Интернет-магазины        05 марта 2019        1

Как отследить посылку «Ебей» по номеру

Веб-шоп Ebay предлагает огромный ассортимент товаров по доступным ценам: от электроники до косметики, от спорттоваров до авто- и мотозапчастей и пр. Приобретая какую-либо вещь, покупатель часто интересуется, а можно ли отследить посылку с «Ебей». Большинство интернет-магазинов( «Озон», «Алиэкспресс» и пр.).) предоставляют такую возможность. Более подробно об этой услуге на eBay рассказано далее.

Логотип онлайн-магазина eBay

Типы отправлений на «Ебэй»

В зависимости от того, сколько стоит выбранный на «Ебей» товар, отправления компании подразделяются на два типа: зарегистрированные (с трек-кодом) и незарегистрированные (без трек-кода). Но следует учитывать, что за номер отслеживания взимается дополнительная плата. Он присваивается только достаточно дорогим посылкам, так как в противном случае стоимость этого идентификатора перекроет продавцу всю прибыль от сделки.

Главная страница онлайн-магазина Ебей

Как проверить, будет ли присвоен посылке номер для трекинга

При выборе товара следует внимательно изучить его описание – здесь должно быть указано «track number», если продавец присваивает посылкам трек-номер. Если же таких слов в характеристиках изделия нет, то идентификатора к заказу не будет.

Совет: Если для покупателя важно быть в курсе, где находится его посылка в текущий момент времени, то он может запросить такую услугу от продавца. Стоимость присвоения отслеживающего кода  – 2$ при отправке товара из Китая, 3$ — из Сингапура, 13$ — из США.

Но такой запрос необходимо оформить до момента отправления заказа. Договориться с продавцом следует заранее.

Проверка номера посылки

После отправки заказа (он получил соответствующий статус), нужно зайти в его детали (My eBay – Purchase History), где в строке Tracking Number будет указана искомая комбинация. Если же трек-номер не прописан, то следует сразу связаться с продавцом и уточнить, каким образом была отправлена посылка и какой код ей присвоен.

Внимание: Отслеживание заказа возможно только по спецкоду, который состоит из комбинации 9 цифр и 4 букв. Номера отправления, резерва или порядковые номера посылки на eBay для отслеживания непригодны. А трек-код активируется только спустя 3-5 дней после отправки.

Нужно иметь ввиду, что для заказа выделяется два вида трек-номеров:

  • внутренние, которые присваиваются для фиксирования самого факта отправки и удаляются после того, как заказ покинет страну отправителя;
  • международные – это унифицированный шифр посылки на всем ее пути от продавца к адресату.
Читайте также:  Как сделать возврат в АСОС через Boxberry

Как отследить

Чтобы отследить посылку с eBay по номеру, необходимо сначала уточнить у продавца, какой службой отправки был выслан заказ. После этого нужно перейти на официальный веб-сайт перевозчика и в соответствующей графе указать трек-шифр, полученный от продавца. В течение нескольких минут система выдаст результат – текущий статус заказа, даты присвоения ему разных статусов и дополнительные сведения (место отправления и следования).

Где отслеживать

Отследить посылку с eBay возможно на веб-ресурсе почтовой службы страны-отправителя, которая была выбрана для отправки. Но после того, как заказ пересекает международную границу (получает статус Export или Departure from Outward Office of Exchange), продолжить его отслеживание возможно уже на интернет-сайте Почты России или российских веб-сервисов.

Важно: В течение нескольких дней после того, как заказ покидает страну отправителя, он может быть вне зоны поиска, т. е. отследить его местоположение невозможно. Но через некоторое время статус вновь станет актуальным.

Отслеживание через персональный кабинет

У каждого заказчика на «Ебэй» есть свой личный аккаунт, где фиксируются все сведения о заказах. Кроме того, на введенный в профиле электронный адрес пользователь будет получать оповещения о высланных ему товарах.

Сведения о заказе в личном кабинете клиента Ебэй

Для того, чтобы отследить посылку с «Ебей» по номеру, необходимо придерживаться следующей инструкции:

  1. Войти в личный кабинет на веб-сайте www.ebay.com, нажав на кнопку «Мой eBay».
  2. Перейти в раздел «Покупки», в котором отражаются все оплаченные лоты.
  3. Выбрать нужный заказ, после чего система выведет его карточку с наименованием, стоимостью, датой оплаты и сроком доставки. Также будет прописан номер для отслеживания.
  4. Выбрать ссылку с трек-кодом.
  5. В выведенном окне будут показаны сведения о статусе бандероли на текущий момент, а также все ее перемещения и название службы доставки.
Читайте также:  Как в интернет-магазине можно дёшево купить тюль метражом

Но следует иметь ввиду, что отслеживание начнется только после:

  • уведомления заказчика об оплате товара – таким образом, клиент получает гарантию о достижении средств адресата, а продавец – оповещение, что следует отправлять вещи;
  • спустя несколько дней бандероль поступает на склад, и далее на почту;

Сроки доставки с «Ебей»

Сколько времени покупатель будет ожидать свою посылку с «Ебей», зависит от страны, откуда он отправлен и в какое время года сделан заказ. Если товары заказаны из Китая, то в Россию они, как правило, поступают за 1-2 месяца. Путь из США в Россию занимает гораздо меньше времени, но по территории РФ доставка бандероли может осуществляться достаточно долго. Если же покупатель заказал продукцию, которая будет доставлена курьером (EMS-служба), то посылку с «Ебэй» на дом возможно получить уже через 14 дней.

Справка: Если срок доставки посылки выпадает на праздничные дни (Новый год, Рождество и пр.), то покупателю придется настроиться на длительное ожидание – в эти периоды задержки пересылки бандеролей самые длительные.

Онлайн-шопинг сегодня является одним самых популярных вариантов совершения покупок. Такой способ имеет множество преимуществ относительно стандартного похода по магазинам. Миллионы покупателей по всему миру уже оценили его плюсы и покупают вещи таким образом снова и снова.Онлайн-магазин eBay с каждым днем набирает все большую популярность среди клиентов: интернет-заказы в нем оформляются ежедневно.

В статье рассмотрены нюансы отслеживания товаров с интернет-магазина eBay. Если покупатель не может определить местонахождение своего заказа, то ему нужно сразу связаться с продавцом для получения разъяснений.

Обсуждение: есть 1 комментарий
  1. Nikolay Filippov:

    Спасибо большое за подробную информацию о том, как отслеживать посылки, отследить посылку с Ебей также на универсальном сайте www.*****.ru, отслеживание любых почтовых отправлений на TrackRu по номеру отслеживания, можно получать все детали не только из страны отправления, но и из страны назначения.

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *