Карта лояльности «Газпромнефть»

Каждый автовладелец знает, что на заправку машины уходит достаточно большая сумма. Поэтому многие стремятся экономить на топливе всеми возможными способами. Те, кто заправляются на АЗС компании «Газпромнефть», имеют возможность поучаствовать в специальной программе, которая позволяет существенно понизить цену на бензин. Это возможно благодаря бонусной карте, на счет которой возвращаются баллы при совершении различных покупок на заправках «Газпрома». Чем больше услуг клиент оплачивает, тем больше скидок и бонусов он получает. Поэтому использование данной системы выгодно для обеих сторон.

Условия программы

Карта лояльности от «Газпромнефть» называется «Нам по пути». При ее покупке человек автоматически становится членом клуба, получая баллы за каждый литр приобретенного топлива. Также пополнить бонусный баланс можно расплачиваясь в магазине или кафе, расположенном на АЗС. Помимо основных условий, в определенные периоды организаторы акции устраивают специальные предложения. В течение этого времени клиент получает повышенный кэшбэк или другие бонусы.

Существует два требования для клиентов, желающих принять участие в программе лояльности:

• участник должен быть дееспособным;
• его возраст должен составлять не меньше 18 лет.

В системе предусмотрено 3 уровня. Они отличаются друг от друга размером скидки. Перейти на более высокий уровень с наилучшими привилегиями можно покупая все большее количество услуг «Газпрома» ежемесячно.

Помимо возврата бонусных единиц на карту «Нам по пути», участник программы получает другие преимущества:

• получение скидки на покупку топлива;
• моментальное начисление баллов на счет карточки;
• возможность пользоваться скидками и бонусами на любой заправке данной компании.

Стоит знать! Чтобы пользоваться всеми перечисленными выше возможностями, нужно всегда иметь пластик при себе. Ее необходимо предъявлять на кассе, для получения скидок и бонусов.

Накопление баллов

Бонусы начисляются за каждую покупку, совершенную на автозаправочных станциях «Газпромнефть». Размер кэшбэка зависит от статуса участника в программе лояльности и вида приобретаемого топлива. За каждый литр клиент может получить от 1 до 3 бонусов. Также скидочные единицы начисляются при оплате других товаров на данной заправке. В этом случае расчет происходит следующим образом – за каждые 50 рублей в чеке участник получает 1 балл.

В зависимости от объема покупок изменяется статус карты. При приобретении и регистрации карточки она автоматически становится «Серебряной». В дальнейшем статус обновляется каждый месяц при расчете количества приобретенного топлива в предыдущем периоде.

Всего есть три категории участников:

• «Серебряный» статус выдается в первый месяц использования карточки или при покупке менее 150 литров любого топлива в месяц;
• водители, которые купили от 150 до 129,99 л бензина за расчетный период получают «Золотую» карту «Газпромнефть», что дает им возможность получать большее количество бонусных единиц;
• те, кто покупает более 300 литров в месяц, получают выший статус.

Полезно! На сайте бонусной программы gpnbonus.ru есть специальный калькулятор, позволяющий рассчитать количество баллов за определенную покупку. Чтобы это сделать нужно указать текущий статус «пластика»(например,«Платиновая» карта от «Газпромнефть») количество литров и вид топлива или сумму других товаров, приобретенных на АЗС.

Согласно правилам программы существует перечень товаров, за которые бонусы не начисляются. К ним относятся:

• любые алкогольные напитки;
• табачная продукция.

Чтобы клиентам не приходилось совершать лишние расчеты при переводе накопленных балов в рубли, их можно обменять на скидку по курсу 1 бонус=1 рубль.

Как оформить карту лояльности?

Благодаря тому, что автозаправочные станции данной компании есть практически в каждом населенном пункте России, участником программы может стать каждый. Для этого нужно всего лишь обратиться к сотрудникам АЗС. Стоимость «пластика» составляет 199 рублей для любого региона.

Важно! Компания «Газпромнефть» не накладывает ограничения на количество экземпляров «пластика» для одного участника программы лояльности. Однако каждую из них нужно привязать к действующемуабонентскомуу номеру. А на один телефон можно оформить не более двух карточек.

Как ее активировать?

Чтобы начать копить бонусы и пользоваться другими преимуществами системы, после покупки необходимо зарегистрировать карту «Газпромнефть». Чтобы это сделать нужно выполнить следующие действия:

1. Для начала нужно купить любой товар или услугу на заправке, предъявив кассиру карту лояльности. Также можно просто попросить у сотрудника специальный чек с информацией по новой карточке.
2. В нижней части чека будет указан код для активации и номер телефона, на который нужно отправить СМС-сообщение с данным набором символов.

Если регистрация прошла успешно, участник получит соответствующее оповещение на тот номер, с которого ранее был отправлен код активации. Там же будет указан способ для отмены рекламной рассылки от этой системы.

Если человек забыл активировать карту при первой покупке или потерял чек, он может совершить эту процедуру, оплатив новые товары с использованием «пластика». Код активации для клиента обновляется с каждым новым чеком.

Нюансы процедуры регистрации

Во время активации заправочной карты «Газпромнефть» могут возникнуть некоторые ошибки. Отчет о них клиент получает в ответной СМС от компании. Ниже перечислены возможные проблемы и способы их решения:

• если в ответ на запрос активации участник получает сообщение с текстом «Карточка не активна. Проверьте код», стоит убедиться в соответствии символов в чеке с текстом отправленного СМС. Важным моментом является соблюдение регистра заглавных и строчных букв;
• если в ответе написано «номер привязан к другим картам», значит этот абонент уже прикрепил 2 карточки к своему телефону. Для активации нужно отправить сообщение с другого телефона;
• если в ответном сообщении говорится о том, что карточка является заблокированной, то стоит обратиться к сотрудникам АЗС для уточнения причин ее блокировки. Также это можно сделать позвонив единый центр поддержки клиентов компании.

Помимо этого стоит знать следующие нюансы данной процедуры:

• при активации клиент автоматически соглашается на получение рекламной рассылки;
• за отправку сообщения для регистрации в системе может взиматься оплата по тарифу конкретного мобильного оператора;
• владелец активированной карточки получает возможность зарегистрировать личный кабинет на сайте компании для управления услугами и контролирования баланса.

Проверка бонусного баланса

Существует 3 способа для проверки количества баллов на карте «Газпромнефть»:

• состояние баланса прописывается в каждом новом чеке, который был выдан при совершении покупки с использованием данной карточки;
• контролировать количество баллов можно в личном кабинете участника программы лояльности;
• также эту информацию можно получить у оператора call-центра, позвонив в службу поддержки компании.

На что потратить накопленные баллы?

Когда на карточке накапливается достаточное количество бонусных единиц, участник имеет право обменять их на денежную скидку для оплаты заправки автомобиля на любой АЗС «Газпромнефть».

Помимо этого баллы можно потратить на следующие услуги:

• приобретение запчастей в магазинах компании;
• мойка транспортного средства;
• оплата заказа в кафе.

Как провести повторную регистрацию?

Случаются ситуации, в которых клиенту может потребоваться перерегистрация в системе с перечислением всех предыдущих накоплений на новую карту.

Чтобы это сделать необходимо выполнить следующие действия:

1. Купить новую карточку на любой АЗС «Газпромнефть».
2. Произвести регистрацию нового «пластика» в системе по стандартной процедуре.
3. Осуществить перенос бонусов со старого «пластика» на новый.

Последний пункт можно выполнить с помощью одного из перечисленных ниже способов:

• заполнение специального заявления у сотрудника заправки;
• самостоятельная перерегистрация карты «Нам по пути» от «Газпромнефть» в личном кабинете участника программы;
• отправка соответствующего запроса на электронную почту;
• обращение к кассиру или оператору на АЗС.

Карта «Нам по пути» — отличный инструмент для экономии денежных средств. Благодаря простым условиям и требованиям принять участие в программе лояльности может каждый автолюбитель.