Карты Клуба Перекресток: активация, личный кабинет и проверка баллов

Клубная карта Перекресток – это особая привилегия для клиентов известной торговой сети и пропуск в мир скидок и спецпредложений. Участникам Клуба доступны различные предложения, а также удобные сервисы – личный кабинет на онлайн-странице перекресток.ру и приложение. Расскажем, как активировать дисконтную карту и успешно пользоваться привилегиями от Перекрестка.

Что такое Клуб Перекресток

Все постоянные клиенты крупнейшей в РФ розничной сети Перекресток имеют возможность экономить и пользоваться индивидуальными скидками, став участниками популярной бонусной программы Клуб Перекресток.

Конкурентным преимуществом этой программы является ассортимент накопительных карточных продуктов, позволяющих получать бонусы за покупку потребительских товаров в супермаркетах компании. Участникам Клуба предоставляется онлайн-кабинет на сайте перекресток.ру, где можно следить за накопленными баллами, узнавать о действующих акциях и специальных предложениях.

Ознакомиться с основными положениями программы лояльности следует на официальном сайте компании в соответствующем разделе «Клуб Перекресток».

Что дает клубная карта

Дисконтная карта члена Клуба обеспечивает персональные скидки на продукцию магазинов Перекресток и ассортимент партнеров. Клиентам также доступен электронный аналог дисконтного пластика, получивший название «Виртуальная карта».

Оба продукта обладают всеми преимуществами бонусной программы, но не являются платежными средствами – на них нельзя хранить деньги. Для этого предусмотрены другие клубные карточки – банковские, о которых рассказано в отдельной статье.

Пользоваться бонусной картой можно не только в фирменных продуктовых магазинах, но также на сайте компании и в торговых точках партнеров. Покупательская активность клиентов дает им право на следующие преимущества:

• бонусы, благодаря которым новые покупки становятся доступными почти бесплатно;
• индивидуальные предложения;
• сезонные скидки и акции от партнеров;
• удобный личный кабинет.

Партнеры Клуба

Компания Перекресток работает с широкой сетью партнеров, которые принимают карты Клуба к оплате и дарят баллы за платежные операции в интернете и покупки на кассе. Участники партнерской сети представлены в различных категориях.

Ознакомьтесь со списком магазинов-партнеров, предоставляющих возможность расплачиваться клубными карточками, на сайте www.perekrestok.ru в соответствующем разделе.

Как получить карту

Способ оформления скидочных карточек и их стоимость варьируется в зависимости от типа продукта:

• дисконтную карту следует приобрести на кассе – она стоит 9,9 рубля;
• виртуальный аналог пластикового продукта можно получить бесплатно, заказав его на www.perekrestok.ru или в приложении;
• платежная карта распространяется в магазинах, ее удастся купить по цене не дороже 99 рублей.
• классическую дебетовую карточку или кредитку Перекресток можно заказать с доставкой на любой адрес, заполнив заявку в соответствующем разделе сайта либо в приложении для смартфона или на интернет-странице банка-эмитента.

Оформление виртуальной карты

Чтобы оформить электронную карточку, клиенту достаточно заполнить специальную онлайн-форму, используя официальные сервисы компании.

Через приложение:

1. Запустите «Мой Перекресток» на смартфоне.
2. Найдите на главном экране изображение виртуальной карточки и нажмите «Создать». Введите в новом окне свой контактный номер – карточный счет привяжется к нему.
3. Нажмите «Далее» и дождитесь окончания загрузки.
4. Примените идентификационный код, который поступит в СМС – так вы подтвердите свою личность.
5. Заполните анкетные данные и завершите процедуру, нажав кнопку «Готово».

Через сайт:

1. Откройте на perekrestok.ru раздел «Клуб Перекресток» –«О Клубе» и выберите виртуальную карту, кликнув по кнопке «Оформить».
2. Укажите свой номер, а затем подтвердите его, применив СМС-код.
3. Дайте ответы по всем пунктам анкеты и завершите оформление.

Способы активации карты Клуба

Чтобы получить доступ к горячим скидкам и бонусным баллам, необходимо активировать карту. Без этой процедуры бонусы начнут копиться, но функционал пластика будет существенно ограничен.

Для активации предусмотрено несколько способов: карту можно зарегистрировать на сайте Перекресток, в приложении и по телефону горячей линии. Следует знать, что некоторые из них не работают без чека о покупке.

На сайте

Любой пользователь может с легкостью активировать клубную карту через интернет, используя в качестве идентификатора либо телефон, либо реквизиты самого пластика.

1. Откройте главную страницу официального сайта клуба мой.перекресток.ру.
2. Найдите кнопку «Активировать онлайн».
3. Выберите удобный для вас способ регистрации бонусной карты Перекресток – по ее номеру или по контактному телефону.
4. Завершите активацию с помощью SMS-кода, который вскоре поступит на смартфон.

В приложении

Специально разработанное ПО от сети Перекресток доступно для смартфонов на базе популярных платформ Android (5.0 и новее) и iOS (10.0 и выше). Для активации бонусной карты Перекресток требуется зарегистрировать в приложении профиль участника.

По телефону клиентской поддержки

1. Обратитесь в службу техподдержки по бесплатному федеральному номеру 8(800) 200-9555.
2. Сообщите оператору, что желаете зарегистрировать карточку.
3. Ответьте на несколько вопросов, чтобы сотрудник заполнил вашу профильную анкету.
4. Дождитесь активации – она произойдет через 20 дней после звонка.

Через СМС

Активировать карту Перекрестка можно не только через интернет, но также по СМС. Для этого достаточно составить текст в формате Х КЛИЕНТ ДДММГГГГ Y и отправить его на короткий номер 9555.

Расшифруем сообщение:

• X – это 16 цифр с лицевой стороны карточки;
• КЛИЕНТ – имя держателя;
• ДДММГГГГ – день рождения;
• Y – специальный код безопасности, расположенный на обороте пластика.

Личный кабинет «Мой Перекресток»

Для членов Клуба разработан личный кабинет, размещенный на сайте магазина Перекресток, а также в одноименном приложении.

Возможности ЛК:

• контроль за балансом накопленных и потраченных бонусов;
• выбор категории для повышенного кэшбэка баллами;
• обмен бонусов на скидки от партнеров;
• оформление и отправка подарочных сертификатов;
• переписка со специалистом поддержки клиентов в режиме онлайн.

Поговорим о том, как зарегистрироваться в сервисе на странице мой.перекресток.ру и как войти в кабинет различными способами.

Регистрация

Регистрация пользователя в личном кабинете осуществляется на странице my.perekrestok.ru/registration.

Пользователь может указать этот адрес в поисковой строке любого браузера либо выполнить следующие действия:

1. Посетить официальный сайт магазина «Перекресток» perekrestok.ru.
2. Найти в правом верхнем углу кнопку «Клуб Перекресток/Регистрация».
3. Заполнить реквизиты клубной карты, чтобы произвести ее активацию.

Чтобы зарегистрироваться через приложение, достаточно пройти активацию или создать виртуальную версию карточки. Инструкции даны выше.

Вход по номеру карты

1. Откройте официальный сайт Клуба my.perekrestok.ru.
2. Перейдите в ЛК. Проверьте, чтобы была выбрана опция «По карте». В открывшемся окне введите 16 цифр – номер карточки участника.
3. Введите пароль, придуманный при регистрации.

Внимание! Номер участника – это не банковский реквизит, он расположен в нижней части и оформлен более мелким шрифтом, чем эмбоссированный номер пластика.

Вход по номеру телефона

1. Откройте страницу входа в ЛК my.perekrestok.ru/login.
2. Переключите вкладку на тип авторизации «По телефону».
3. Введите номер сотового и пароль, придуманный ранее.
4. Подтвердите вход с помощью СМС-кода.

Как начисляются баллы на карту

Несмотря на длинный свод условий и требований программы, порядок начисления баллов понятен даже новичкам. Чтобы зарабатывать бонусы, достаточно демонстрировать карточку кассиру. Важно сделать это до того момента, как сотрудник пробьет чек и тем самым закроет документ об оплате.

Специальный счет участника пополняется в день совершения транзакции. При этом действуют базовые «тарифы» Клуба Перекресток: каждые 10 рублей равны 1 баллу.

В зависимости от типа приобретаемого товара или других обстоятельств клиентам предлагают дополнительное вознаграждение:

1. Подарок на день рождения – каждые 10 рублей будут считаться за 4 балла. Предложение действует в течение 2 дней до и после даты рождения участника.
2. Надбавка за траты в избранной категории – от 4-кратного увеличения базового начисления. Настройка категории осуществляется через профиль клиента на my.perekrestok.ru.
3. Дополнительные приветственные баллы в размере от 2000 единиц начисляются за первую покупку, совершенную с помощью карточки от банка-партнера.

Баллы всегда являются целыми числами. Например, покупка стоимостью 568 рублей равна 56 бонусам.

Если покупатель совершил более пяти покупок в одном и том же магазине сети в течение одного дня, его бонусный счет не пополнится!

Как потратить баллы Перекрестка

Основное предназначение бонусов – использование их в качестве скидки для новых покупок в розничных магазинах Перекресток и партнеров. При этом преимуществом для клиента является возможность компенсировать до 100% от стоимости товара или услуги. Для этого покупателю необходимо предъявить карточку на кассе, а также сообщить кассиру желаемое количество баллов к списанию.

Чтобы иметь возможность потратить бонусы, клиенту следует придерживаться требований программы:

• использовать баллы вправе только владелец активированной карты и зарегистрированный член Клуба Перекресток;
• период действия бонусов соответствует одному календарному году, по истечении которого баллы списываются без возможности возврата;
• невозможно списать бонусы при оплате товаров на кассе самообслуживания с применением виртуальной карты;
• невозможно использовать карточку при покупке табака или винно-водочной продукции, а также подарочных сертификатов;
• оплата баллами происходит из расчета установленного курса: 10 бонусов=1 рубль (1000 баллов=100 р.);
• при совершении платежной операции с применением бонусов учитывается только та часть товара, которая была оплачена рублями – на оставшуюся сумму баллы не начисляются.

В приложении для смартфонов покупателям доступен обмен баллов на купоны – специальные сертификаты, которые дарят дополнительные скидки на шопинг.

Видео: Обзор бонусной карты Перекресток.

Как проверить баланс бонусов на карте

Для отслеживания баланса накопленных бонусов достаточно обратить внимание на чек после покупки или позвонить в службу поддержки клиентов. Также члены Клуба Перекресток могут самостоятельно проверить баллы на карте, применив официальные сервисы: личный профиль участника, мобильное приложение и СМС-информирование.

Расскажем о перечисленных вариантах в деталях:

1. Телефон клиентской поддержки 8 (800) 200-9555. Чтобы узнать количество набранных баллов, клиенту следует приготовить клубную карту – специалист проверит данные по ее номеру.
2. В приложении. Чтобы проверить баланс, а также посмотреть информацию о текущих спецпредложениях, достаточно просто запустить программу на своем смартфоне. В приложении есть удобная функция – перевод бонусов в рубли.
3. В личном кабинете. Узнать, сколько баллов на карте, через интернет также просто, как и с использованием приложения. Достаточно зайти в личный профиль на my.perekrestok.ru – нужные сведения отобразятся на главном экране.
4. По СМС. С помощью телефона можно легко и быстро узнать баланс клубной карты – отправив СМС на номер 2663. Сообщение должно содержать 16 цифр с лицевой стороны пластика.

Восстановление карты

Если вы потеряли любую из фирменных карт, не забудьте заблокировать и банковский функционал пластика, и функционал Клуба:

1. Позвоните по телефону горячей линии + 7 (800) 200-9555 либо произведите блокировку потерянной карточки в профиле участника на my.perekrestok.ru.
2. Посетите отделение банка-эмитента или позвоните в службу клиентской поддержки, чтобы отключить банковский функционал.
3. Закажите у банка-партнера новую карту Перекресток и произведите ее регистрацию и активацию (за выпуск нового пластикового продукта взимается комиссия согласно тарифам банка).
4. Вновь обратитесь в службу клиентской поддержки Клуба, чтобы возместить покупку баллами (возмещение производится из расчета 100 бонусов= 10 рублей).

Внимание! Правила маркетинговой программы не позволят восстановить платежную карту Перекресток в таких обстоятельствах, как утеря или кража. Банковская карточка перевыпускается согласно тарифам и правилам, установленным партнером.

Ранее накопленные бонусы никуда не исчезнут, если замена будет привязана к прежнему номеру клиента. Если же владелец карточки не успел вовремя закрыть ее функционал и баллами воспользовались злоумышленники, то восстановить баланс не удастся.

Отзывы о карте Перекрестка

Под этой статьей можно оставлять комментарии или отзывы. Поделитесь своим мнением о программе лояльности от сети Перекресток или почитайте, что думают об участии в клубе другие покупатели.