Кэшбэк        28 февраля 2019        1

Как в «Ив Роше» отследить заказ по номеру клиента

Yves Rocher – известный французский бренд, специализирующийся на производстве натуральной косметики. Его продукция популярна во всем мире. Немало россиян оценили качество товаров компании, их демократичную стоимость, частые скидки. Бренд заслужил доверие в более чем 80 странах мира. Существует с 1930 года. Заказать продукцию можно, не выходя в из дому, воспользовавшись интернет-магазином. Многие пользователи интересуются, как в «Ив Роше» отследить заказ по номеру клиента.

Отслеживание почтового отправления в компании тщательно продумано. Оно удобное и простое. Но трек-номерам (уникальным почтовым цифровых кодам) легко определяются текущие статусы отправлений с точностью до сервировочных центров. С помощью идентификатора можно узнать, где находится посылка на данном этапе.

Как в «Ив Роше» отследить заказ по номеру клиента

Косметический бренд – лидер продаж в России

Интернет-магазин натуральной косметики стал лидером продаж. Продукция полностью натуральная, начиная от средств по уходу за телом, лицом и заканчивая духами, туалетной водой. Для удобства покупателей создали «Клуб привилегий», после вступления в который начинает действовать выгодная накопительная программа бонусов.

Чтобы оформить заказ, понадобится пройти простую регистрацию. В специальной форме указывается имя, отчество, фамилия, адрес, на который будут отправляться посылки, дата рождения, электронная почта, номер мобильного телефона. После заполнения остается придумать пароль и войти в «Личный кабинет». Выбранные товары перемещаются в корзину. После подтверждения и присвоения трек-номера о приобретения они перенаправляются по указанному адресу.

Также оформить заявку можно на специальных бланках заказов, которые публикуются в email-рассылке, с целью расширения канала сбыта. Скидки предоставляются в любом случае. Компания радует покупателей подарками, прилагаемыми в качестве бесплатных бонусов.

Справка. Минимальная сумма заказа – 890 рублей. Можно воспользоваться бесплатной курьерской доставкой, если заказано товаров на сумму свыше 1500 руб.

Косметический бренд – лидер продаж в России

Скидки, оплата, доставка

При покупках можно существенно сэкономить. Для этого предусмотрено несколько способов:

  • оформление заявок в разделе «Спецпредложения» (помимо скидки высылается бесплатно аромат-подарок);
  • при оплате заказов банковскими картами в интернете (отменяются почтовые сборы, скидка – 5%);
  • использование промокода на получение скидки за один заказ в размере до 300 рублей (достаточно ввести код при оформлении);
  • оформление подписки на получение рассылок от компании;
  • поделиться информацией об Yves Rocher с друзьями в социальных сетях.
Читайте также:  Заработок на кэшбэк в «Алиэкспресс»

Кроме этого сэкономить можно, совершая покупки на сумму более 5 тысяч рублей.

После того, как клиент оформил заказ, товар упаковывается на протяжении суток и пересылается на указанный в анкете адрес. Доставка – от двух недель (иногда дольше). Отслеживание заказа «Ив Роше» по номеру клиента позволяет узнать, как скоро он сможет получить посылку.

Оплата производится при получении любым удобным способом – как наличными средствам, так и банковской картой.

Заказ по номеру Ив Роше – как проверить

Заказ по номеру «Ив Роше» – как проверить

Это делается легко, достаточно зайти на официальный сайт компании. Информация позволяет узнать, что происходит с заказом. Онлайн услуга существенно экономит время. Не надо звонить операторам, беспокоиться. Сервис сообщает клиенту месторасположение посылки. Если на каком-либо этапе происходит задержка, указывается по каким причинам это произошло. Это дает возможность ориентироваться, когда покупатель сможет получить продукцию.

Чтобы отследить заказ необходимо выполнить несколько простых действий.

  1. Войти в «Личный кабинет» французского бренда, введя пароль, придуманный при регистрации. Если пароль забыт, указывается адрес электронной почты. Клиент сразу же получает новый пароль. Можно ввести его или поменять на свой, придуманный.
  2. Далее надо перейти в раздел «Почтовые рассылки в интернете». Выбрать пункт «Проверка заказов». Кликнув по нему, происходит переход на страницу, в которой показано передвижение посылок.
  3. Затем вводятся идентифицированные номера (важно никому о них не сообщать, так как это может повредить регистрационным записям компании).
  4. Завершающий этап – указать индекс почты, на которое был переслан заказ.

Откроется страница с подробным описанием того, где находится высланная компанией продукция.

Важная информация! При возникновении вопросов или проблем, потребители могут позвонить операторам колл-центра Yves Rocher по номеру 8 (495) 787-76-72 (служба работает ежедневно, включительно с праздничными и выходными днями, с 8 утра до 22 часов вечера). Также информацию можно получить, заполнив специальную форму-заявку в интернет-магазине, указав причины обращений, или задать вопросы в онлайн-чате специалистам.

Отслеживание по справочнику почты России

Кроме вышеперечисленного способа, узнать о том, где находится заказанный товар можно на сервисе почты. Для этого надо зайти на официальный сайт. Сервис отслеживает трек-номера посылок, высланных из других стран, круглосуточно.

Читайте также:  «Яндекс-баллы»: как получить и как использовать

Понадобится пройти регистрацию с указанием номера заказа. После его введения в специальное поле будет выдана информация о последнем местонахождении посылок, высланных французской компанией. Даже если пользователь не будет заходить на сайт, ему будут поступать уведомления на адрес электронной почты, указанной при регистрации.

Справочная информация! Покупатель имеет право возвратить товар на любом этапе. Но не позднее, чем через неделю после его получения. Главное, чтобы все упаковки оставались в не распечатанном виде. Перед тем как выслать посылку обратно, надо уведомить об этом службу поддержки (в чате, по почте или телефону). Расходы по пересылке в этом случае оплачивает клиент. Деньги возвращаются после получения продукции к пункту назначения.

Проверить заказ на «Ив Роше» не составит особого труда даже неопытным пользователям. Достаточно для этого воспользоваться любыми из вышеперечисленных способов.

Обсуждение: есть 1 комментарий
  1. Алла:

    Пожалуйста, помогите получить посылку по почте..Мой номер клиента: 010791366: Посылка отправлена в Челябинск отделение почты 454091

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *