ввести в пустой графе трек-код.
  3. Программа в считанные секунды выдаст результат с текущим статусом отправленного заказа.
Читайте также:  Как зарегистрировать карту «Перекрёсток» через интернет

Кроме вышеуказанных способов проверки местоположения заказа, получатель может обратиться за помощью к сторонним интернет-ресурсам. Таким как, «ГдеПосылка» или trackbot.ru.

Интернет-сервис «ГдеПосылка»

Подробнее о трек-номере

Штриховой идентификатор присваивается каждой бандероли согласно действующего стандарта S10 Всемирного почтового союза. Трек-номер включает в себя 13 или 14 различных символов, в том числе буквенные и цифровые обозначения. Последний знак может быть вписан через пробел – он также должен быть учтен. Эта комбинация указывается на полученной квитанции при оплате отправления (или другом расчетном документе).

Квитанция с трек-номером

Если пересылка выполняется в границах РФ, то трек-код содержит 14 знаков. А если осуществляется международная перевозка – 13 символов. Первая буква комбинации обозначает маркировку посылки. Отследить посылку по чеку Почты России международного направления возможно только, если ее номер начинается с букв R, C, E, V, L. Второй символ обеспечивает уникальность шифра. Остальные девять знаков – цифры. Последние два символа – это буквы латинского алфавита, которые означают код государства. К примеру, для России — это обозначение RU. Если же заказ перемещается только по России, то его почтовый идентификатор состоит только из цифр.

Внимание: При вводе идентификатора в поисковую строку следует учитывать, что буквенные обозначения вводятся только латинским алфавитом заглавным шрифтом.

При отправке бандероли оператор обязательно должен сообщить трек-комбинацию получателю. Многие онлайн-магазины выдают идентификатор сразу, без дополнительного запроса от покупателя.

Трек-номер указывается после обозначения «РПО №…» или «Номер почтового идентификатора» и т.п. Найти комбинацию на чеке несложно – она сразу «бросается в глаза».

Если квитанция утеряна

Иногда случаются ситуации, когда квитанция потерялась или ее случайно выкинули. Некоторые просто не сохраняют магазинные чеки.

Важно знать: Выданную на почте квитанцию необходимо обязательно сохранить. Это требуется не только для того, чтобы отследить путь посылки по Почте России, но и при возникновении проблем с получением заказа или его утере. Чек необходим при написании заявки на поиск.

Единственным вариантом при утере квитанция является личная явка в почтовое подразделение, куда оформлена поставка заказа, и запрос трека на основе фамилии получателя и даты отправки бандероли. Чем меньше прошло времени с момента ее отправления, тем больше вероятность найти нужные данные.

Читайте также:  Как положить на «Тройку» через банковскую карту

Необходимо учитывать факт, что поиск утерянного трек-кода не входит в прямые обязанности почтовых сотрудников. Поэтому адресату можно только надеяться на их отзывчивость. Хотя в некоторых субъектах РФ уже введена платная услуга по восстановлению потерянной квитанции.

Виды статусов

Отслеживая посылку, заинтересованное лицо может получить в результате один из многих статусов, которые означают текущее местоположение бандероли. Ниже представлены возможные варианты при отправке международного заказа:

  1. «Прием» – бандероль поступила в обработку к специалистам заграничного почтового подразделения, где ей присваивается трек-шифр.
  2. «Прибытие в ММПО» – заказ прибыл в пункт международного обмена почтой для того, чтобы пройти таможенное оформление и быть подготовленным к отправке в страну адресата (экспорту).
  3. «Экспорт» – почтовое отправление находится у перевозчика для перемещения в пределы РФ. Когда посылка находиться между статусами «экспорт» и «импорт», путь ее перемещения отследить невозможно.
  4. «Импорт» – заказ поступил в сортировочный пункт Почты России, а также зарегистрирован на территории РФ. Заказы поступают в Россию через места международного обмена (ММО). Такие пункты есть в Москве, Санкт-Петербурге, Калининграде и некоторых других городах.
  5. «Передано таможне» – заказ находится в Федеральной таможенной службе, где все почтовые отправления подвергаются рентген-сканированию.
  6. «Таможенное оформление завершено» – проверка на таможне закончена с положительным результатом и возвращена на Почту России.
  7. «Задержано таможней» – почтовое отправление не прошло таможенный контроль. Это может произойти по разным причинам. К примеру, в связи с превышением месячного лимита на ввоз товаров на один почтовый адрес (1 тыс. евро или 31 кг). При наличии такого излишка, на посылку будет наложена таможенная пошлина 30% от ее оценочной стоимости, но не меньше 4 евро за килограмм.
  8. «Покинуло ММПО» – бандероль направлена в сортировочный пункт. С настоящего времени начинают действовать установленные сроки по доставке на территории РФ. Они зависят от типа отправления и находятся в диапазоне 7-11 дней, если посылка пересекла границу по воздуху, или 8-10 дней – наземным транспортом.
  9. «Прибыло в сортировочный центр». Здесь все бандероли разделяются по основным маршрутам РФ, опечатываются, упаковываются и направляются в пункт назначения. Такой же статус может иметь посылка, когда она поступает в региональный центр по сортировке.
  10. «Покинуло сортировочный центр» – заказ отсортирован и вышел из пункта.
  11. «Прибыла к месту вручения» – почтовое отправление находится в подразделении почты адресата. В день его поступления на адрес получателя направляется уведомление о том, что заказ можно забрать.
  12. «Вручение адресату» – окончательный статус, когда посылка передается получателю под подпись.
Читайте также:  Как узнать баланс подарочной карты «Детский мир»

Как получить посылку

Чтобы получить почтовую бандероль, получателю необходимо лично подойти в подразделение Почты России, указанное в извещении. При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность (загранпаспорт, водительские права, военный билет и др.).

Таким образом, детально рассказано, как отследить посылку по РПО Почты России. Алгоритм действий достаточно прост — даже начинающий пользователь может его легко выполнить при наличии специального набора символов — трек-кода.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *