Интернет-магазины        09 марта 2020        2

Как сделать заказ в интернет-магазине ИКЕА

Почти каждая крупная компания, реализующая товары и услуги через обширную розничную сеть продаж, предлагает покупателям воспользоваться онлайн-версией магазина. Такой вариант совершения покупок в последние годы стал очень популярным, так как отличается удобством и скоростью приобретения нужных вещей.

В 2017 году известный бренд IKEA также открыл торговую интернет-площадку, где представлен широкий ассортимент товаров для дома. В целом веб-магазин дублирует розничный пункт продаж, но выбор здесь несколько уже – к продаже предлагаются только наиболее популярные модели продукции. О том, как сделать заказ в ИКЕА через интернет, рассказано далее.

История организации

Организация начала свою деятельность в Швеции и поддерживает репутацию именно шведской компании при совершении любого маркетингового хода. ИКЕА основана в 1943 году Ингваром Кампрадом.

Основатель начал торговую деятельность, когда был еще ребенком – покупал мелкие товары для дома оптом и перепродавал их в своем небольшом населенном пункте в розницу. Ингвар доставлял продукцию самостоятельно или отправлял по почте. В то время это были различные канцелярские товары, кошельки, рамки и др. В 1948 году ассортимент был расширен мебелью, а с 1958 года начал свою работу первый магазин IKEA в Швеции. Постепенно открывались новый точки, сеть расширялась, а с 1963 года компания вышла за границы страны, начав с Норвегии.

Один из интерьеров в Икеа

Интересно: Наименование IKEA расшифровывается как «Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd», то есть означает имя основателя компании и место, где он родился.

Деятельность

Основной деятельностью ИКЕА является дизайн и продажа мебели, а также сопутствующих товаров для дома, которые рассчитаны на массового потребителя. Реализация мебельного ассортимента нацелена на то, чтобы покупатель смог самостоятельно собрать купленную вещь дома. Кроме того, продукция упаковывается в плоские коробки, благодаря чему происходит снижение затрат на сервис и логистику, а это, в свою очередь, ведет к снижению себестоимости товаров.

Фирменный магазин Икеа

Справка: На сегодняшний день по всему миру открыто 325 фирменных магазинов организации в 41 стране.

IKEA стремится сотрудничать с большим количеством поставщиком, чтобы не зависеть от поставки материалов, – в настоящее время их более 1300 в 50 государствах. К примеру, компания Swedwood, которая входит в концерн ИКЕА, включает около 30 мебельных и деревообрабатывающих предприятий в 11 странах.

Общее количество сотрудников компании насчитывает более 155 тысяч человек:

  • 107 000 в Европейской части;
  • 20 000 в Америке;
  • 15 000 в Азии и Австралии;
  • 13 000 на территории РФ.

Каталог

Издание каталога компании осуществляется регулярно, а его распространение происходит на бесплатной основе. Ежегодно выпускается более 200 млн. экземпляров в 52 изданиях на 27 языках мира.

Над каталогом работает собственная фотостудия организации, которая занимает почти треть площадки обычного фирменного пункта продаж. В штате этого ответвления компании числится около 300 человек. Подготовка издания занимает примерно 9 месяцев. А с 2012 года в целях экономии фотографии мебели и интерьера частично заменены 3D-визуализациями.

IKEA в России

На территории Российской Федерации деятельность IKEA осуществляется через ее дочерние организации:

  • ООО «ИКЕА Мос (Торговля и недвижимость)» предлагает товары в торгово-развлекательных центрах «Мега»;
  • ООО «ИКЕА Торг» осуществляет закупочную деятельность (офисы находятся в Москве и Новосибирске);
  • ООО «ИКЕА Дом» занимается непосредственно реализацией продукции.

Факт: Первый комплекс IKEA в России был открыт в Химках в 2000 году, а первая «Мега» стала функционировать в конце 2002 в южной части столицы.

На всей территории РФ открыто 14 фирменных точек, в том числе три в Москве, два – в Санкт-Петербурге, и по одному в Казани, Нижнем Новгороде, Новосибирске и некоторых других крупных городах. Руководство компании пока не планирует открывать новые пункты в России – будет выполняться обновление и поддержка уже существующих объектов.

Важно знать: Нередко предоставляются скидки в ИКЕА новоселам. Сумма дисконта может составить до 5 тысяч рублей.

Онлайн-шоп

С 18 апреля 2017 года начал функционировать интернет-магазин IKEA. Приобрести товары сети онлайн сначала могли только жители Москвы и Московской области, а также некоторых городов Сибирского и Дальневосточного федеральных округов.

Главная страница онлайн-магазина Икеа

Постепенно территория охвата расширялась до регионов присутствия организации, а также населенных пунктов с высокой степенью веб-проникновения и статистически большим интересом потребителей к совершению покупок онлайн.

Совет: Выполнить проверку определенного адреса на предмет охвата доставки магазина, возможно на веб-сайте www.ikea.ru путем ввода почтового индекса в соответствующую графу.

При заказе онлайн предоставляется возможность использования купонов на скидку в ИКЕА. Их можно найти на специализированных сайтах-агрегаторах промокодов.

Нюансы работы веб-версии магазина

В первое время каталог онлайн-шопа включал всего 4800 изделий. Была составлена подборка наиболее популярной мебели и аксессуаров из всего ассортимента ИКЕА. Их легко найти на веб-ресурсе магазина с пометкой «доступно онлайн».

Минимальная цена доставки составляет 349 рублей. За эту стоимость курьер доставит посылку весом до 30 кг. При этом компании очень внимательно подошла к выбору партнерских организаций, доставляющих товары. Покупатель может быть уверен, что получит заказ в установленные сроки согласно списку выбранных изделий в целости и сохранности. В случае необходимости товар можно вернуть в течение года.

Одними из основных требований при открытии интернет-магазина стали безопасность и надежность ресурса. За приобретаемые товары можно расплачиваться банковскими картами Visa, MasterCard и Мир. Система оплаты находится в строгом соответствии с действующими стандартами обеспечения безопасности данных владельцев платежных инструментов.

Когда начинаются скидки в ИКЕА, покупатели онлайн-шопа также получает возможность использовать такое преимущество. Сэкономить можно до 30% от стоимости изделий.

Один из способов получения товаров по онлайн-заявке в Икеа

Концепция онлайн-шопа

Интернет-шоп начал функционировать в версии 1.0, которая является базовой, а его главная задача – предоставить доступ к покупкам товаров IKEA по всей территории России. При этом веб-ресурс постоянно совершенствуется: модернизируется система обработки заказов, оптимизируются внутренние процессы и осуществляется поиск новых логистических решений. Онлайн-каталог регулярно пополняется новыми изделиями, а также к ресурсу подключаются различные сервисные услуги.

Территория России является одним из важнейших рынков сбыта IKEA, а запуск онлайн-версии магазина позволит расширить зону охвата деятельности компании до самых отдаленных районов страны. Сделать заказ в ИКЕА через интернет с доставкой может любой зарегистрированный пользователь сервиса.

Как заказать

Заказать понравившуюся вещь в онлайн-магазине IKEA возможно стандартным способом, как и в любом другом интернет-шопе. Для этого нужно придерживаться следующей инструкции:

  1. Зайти на веб-сайт www.ikea.ru.
  2. Сформировать список покупок, доступных для заказа через интернет. Доступность выбранных изделий возможно проверить по представленным на сервисе телефонам складов в Москве и Санкт-Петербурге.
  3. Отправить список желаемых к приобретению продуктов на электронную почту ikea2you@mail.ru с указанием своих контактов для связи (почтовый адрес и телефон). Предоставленные данные пользователь должен подтвердить, только после этого сотрудники магазина начнут формировать заказ. Получение новых интернет-заявок проверяется регулярно, после чего клиенту высылается подтверждение. Если ответное сообщение не получено в течение суток, то рекомендуется позвонить по круглосуточному телефону колл-центра – возможно, заявка не достигла получателя.
  4. Специалисты магазина выполнят полный расчет стоимости услуг по онлайн-заказу. При необходимости они свяжутся с клиентом для уточнения деталей.
  5. После этого происходит комплектация товаров на складе. Полностью скомплектовать заказ иногда получается не сразу – некоторые изделия есть не во всех магазинах ИКЕА, и придется ждать их поставки несколько дней.
  6. Далее клиент должен сообщить желаемую дату и время доставки посылки, а также свои пожелания по комплектации заявки.

Таким образом, сделать заказ в интернет-магазине ИКЕА несложно. Нужно придерживаться подсказок на веб-сайте или обратиться за помощью к сотрудникам компании.

Советы

Ниже приведены несколько рекомендаций при оформлении заказа в IKEA. Они позволят исправить ситуацию при возникновении сложностей:

  1. Если возникли какие-то вопросы или недопонимание следует сразу позвонить оператору колл-центра компании. Он проконсультирует клиента и разрешит возникшие проблемы.
  2. Также можно написать электронное письмо по форме обратной связи веб-сервиса. Но этот вариант оказания помощи покупателям более долгий, чем предыдущий;
  3. Клиент вправе поменять или дополнить заявку в любой момент вне зависимости от статуса комплектации;
  4. При согласовании заказа следует как можно оперативнее отвечать на электронные письма – это существенно ускорит процедуру;
  5. Нередко происходят сбои при отправке списка покупок из онлайн-каталога ИКЕА. Чтобы удостовериться, что заявка достигла адресата, желательно сначала проверить исправную работу мэйл-сервиса путем отправки сообщения самому себе. Если эта операция прошла удачно, то список можно отправлять специалистам компании.

Таким образом, рассмотрены основные вопросы, касающиеся работы онлайн-магазина IKEA, в том числе – как заказать в ИКЕА через интернет. Процедура вполне стандартная и не предполагает никаких сложностей. Но если они все же возникнут, то сотрудники компании разрешат их в кратчайшие сроки.

Обсуждение: 2 комментария
  1. Хочу купить как заказать онлайн в икеа

    Ответить
  2. Где узнать про как заказать онлайн в икеа

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

assam sex girl bigassporntrends.com adult cartoon story sexemove pakistanixxxx.com sex school video افلامجنسيه freepornwatch.net ينيك عمتة sex of girls photos sexindiantube.net telugu sex open telangana sex.com manytubeporn.mobi xv videos mobikama..com videoxlist.mobi brazzer sex movies pf sexy stripmovs.com indiansex university erodoll areahentai.com fairt tail hentai دجال ينيك arabian-porn.com نيك فنادق step momxnxx pornbitter.com free sex marathi saxy vidoa pornhan.mobi indiansixvideo incest yaoi hentai manga manga-hentai.net tsundere princess teen mms video zeloporn.com choda chodi sex video mommybang tubefury.mobi xxx vebeo com pepronity freshxxxtube.mobi indian hidden sexvideos