Как получить и активировать карту «Читай-город»

«Читай-город» – известная в России сеть магазинов, где продается книжная продукция и сопутствующие товары. Компания является частью розничной сети, в которую входят «Читай-город», «Гоголь-Моголь» и «Буквоед».

Помимо огромного количества изданий различных жанров и тематики, клиентам предлагаются канцелярские товары, сладости и прочая подарочная продукция, в том числе с индивидуальным дизайном.

В сети магазинов большой выбор книг, работает удобная доставка, позволяющая получить заказа любым удобным способом, а также проводятся различные акции и программы лояльности.

Что дает бонусная карта «Читай-город»

Владелец бонусной карты «Читый-город» может накапливать баллы и в последующем использовать их при покупке товаров в сети магазинов. Рассчитываться бонусами можно в интернет-магазине, а также розничных точка продажи.

По правилам программы лояльности покупатель может оплатить баллами 100% от суммы чека. Каждый накопленный бонус эквивалентен 1 рублю.

Важно! Использовать баллы необходимо в течении 6 месяцев, поскольку по истечении указанного периода они аннулируются. Не обязательно тратить все бонусы сразу. Достаточно совершить хотя бы одну покупку, рассчитавшись за товар баллами частично или полностью, чтобы автоматически пролонгировать срок их хранения.

Порядок оформления карты

Карта любимого покупателя предоставляется бесплатно, но при соблюдении главного условия – потребуется купить в магазине или сделать заказ на сайте на сумму от 1000 рублей.

Если покупка совершается в одной из торговых точек сети, то клиенту предоставляется реальная карта. При оплате товаров через интернет-магазин, покупатель получает виртуальную карту, которую в последующем можно заменить на пластиковую.

Читай-город – как активировать карту

Чтобы начать накапливать баллы и в последующем получить возможность их использовать для оплаты покупок, клиенту потребуется активировать бонусную карту. Сделать это можно на сайте компании или заполнив бумажную анкету в магазине. Процедура необходима для ее регистрации в программе лояльности и привязки к клиенту.

Существует 2 способа активации бонусной карты клиента:

1. Через веб-портал «Читай-город».
2. В офлайн режиме, посетив любой розничный магазин сети.

Внимание! Если в течении суток после прохождения процедуры активации картой не удается воспользоваться, то для решения данного вопроса следует обратиться за помощью по номеру телефона 8 800 444 8 444.

Регистрация в онлайн-режиме

В первую очередь потребуется зарегистрировать учетную запись. Сделать это можно в старой или новой версии официального сайта компании. Предлагается рассмотреть оба варианта.

Старая версия сайта

Создать учетную запись можно по следующему алгоритму действий:

1. Открыть предпочитаемый браузера, и в адресной строке указать https://old.chitai-gorod.ru/ либо просто перейти по данной ссылке.
2. Перейти в меню входа в ЛК, кликнув по кнопке «Войти».
3. Выбрать раздел «Регистрация».
4. Заполнить поля регистрационной формы, указав:

• контактный телефон;
• e-mail;
• имя и фамилию.

5. Нажать «Получить смс-код».
6. Ввести комбинацию из смс-сообщения.
7. Завершить регистрационную процедуру.

В последующем клиент сможет установить постоянный пароль для входа в ЛК.

Новая версия сайта

Для регистрации учетной записи необходимо сделать следующее:

1. Открыть предпочитаемый браузера, и в адресной строке указать https://www.chitai-gorod.ru/ либо просто перейти по данной ссылке.
2. В правой верхней части экрана нажать на пиктограмму с изображением силуэта человека.
3. Ввести номер телефона.
4. Нажать «Получить смс-код».
5. Ввести комбинацию из смс-сообщения.
6. Завершить регистрационную процедуру.

Активация карты через интернет

Процедура активации бонусной карты в онлайн-режиме проводится на веб-портале сети магазинов «Читай-город». Для прохождения процедуры потребуется сделать следующее:

1. Открыть предпочитаемый браузера, и в адресной строке указать https://www.chitai-gorod.ru/ либо просто перейти по данной ссылке.
2. В правой верхней части экрана нажать на пиктограмму с изображением силуэта человека.
3. Ввести номер телефона.
4. Нажать «Получить смс-код».
5. Ввести комбинацию из смс-сообщения.
6. Авторизоваться в персональном профиле.
7. Перейти на страницу бонусной программы.
8. Кликнуть по кнопке «Ввести номер».
9. Указать номер бонусной карты.
10. Заполнить анкету клиента.
11. Ввести код, полученный в смс-сообщении.

Таким же образом можно активировать карту через мобильное приложение, доступное для скачивания в интернет-магазине AppStore или Google Play.

Важно! Бонусную карту можно привязать только к одной учетной записи клиента.

Активация карты в магазине

Для некоторых клиентов оформление карты в момент совершения минимально необходимой покупки на 1000 рублей является наиболее предпочтительным. После оплаты товара потребуется заполнить анкету, в которой указываются персональные и контактные данные.

Карта активируется через веб-портал по инструкции, описанной выше.

Как копить бонусы

После активации бонусной карты клиент может начинать ею пользоваться и накапливать баллы. Для этого достаточно просто совершать покупки в сети магазинов «Читай-город». Предлагается ознакомиться с таблицей, чтобы наглядно понимать, сколько начисляется бонусов с каждой покупки.

При оформлении заказов через интернет-магазин сумма процентов снижается в 2 раза.

Как тратить бонусы

Клиенту необходимо периодически использовать бонусы для оплаты покупок, в противном случае они аннулируются через 6 месяцев пассивного хранения.

Условиями программы лояльности допускается 100% оплата стоимости товара баллами, при этом, не запрещено частичное использование бонусов.

Внимание! На акционные товары программа лояльности не действует.

Чтобы воспользоваться баллами при совершении покупок в интернет-магазине, потребуется:

1. Авторизоваться в персональном профиле на сайте https://www.chitai-gorod.ru/.
2. Добавить интересующие товары в корзину.
3. Перейти в меню оформления заказа.
4. Указать количество бонусов для списания.
5. Завершить процедуру покупки товара.

Как проверить баланс баллов по карте

Узнать количество накопленных бонусов можно 3 способами. В первом варианте интересующие данные отображаются в кассовом чеке после оплаты товаров. Во-втором случае можно воспользоваться личным кабинетом на сайте или в мобильном приложении.

Для этого потребуется:

1. Авторизоваться в персональном профиле.
2. Найти раздел с бонусной картой и получить интересующую информацию.

Третий способ – позвонить по номеру телефона 8 800 444 8 444 и узнать у оператора сумму накопленных баллов.

Восстановление карты «Читай-город»

Если клиент утратил карту лояльности, то в первую очередь потребуется заблокировать ее, позвонив по номеру телефона 8 800 444 8 444. Для получений новой карты необходимо обратиться к сотруднику магазина, который предоставит анкету и новый пластик.

Также сообщить об утере карты и желании оформить новую можно через форму обратной связи. Для этого потребуется:

1. Воспользоваться ссылкой https://www.chitai-gorod.ru/feedback, чтобы переместиться к необходимой форме.
2. Заполнить предложенные поля, указав:

• тему обращения – бонусная карта;
• подтема – иное;
• Ф.И.О. держателя карты;
• дату рождения;
• e-mail;
• контактный телефон;
• суть обращения.

3. Нажать «Отправить».

Мобильное приложение

Для удобства клиентов разработано мобильное приложение, позволяющее оперативно узнать количество накопленных баллов, пользоваться штрих-кодом бонусной карты, чтобы не носить с собой пластиковую карточку, но самое главное, через приложение можно совершать покупки в режиме онлайн в любом месте, где есть доступ к интернету.

Приложение доступно для скачивания в интернет-магазине AppStore или Google Play.