При высокой конкуренции между различными компаниями, которые имеют физические и виртуальные торговые точки, каждый продавец старается привлечь целевую аудиторию максимально выгодными предложениями. Применение различных бонусных программ лояльности и кэшбэка в совокупности с акциями и использованием промокодов способствуют повышению уровня продаж. У гипермаркета электроники и цифровой техники «Эльдорадо» есть также свои уникальные предложения, которые не могут остаться незамеченными. Покупая регулярно товары в магазинах, на бонусной карте «Эльдорадо» постепенно накапливаются баллы, которые могут быть полностью или частично потрачены на приобретения любого следующего товара из предлагаемого ассортимента. Для контроля вознаграждений следует знать, как посмотреть бонусы на карте «Эльдорадо».
Бонусная карта: регистрация и активация
В сеть магазинов «Эльдорадо» входят интернет-гипермаркеты и физические торговые точки в разных регионах. За последние годы уровень качества предлагаемой продукции значительно вырос, поэтому изменилось и отношение покупателей. А акционные «фишки» компании стимулируют интерес целевой аудитории, и позволяют накапливать бонусы «Эльдорадо». Условия начисления поощрительных баллов просты и выгодны для покупателя. Они имеют некоторые особенности, о которых необходимо знать.
Карта «Эльдорадо» с начислениями вознаграждений существует двух видов:
- пластиковая;
- виртуальная.
Получить дисконт в пластиковом формате можно, обратившись в любой из физических магазинов или пункт выдачи интернет-заказов. Необходимо будет заполнить анкету и отдать работникам магазина. Виртуальный вариант оформляется в «Личном кабинете» через интернет в процессе регистрации. Для этого необходимо поставить «галочку» около соответствующего пункта.
К преимуществам программы вознаграждений торговой сети относятся следующие моменты:
- использовать бонусы «Эльдорадо» допускается при покупках на кассе магазина или через «Личный кабинет» официального сайта;
- все баллы с каждой покупки накапливаются на единой карточке пластиковой или виртуальной;
- начисления баллов от покупки становятся активными через две недели и имеют ограниченный срок действия – 90 дней (исключением являются бонусы, полученные во время акций).
И сразу же возникает вопрос, 1 бонус в «Эльдорадо» сколько рублей? Соотношение следующее: один балл вознаграждений равен 1 рублю.
Внимание! Получить пластиковую карту можно до начала покупок. Для её активации достаточно заполнить заявление в магазине или активировать на официальном сайте после регистрации.
Ссылка на бонусную программу находится в нижней части страницы.
Как узнать количество начисленных вознаграждений?
При совершении покупок в «Эльдорадо» через некоторое время возникает необходимость получения информации о количестве накопленных бонусов, так как ими можно оплатить почти полную стоимость купленной продукции. Для планирования бюджета потребуется проверка баланса карты «Эльдорадо». Существует несколько способов узнать о начисленных баллах.
Через «Личный кабинет»
Каждый покупатель, участвующий в программе лояльности, должен быть зарегистрирован на официальном сайте. Поэтому, получив бонусный «пластик», необходимо его привязать к персональным данным. Для этого на официальном портале следует кликнуть по ссылке «Бонусная программа», находящейся в нижней части страницы.
Система перекинет пользователя на авторизацию по номеру карточки, e-mail, логину с введением пароля.
Если до этого момента регистрация не проводилась, то следует её пройти, заполнив все необходимые поля. Все сведения по вознаграждениям отразятся в «Личном кабинете». Также авторизоваться можно через любую социальную сеть.
Важно! Если вход будет осуществлён по номеру карты, то ПИН-код, имеющий четыре цифры, находится на обратной стороне под слоем защиты. Вводить нужно именно его.
Проверка по телефону
Уточнить количество баллов можно по телефону Контактного центра 8 800 250 25-25. Необходимо будет назвать номер карточки и фамилию владельца.
В торговых точках продаж
Уточнить количество накопленных баллов можно в зоне обслуживания или на кассе, назвав номер карточки.
Кроме собственного бонусного дисконта любой покупатель может оформить подарочную карту, которая автоматически становится активной при пополнении счёта. Допускается несколько вариантов:
- заказ на сайте дисконта с конкретной суммой до 400 тыс. руб.;
- приобретение подарочного сертификата с конкретными суммами 2, 3, 5, 10 тысяч рублей, которые могут меняться в разные временные промежутки.
Для быстрого оформления подарка есть возможность приобрести электронный подарочный сертификат и оформить его за несколько минут. Для этого необходимо:
- пройти по ссылке внизу страницы;
- указать сумму, номер телефона и электронный адрес владельца;
- написать поздравление и оплатить выбранным способом.
Через считанные минуты сертификат будет доставлен, и его обладатель будет радоваться новым возможностям купить товар в магазине «Эльдорадо». К основным достоинствам электронного подарка можно отнести:
- разные виды номинальной стоимости, начиная от 500 рублей;
- выбор, дату и время отправки определяет сам покупатель документа;
- баланс не может быть пополнен и срок действия сохраняется в течение двух лет;
- использовать можно его в любом городе с момента получения в течение двух дней;
- одинаково применим при онлайн-покупках и в розничных точках продаж;
- при необходимости допускается фактическая доплата, если выбранный товар дороже номинальной стоимости документа.
Проверять баланс можно теми же способами, что и бонусные карты.
Нюансы начисления вознаграждений
Бонусы начисляются на весь товар, приобретаемый в магазине физическими лицами, не юридическими. Возрастная категория от 18 лет. Вознаграждения исчисляются в процентном соотношении к стоимости товара за вычетом суммы подарочного сертификата, действующей скидки или использовании бонусов от прошлых покупок. Правила начисления:
- 3,3% за обычные товары без скидок;
- 1% за товары из бонусной категории;
- различными фиксированными бонусами по конкретным акциям.
Существует несколько вариантов, как можно потратить бонусы «Эльдорадо».
Кстати! В день рождения и следующие за ним пять дней начисляются двойные проценты по той же схеме, то есть 6,6% и 2% соответственно.
Вознаграждения не начисляются в случаях:
- Приобретения подарочной карты или сертификата.
- За часть суммы, которая получена от скидок, бонусов, промокодов.
- За доставку и пользование различными услугами, приобретение программного обеспечения.
- При оплате товаров через систему «Рапида».
В остальных случаях начисление баллов идёт строго по общим правилам. Но нередко компания устраивает различные распродажи, где правилами оговаривается условия акции.
Правила оплаты бонусами
Каждая компания устанавливает при покупке товаров свои соотношения реальных денег и премиальных баллов. Во многих магазинах, таких как Ozon и «М.Видео» сумма бонусами не может превышать 25%. Поэтому важно знать, сколько можно оплатить бонусами в «Эльдорадо». По правилам программы лояльности вознаграждениями допускается оплачивать до 100%.
Основное правило! Если количество накопленных бонусов достаточно для приобретения товара, то покупатель обязан заплатить хота бы 1 рубль реальными или электронными деньгами.
Карточка потеряна, что делать?
В том случае, когда карта утеряна, можно уточнить её номер в «Личном кабинете» и озвучить на кассе. Но лучше всего обратиться в магазине к специалисту и попросить выдать новый «пластик» с сохранением всех накопленных баллов. Наличие паспорта обязательно. После того как выдадут новую карту, следует его номер внести в заявление, а затем активировать на кассе. Изменения потребуется внести и в «Личном кабинете».
Выводы
При активных покупках наличие «пластика» позволяет приобретать товары по выгодным ценам, участвовать в разных акциях, получать за это вознаграждения. Однако активность баллов наступает только через две недели и сроком до 90 дней. После этого они аннулируются. Следует внимательно контролировать начисления и разумно их тратить при следующих покупках. Если карта не будет активирована, то баллы не начисляются.
