После того, как вещь, заказанная в интернет-магазине Joom, будет оплачена, покупателю приходится только ожидать прихода отправления по оставленному адресу доставки. Чтобы он хотя бы примерно представлял себе сроки, можно отследить идущую посылку с Joom, используя для этого различные способы. Подробная инструкция по отслеживанию, а также важные нюансы процедуры будут приведены в данной статье.
Инструкция по отслеживанию посылки с Joom
Отследить посылку, отправленную с торговой площадки Joom в Россию, Беларусь, Казахстан и другие страны, можно и через приложение, установленное на телефон, и через официальный сайт. В сущности, эти варианты практически одинаковы — отличия заключаются в нескольких деталях.
Чтобы отслеживать посылку с Джума, используя имеющийся трекинг и портал онлайн-магазина, нужно осуществить следующие действия:
- Авторизоваться в Личном кабинете пользователя.
- Перейти в раздел со сделанными заказами.
- Отыскать позицию, статус которой требуется отследить, и нажать на нее, чтобы открылась карта заказа.
- Прокрутить страницу, найти трек-номер и отображающийся путь посылки.
Браузер позволяет пользователю не только проверять, где находятся отправленные посылки, но и искать данные об отделении почты, в которое придет отправление с Joom.
Чтобы отследить заказ на Джум с телефона, используется похожая инструкция:
- Войти в приложение Джум и перейти во вкладку с заказами.
- Выбрать заказ для отслеживания.
- В его карте найти пункт «Показать еще» — после этого откроется трек и страница, позволяющая узнать местонахождение отправления.
Сервисы для отслеживания посылок
Случается и так, что в Личном кабинете недоступна функция отслеживания заказов. В таких ситуациях, при наличии трек-номера, возможно отследить посылку с Joom самостоятельно. Для этого используются сторонние ресурсы или специальные программы, установленные на телефон:
- moyaposylka.ru — ресурс для определения статуса посылок, доставляемых множеством служб, к примеру, EMS, China Post и так далее. Пользователь, зарегистрировавшийся на этом портале, может получать отследить посылку с магазина Joom по номеру заказа и регулярно получать сообщения о ее местонахождении;
- gdeposylka.ru — через этот сервис осуществляется проверка по всем другим системам. Его партнерами являются 163 доставки;
- www.pochta.ru/tracking — через сайт Почты России возможно отслеживать товары, номера которых начинаются с букв R, C, E, V и L (то есть международные отправления, подлежащие регистрации);
- www.ems.com.cn — официальный портал Почты Китая, где отслеживаются позиции, доставляемые службой ePacket, номера которых начинаются со значений LM, BZ, LX, LN, LW, LZ, LQ, LK, LF.
Важно! Клиенты, предпочитающие пользоваться Joom с мобильного телефона, могут использовать те же самые ресурсы, но в виде приложений. Все они скачиваются через Play Market и AppStore совершенно бесплатно.
Можно ли отследить посылку по России
Отследить посылку, идущую с Joom и уже пришедшую на территорию России, не всегда возможно, так как продавцы очень часто отправляют заказы самым дешевым способом — без регистрации. В зависимости от выбранной отправителем службы отслеживание будет возможным или до тех пор, пока позиция остается на территории Китая, или на протяжении всего пути.
При отправке посылки компанией SF-Express следить за ней в России доступно только в одном случае — если был выбран способ SF eParcel Registered.
Пользователь может сразу посмотреть, в какую категорию входит посылка, отправленная с Joom службой SF-Express. Для этого ему нужно зарегистрироваться на официальном сайте компании и указать там номер для отслеживания покупки. После введения капчи на экране отобразится тип отправления.
Отследить посылку через сайт Почты России можно, если она зарегистрирована и отправлена Почтой Китая или EMS. При этом нужные номера начинаются содержат в себе буквы R…CN, L…CN.
Сроки доставки
После выбора интересующего товара, его оплаты, сбора и отправки, у покупателя возникает вопрос о том, когда он сможет получить заказанную вещь. На срок доставки с Joom влияют самые разные факторы:
- скорость упаковки посылки и ее передачи сотрудникам службы доставки;
- степень загруженности центров сортировки в Китае;
- степень загруженности таможни Китая на экспорт;
- степень загруженности таможни России на импорт;
- период, в течение которого посылка идет по РФ.
https://www.youtube.com/watch?v=1_uLxjdKwec
На сайте Джум заявлен период от пятнадцати до сорока пяти дней. Наиболее быстрый срок прихода посылки в Москву равен двум неделям, а затем Почта России доставляет ее до нужного отделения примерно за то же время. Если ориентироваться на отзывы, обычно доставка осуществляется за двадцать или двадцать пять дней.
Процедура, позволяющая отследить заказ с Джум, некоторым его клиентам может показаться сложной, но, пользуясь инструкцией, а также специальными ресурсами, осуществить ее можно без малейших затруднений.
Подготовлено по материалам © Источника