Многие москвичи и гости города знают о существовании трех популярных магазинов – ГУМ, ЦУМ, «Детский мир». С годами у всех из них сменился ассортимент и концепция, но интереса покупателей они не утратили. На официальном сайте интернет-магазина TSUM покупатели сумаеют познакомиться с обновленным и превращенным в единый концептуальный бутик торговым гигантом.
История ЦУМ
Расположенный в самом центре города, возле Большого театра огромный бутик впервые распахнул свои двери для посетителей в 1885 году. До революции он принадлежал компании Мюр и Мерилиз, в 2002 году перешел в собственность известного импортера люксовых брендов Mercury. Здание имеет 7 этажей, размер торговой площади делает его одним из крупнейших в Европе. Каждый из этажей имеет свою концепцию. На первом расположена косметика, на 2-4 продается мужская, женская, молодежная и спортивная одежда, 5 занимают предметы домашнего обихода. Практически все наименования, представленные в торговых залах, продаются и на интернет-портале, работающем с 2011 года. Вещи прошлогодних коллекций представлены с существенными скидками.
Концепция магазина
Автор обновленной концепции магазина, Алла Вербер делает акцент на неповторяемости своих коллекций. Привезенные байерами магазинов произведения известных брендов – Валентино, Донна Каран, Миссони не будут иметь аналогов в других бутиках Москвы. Здесь представлена продукция более 200 европейских, американских и азиатских дизайнеров, каждая вещь будет уникальной. Коллекция обновляется не реже 4 раз в год, нераспроданные вещи отправляются на склад, где легко сделать покупку как лично, так и зайдя на сайт интернет-представительства ЦУМ.
Помимо сезонного изменения ассортимента постоянно привозятся новые вещи и аксессуары, если дизайнеры выпускают новую коллекцию, например, круизную.
Интернет-сайты
В ЦУМ в интернет-магазине на официальном сайте в Москве по адресу tsum.ru представлен каталог продукции, в котором легко найти требуемую одежду или обувь. Поиск производится по следующим критериям:
- наименование категории. Здесь придется выбирать из мужской или женской одежды, обуви, сумок, косметики, продукции Apple;
- дизайнеры;
- новинки;
- эксклюзив.
Каждый раздел распадается на подкаталоги, где легко найти что-то по душе. Фотографии сделаны мастерами своего дела, всегда получится понять, подойдет ли покупательнице те или иные туфли или сумка. Создаются тематические коллекции, байеры подбирают гардероб в едином стиле, помогая выбрать образ для офиса и для путешествий. Помимо советов по стилю, покупательнам понравится изучение гида по тенденциям нового сезона. Доступна опция предзаказа новых коллекций, которые только будут привезены в Россию, так, в начале осени уже получится познакомиться с зимним стилем и стать первым обладателем эксклюзивной вещи.
Помимо основного сайта работает и дисконтный, он расположен по адресу: tsum-discount.ru. Здесь представлены товары, которые продаются в одном из 6 дисконтных магазинов сети. Таким образом, помимо изначального снижения цены на обувь или одежду прошлых коллекций, зимой и летом, когда стартуют распродажи, здесь предлагаются существенно большие скидки. Удобно, что оба портала имеют не только русскоязычную, но и английскую и китайскую версии.
Внимание: Список акций в дисконтах постоянно обновляется. В течение недели можно купить три вещи по цене двух или воспользоваться дополнительной скидкой на отдельные категории товаров.
Периоды распродаж
Если зайти в ЦУМ Дисконт, интернет-магазин, на официальный сайт в период распродаж, то продукцию известнейших мировых дизайнеров предлагается купить со скидкой до 70%. Стандартно магазин представляет 2 периода системных максимальных скидок на все коллекции:
- первый начинается 1 июля, распродается летняя коллекция;
- второй – 1 января, в этот период легко удачно приобрести товары зимнего ассортимента.
Для лояльных покупателей распродажа по приглашениям начинается за несколько дней до старта основной. Скидки никогда не делаются на часы, ювелирные украшения, некоторые наименования товаров из экзотических видов меха и кожи. Не касается дисконтная программа и косметики, если снижение цен не объявляется самим производителем. Если для флагманского бутика распродажи заканчиваются в течение месяца, в дисконтных они длятся до тех пор, пока не приобретаются остатки коллекции. Последние модели в размерном ряду предлагаются практически даром.
Важно: Скидки бывают не только на продукцию, но и на услуги. Предлагается заказать бесплатную подгонку брюк или юбки по фигуре.
Концепция скидок
На сайте интернет-магазина ЦУМ в зависимости от того, начало периода распродаж или конец, размер скидок изменяется. Помимо этого существует еще несколько вариантов совершить покупку дешевле:
- Воспользоваться промокодом, выдаваемом при закачке мобильного приложения, он снизит стоимость приобретения на 10%, или иным другим.
- Купить изделие с небольшим фабричным браком, не влияющим на общее качество вещи.
- Найти товар в разделе «последний размер».
- Воспользоваться новым типом оплаты в период его продвижения, что предусмотрено правилами торговли.
- Использовать карту постоянного покупателя, на которой отражается история всех приобретений. На ней накапливаются бонусы в размере 5-10% его цены. Дополнительные баллы легко получить, если зайти в бутик или корнер в день своего рождения или в течение недели после него. Бонусами оплачиваются новые покупки, полностью или частично. Карта легко оформляется виртуально.
Интересно: На новости дисконта можно подписаться и всегда быть в курсе, когда начинается распродажа или узнать о старте новой акции.
Оплата и доставка
ЦУМ старается быть лояльным к своим покупателям, предлагая им удобные условия оплаты и доставки приобретенных товаров эксклюзивных брендов. По Москве и Сант-Петербургу курьер доставит оранжевый пакет на следующий день, если не выбран экспресс-метод. Стоимость услуги 250-500 рублей, а если сумма покупки превысила 10000, его удастся получить бесплатно. По России работает служба DHL, также заказ доставит EMS. Ценовые условия те же, а в зависимости от расстояния насладиться приобретением станет доступным через 1-14 дней.
Оплатить обновку предлагается несколькими способами:
- Картой при оформлении заказа. К сожалению, картой Мир это пока сделать нельзя, но принимаются карты Amex и Diners Club, широко не распространенные в России.
- Картой курьеру.
- Наличными курьеру.
- Банковским переводом по выставленному счету. Эта опция доступна и гражданам и компаниям, но заказ будет отправлен клиенту только после того, как деньги будут зачислены на расчетный счет ЦУМ.
Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до его получения или вернуть его в течение 14 дней после получения.
Люкс бывает доступным. Узнать это получится, если сделать удачную покупку в дисконтном интернет-магазине ЦУМ в период распродаж.
