Покупатели сетевых гипермаркетов бытовой и цифровой техники хотели бы быть уверенными в том, что они делают лучший выбор. Поэтому ответ на вопрос, что лучше «Эльдорадо» или ДНС, окажется полезным для многих. Каждый бренд имеет свои преимущества и особенности, привлекающие к нему конкретную категорию потребителей.
ДНС
Крупная российская торговая сеть, специализирующаяся на продаже электроники, делает упор на агрессивной ценовой политике, привлекая потребителя постоянным снижением стоимости товаров и акциями. При этом она предлагает удобную систему лояльности и удерживает покупателей наличием комплектующих для техники.
О бренде
Аббревиатура является сокращением английских слов Digital Network System – «Цифровая торговая система». Первый маркет под этой маркой открылся во Владивостоке в 1998 году. Бизнес начинался с продажи домашних компьютеров, далее ассортимент расширился и с 2005 магазины бренда стали открываться во многих регионах страны.
Ассортимент
Покупатели ДНС часто относятся к категории профессиональных пользователей компьютерной техники, ИТ-фирм, организаций, занимающихся сборкой и ремонтом ПК. В структуру холдинга входит собственный завод, который выпускает электронику под маркой DEXP.
Ее можно приобрести в торговых точках сети. Кроме электроники, завод производит комплектующие для компьютерной техники. Товары при поиске в интернет-магазине группируются:
- по цене;
- определенным техническим характеристикам – разрешению, диагонали, скорости работы процессора;
- наименованию;
- количеству отзывов;
- рейтингу.
Преимущество отдается электронной технике, но и бытовая представлена в хорошем ассортименте. Комплектующие иногда можно найти только здесь.
Внимание: Поиск отобразит только магазины, находящиеся в ближайших к потребителю регионах, доставка из которых займет не более 6 дней.
Цены и дополнительные услуги
Выбирая, «М.Видео» или ДНС необходимо обратить внимание на то, что торговые точки ДНС представлены в меньшем количестве населенных пунктов, чем у конкурента. Но существует интернет-магазин, который облегчает совершение покупок. Он предлагает удобный поиск, существует большое количество способов, при помощи которых получится оплатить товар. Это:
- все виды банковских карт, включая «Мир»;
- «Яндекс.Деньги»;
- GoolePay
- WebMoney
- «Киви»;
- наличные.
Есть возможность оформить кредит с использованием помощи банков-партнеров. Регулярно проводятся акции, связанные с календарными праздниками или скидками на определенную категорию техники. Цены на смартфоны, по отзывам, часто бывают ниже, чем у «Эльдорадо», по бытовой технике обычно лидерство остается за конкурентом.
Важно: Собственный проект лояльности сети, карта ProZapass, на которую начисляются баллы за приобретенные товары, поможет совершить более выгодную покупку.
Отзывы
В интернете встречаются отрицательные отзывы о сети. Они пишутся или профессионалами, работающими с компьютерной техникой, которых не всегда устраивает качество комплектующих, или лица, столкнувшиеся со сложностями при возврате товара. Таких отзывов достаточно мало, так как бренд предпочитают, в основном, лояльные покупатели.
«Эльдорадо»
Эта сеть не менее известна потребителю, чем конкурирующая. Ее торговые точка открылись почти в каждом районном центра Запада России, покупатели любят приобретать товары и через интернет-магазин. Создана она была в 1994 году в Самаре, за период жизни трижды поменяла акционеров, сейчас ее собственникам принадлежат также сети «Техносила» и «М.Видео». Это помогает минимизировать издержки и предлагать покупателям хорошие цены.
О бренде
Само название «Эльдорадо», напоминающее о таинственном золотом городе инков, должно увлечь покупателя предполагаемыми выгодами. Сеть, опираясь на это, разрабатывает манящую ценовую политику. Практически всегда в интернет-магазине получится встретить интересные акции и скидки. Розничные магазины есть в 200 городах России, а также в странах СНГ. Компания неоднократно получала премии, говорящие о популярности среди клиентов и экспертов.
Ассортимент
В интернет-магазине разработана удобная система поиска. Сайт разрабатывался с участием опытных маркетологов, он ведет посетителя к покупке, акцентируя его внимание на достоинствах моделей техники. Представлены здесь все виды электронной и бытовой техники, а также аксессуаров. Кроме того, можно найти:
- парфюмерию и косметику;
- продукцию для мам;
- товары для детей;
- все, что нужно для дома и дачи;
- продукцию для домашних питомцев.
На заметку: Разнообразие предложений обсуждает совершать несколько покупок одновременно при одном посещении магазина.
Важно, что в продаже присутствуют модели, часто отсутствующие в других сетевых магазинов. Один бренд смартфонов может иметь до 800 товарных позиций, отличающихся по марке и цветовому решению. При выборе можно изучить галерею изображений, в которой представлены 3D-изображения товаров.
Цены и дополнительные услуги
Благодаря работе с поставщиками сеть предлагает наиболее низкие цены в России на большинство наименований техники. Здесь можно приобрести товары в кредит или оформить рассрочку. Скидки могут быть на категории товаров, на отдельные модели, на варианты, попавшие в раздел «Киберцены», по которым скидка составляет обычно 30-50%. Они быстро заканчиваются, поэтому следить за ними нужно постоянно. Периодически проводятся акции, позволяющие купить что-то по очень низкой стоимости, иногда практически бесплатно, когда несколько позиций приобретаются вместе. В рамках программы лояльности существует бонусная карта. Количество очков, которые начисляются на нее, указывается на карточке товара. Бонусами в дальнейшем получится оплатить до 100% стоимости новой покупки, что выгодно отличает предложение от конкурентов. Магазин работает со всеми платежными системами.
Отзывы
Как и конкурент, «Эльдорадо» получает отрицательные отзывы. Они основаны на сложностях с оформлением кредитов или рассрочек, отсутствием в продаже отдельных товаров. Отмечают и неудобство чтения описаний на сайте, из-за очень мелкого шрифта. В большинстве случаев, это частные ситуации, которые быстро разрешаются при помощи администрации сети. Положительных мнений о магазинах сети больше, чем у конкурента.
Что лучше
Понимая, где дешевле, в ДНС или в «Эльдорадо», можно принять объективное решение о совершении покупки. Но принять окончательное решение помогут отзывы и программы лояльности. Те, кто заинтересован в качественной компьютерной технике и большом выборе смартфонов, скорее обратятся к ДНС. А за бытовой техникой лучше ехать в «Эльдорадо». При этом, на решение окажет влияние наличие бонусной карты одной из двух сетей.
При принятии решения чаще всего главным моментом окажется доступность ближайшего розничного магазина и стоимость доставки. Именно этот фактор повлияет на итоговую цену покупки.