Карта Улыбка радуги

«Улыбка радуги» — вторая по величине в России сеть магазинов по продаже косметики и бытовой химии. Она насчитывает более 900 торговых точек по всей стране. Больше всего магазины этой компании представлены в городах Поволжья и Северо-Западного региона.

Торговый бренд работает в формате дрогери (drogerie), он предполагает создание небольших магазинов самых необходимых непродовольственных товаров недалеко от дома.

«Улыбка радуги» ориентирована на женскую аудиторию и предлагает своим покупательницам большой выбор декоративной и уходовой косметики, парфюмерии, гигиенических товаров и бытовой химии. Здесь можно найти всё, что требуется женщине для полноценного ухода за собой и своим домом.

Что даёт карта «Улыбка радуги»

Своим покупательницам компания предлагает обширную программу лояльности. Участие в ней позволяет:

• накапливать бонусные баллы и тратить их для оплаты покупок;
• приобретать продукцию со значительными скидками;
• иметь доступ к специальным предложениям (тарифам) в мобильном приложении;
• участвовать в массовых и индивидуальных акциях;
• получать приятные подарки от компании на праздники и дни рождения.

Один балл равен одному рублю. Баллами можно оплатить покупку частично или полностью.

Чтобы стать участником программы нужно оформить бонусную карту. Программа лояльности включает два уровня:

• Базовый;
• VIP-статус.

Базовый уровень даётся автоматически при совершении первой покупки и оформлении карты. VIP-статус присваивается, когда общая сумма покупок в течение 30 дней достигает определенного уровня. Для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Мурманска и Мурманской области он составляет 2000 рублей. Для других регионов страны это 1700 р.

Привилегированный статус рассчитывается по региону, где выдано больше всего чеков, суммарно составляющих необходимую сумму.

VIP-статус позволяет на протяжении последующих 30 дней получать в два раза больше бонусных баллов за каждую покупку по сравнению с количеством, указанным на ценнике товара.

Как копить бонусы

Бонусные баллы начисляются за каждую покупку по белым ценникам. Если при регистрации в программе лояльности указать свой день рождения, то за три дня до него и три дня после можно получить 15%-процентный бонус на покупки, который зачисляется в виде баллов.

В начислении бонусов есть ряд ограничений. Баллы не начисляются:

• за товар по красным ценникам, т.к. он уже имеет скидку;
• за приобретение товаров из каталога «Avantage»;
• на часть стоимости товара, оплаченную баллами;
• на продукцию, приобретенную на акциях и распродажах;
• за покупку подарочных сертификатов.

Как тратить бонусы

Бонусные баллы можно использовать для оплаты товаров в магазинах сети или для активации специальных предложений (тарифов) в мобильном приложении. Программа лояльности позволяет оплачивать до 100% покупки, если имеется достаточное количество баллов. Также можно использовать только часть бонусов для оплаты, сохранив остальные для иных предложений и акций.

Если карта не используется в течение 6 месяцев, накопленные баллы на ней аннулируются, а сама карта блолкируется.

Как получить карту

Приобрести бонусную карту можно совершенно бесплатно несколькими способами:

• на кассе розничного магазина сети;
• на официальном сайте www.r-ulybka.ru;
• в мобильном приложении «Улыбка радуги»;
• в мобильном приложении «Кошелёк».

Первый вариант самый простой и очевидный: при оплате покупки в любом розничном магазине сети кассир спросит, есть ли у вас бонусная карта. Если её нет, предложит тут же оформить фирменную пластиковую карту, чтобы начислить бонусные баллы.

Для тех, кто предпочитает делать покупки в интернете, больше подойдет выпуск виртуальной карты. Её можно получить на официальном сайте магазина:

• На главной странице в вертикальном меню слева выбрать пункт «Карта лояльности».

• Перейти на вкладку «Программа лояльности».
• Затем нажать кнопку «Активировать карту».

• Система предложит ввести номер телефона, чтобы определить клиента. Если вы впервые на сайте, сначала придется зарегистрироваться при помощи всё того же телефона. Весь процесс займет не более двух-трех минут.
• После чего система спросит, есть ли уже у вас карта лояльности.

Если есть ранее полученная в магазине пластиковая карта, следует выбрать кнопку «Активировать» и ввести её номер. Если карты пока нет, на этот случай предусмотрена опция «Выпустить карту».

Ещё проще получить виртуальную бонусную карту с помощью смартфона. Для этого можно воспользоваться собственным мобильным приложением бренда «Улыбка радуги». Оно доступно для пользователей Android и iOS-смартфонов.

После авторизации при помощи номера телефона в приложение можно добавить уже существующую карту клиента, введя её номер, или выпустить новую электронную. Делается это через пункт меню «Операции с картой».

Чтобы получать бонусы или оплачивать покупки баллами достаточно показать на кассе магазина телефон со штрихкодом карты.

Мобильное приложение «Кошелёк» действует аналогичным образом, только является универсальным, в него можно добавлять различные карты. Оно так же доступно для скачивания в магазинах Google Play и App Store.

После установки приложения оно предложит ввести номер телефона и электронную почту, чтобы найти связанные с ними карты владельца.

Если карт не найдено, их можно добавить вручную или немедленно выпустить новую электронную. В приложение Кошелёк можно добавить уже имеющуюся пластиковую карту. Для этого её надо сфотографировать при помощи приложения, чтобы оно считало индивидуальный номер.

Создать виртуальную карту можно через пункт меню «Каталог», введя в строку поиска словосочетание «Улыбка радуги».

Как только нужный вид карты будет найден, приложение спросит, желаете ли вы получить эту карту. Подтвердите своё согласие, нажав на кнопку «Выпустить».

Карта не нуждается в дополнительной активации, её сразу же можно использовать при оплате покупок в интернете и в обычных магазинах.

Как активировать карту

Электронные карты не нуждаются в регистрации. Они активируются уже в момент выпуска, независимо от того, создаются на сайте магазина или в мобильном приложении. Пластиковые же карты требуют активации в бонусной программе.

В большинстве случаев пластиковая карта активируется кассиром магазина при зачислении на неё первых баллов.

Однако иногда активация не происходит и приходится позаботиться об этом самостоятельно. Сделать это можно тремя способами:

• звонком в контактный центр;
• через мобильное приложение;
• в личном кабинете на сайте магазина.

В первом случае всё очень легко и понятно: достаточно просто позвонить на контактный номер 8 (800) 505-66-00 и назвать оператору номер карты, чтобы его зарегистрировали вручную.

В приложении «Улыбка радуги» после скачивания и авторизации надо выбрать в меню раздел «Операции с картами» и ввести в нем номер карты. Затем подтвердить его с помощью кода из СМС.

Чтобы активировать карту через сайт магазина, нужно зайти в личный кабинет. Если его ещё нет, то создать, введя номер телефона и email. После чего на странице «Карта лояльности» выбрать опцию «Активировать» и ввести номер имеющейся карты.

Как проверить баланс баллов по карте

Узнать количество накопленных бонусных баллов можно:

• в личном кабинете на сайте магазина;
• позвонив на горячую линию по телефону 8 (800) 333-66-00;
• в мобильном приложении «Улыбка радуги» или «Кошелёк»;

• при оффлайновой покупке сумма начисленных баллов и общее их количество указывается в кассовом чеке.

Бонусная карта в мобильном приложении

Мобильное приложение «Улыбка радуги» — это не только удобство в использовании, но и прекрасный способ экономить значительные суммы на необходимых ежемесячных расходах. Именно в нём публикуются особые предложения (тарифы), которыми могут воспользоваться участники программы лояльности.

Главное отличие тарифов от разовых акций в том, что они продолжительны по времени — от одного до четырех месяцев, — и предлагают действительно хорошие скидки до 30-40% от начальной цены.

Также в мобильном приложении можно найти самую актуальную информацию о действующих акциях, скидках, закрытых распродажах и персональных предложениях от компании. Не меньшее значение имеют купоны, которые можно использовать в любом розничном магазине, просто показав экран телефона продавцу.

Всё перечисленное делает использование приложения «Улыбка радуги» одним из самых лёгких и удобных способов делать покупки в этой торговой сети.