Как работать с WildBerries поставщикам

Поклонники интернет-шопинга хотя бы раз делали заказ на Wildberries. Эта торговая площадка является лидером в российском виртуальном пространстве и ежедневно принимает сотни тысяч заказов со всех уголков России. Но мало, кто из пользователей задумывается об обратной стороне бизнеса. Поэтому интересно узнать, как работает Wildberries с поставщиками.

История одного бренда

«ВайлдБерриз» – это популярный онлайн-магазин одежды, обуви и аксессуаров. Кроме огромной популярности и востребованности, проект для многих предпринимателей является примером успешного бизнеса с нуля. Татьяна Бакальчук, в настоящем директор и бессменный лидер компании, когда-то, будучи домохозяйкой в декретном отпуске, приняла правильное решение. Она решила следовать примеру немецких интернет-магазинов, но создавать свой неповторимый продукт, отвечающий российским реалиям.

В настоящее время Wildberries – это следующее:

• 2 000 000 посетителей интернет-магазина ежедневно;
• среднее количество заказов в день не менее 400 000;
• 3000 сотрудников;
• два собственных колл-центра;
• 15 000 брендов на сайте;
• международная целевая аудитория (покупатели России, Белоруссии, Казахстана, Киргизии и Армении);
• ежедневная обработка до 20 000 новых артикулов;
• собственная фото- и видеостудия для наполнения сайта;
• ежегодное увеличение выручки на 25%;
• 35 000 000 единиц товара на складах компании;
• более 23 000 кв. м складских площадей и т.д.

Поставщики «ВайлдБерриз»

Каким бы продуманным и ликвидным не был бы проект интернет-магазина, основной успех бизнеса зависит от качества, реализуемой продукции. Если товар плохой, рано или поздно покупатели откажутся от услуг сервиса и найдет другую интернет-площадку для шопинга. Прекрасно понимая это, руководство Wildberries сделало основную ставку на поставщиков. Чтобы начать сотрудничество с крупнейшим интернет-магазином России, производители товаров должны соответствовать ряду условий:

1. Наличие ИП или ООО. «ВайлдБерриз» сотрудничает, как с юридическими лицами, так и с индивидуальными предпринимателями.
2. Сертификация товаров. Компания не сотрудничает с изготовителями подделок или не сертифицированного товара. Даже если поставщику удастся провести партию подобной продукции, рано или поздно нарушение вскроется и последует наказание (штраф в размере 100000 рублей за 1 позицию).
3. Наличие зарегистрированного товарного знака. Сотрудничество с компанией – это отличный старт для никому не известных брендов. Продавать на Wildberries выгодно, так как онлайн-площадка обеспечивает хороший товарооборот, а также повышение доверия и узнаваемости за счет широкого охвата аудитории.
4. Достаточное количество товаров у производителя. Для начала работы с модным ритейлером не нужно иметь огромных запасов продукции. Но для достойного представления бренда на сайте потребуется минимум 100 единиц товара в разных размерах.
5. Желание сотрудничать и развиваться. Договор с интернет-магазином предполагает сложную работу в личном кабинете поставщика (загрузка спецификаций и других необходимых документов в электронном виде, согласование даты и времени поставки и т.д.).

Полезно! Сотрудничать с онлайн-ритейлером могут не только изготовители товара, но и официальные дистрибьюторы торговой марки. Для этого потребуется предоставить разрешительной письмо от правообладателя на использование товарных знаков и дальнейшую реализацию на сайте wildberries.ru.

Преимущества и недостатки сотрудничества

Работать с поставщиками Wildberries начала с самого своего основания, так как компания не является изготовителем, а лишь грамотный посредник между потребителем и производителем товаров. За годы своего функционирования «Вайлдберриз» не единожды меняла условия сотрудничества, поэтому в партнерстве изготовители видят не только очевидные преимущества, но и существенные недостатки.

Преимущества

К плюсам сотрудничества с крупнейшим российским онлайн-ритейлером можно отнести:

1. Еженедельные выплаты. Каждые 7 дней поставщики получают свою часть выручки за проданные позиции.
2. Электронный документооборот. Вся финансовая документация проводится в электронном виде, что очень удобно. Это позволяет постоянно контролировать ситуацию и освобождает партнеров от необходимости посещать офис «Вайлдберриз».
3. Мощные инструменты для аналитики. Поставщик может сразу же отслеживать, что заказали, что продалось, что вернулось, какие модели и размеры востребованы, а какие нет и т.д. Это поможет при формировании следующей поставки и оказывает существенное влияние на увеличение продаж.
4. Отсутствие минимальных требований по количеству на 1 sku (одна модель в одном дизайне и цвете). Изготовители и дистрибьюторы самостоятельно составляют партию товара, опираясь только на свои предпочтения и бизнес-ожидания.
5. Большие объемы товарооборота. Огромная аудитория сайта позволяет существенно увеличивать продажи и продвигать бренд.

Недостатки

Из 15 000 торговых марок представленных на торговой площадке, многие сталкивались с трудностями и другими мелкими неприятностями, являющимися частью рабочего процесса. К недостаткам партнерства с Wildberries поставщики относят следующее:

1. Сложности при освоении программы.
2. Необходимость самостоятельной доставки товара на склад «ВайлдБерриз».
3. Демпинг. Онлайн-ритейлер ассоциируется у пользователей с огромным количеством скидок, поэтому компания требует у поставщиков постоянного снижения цен.
4. Постоянно меняющиеся форматы электронных документов.
5. Неликвидный вид возвратов и т.д.

Любое партнерство предполагает определенный период «притирки». Те поставщики, которые готовы преодолевать трудности ради своей цели, становятся стратегическими партнерами «ВайлдБерриз» и получают максимальные продажи и прибыли.