Rendez-Vous — обширная сеть магазинов обуви, сумок и аксессуаров. Популярность торговой сети обусловлена огромным ассортиментом.
Вниманию покупателей представлены высококачественные товары Италии, Франции, Германии, Великобритании и других стран мира. Витрины Rendez-Vous наполнены именитыми брендами: Calvin Klein, Giovanni Fabiani, Kenzo, Michael Kors, Lacoste и другие.
Сеть магазинов Rendez-Vous состоит — это более сотни торговых точек по всей России. Кроме того, интернет-магазин, который доставит товары в самые отдаленные районы России почтой или популярными операторами доставки.
Что даёт карта Rendez-Vous?
Для того, чтобы делать покупки в Рандеву было еще приятнее, для покупателей действует щедрая программа лояльности — Privilege. Участие в ней обеспечивает наличие клубной карты Rendez-Vous.
Карта лояльности предоставляет возможность:
- приобретать товары со скидкой;
- участвовать в акциях и специальных предложениях;
- накапливать на личном бонусном счете баллы;
- оплачивать баллами покупки в магазине Rendez-Vous .
Кроме того, члены клуба Rendez-Vous имеют уникальную возможность обслуживать обувь, приобретенную в сети магазинов.
Программа лояльности Rendez-Vous делится на уровни в зависимости от общей суммы покупок и предоставляет скидку своим клиентам от 10% до 25%.
Приобретая товар с использованием клубной карты, каждый чек суммируется и образует общую сумму приобретений:
- 5% — первоначальная скидка на товары сети магазинов будет действовать с момента оформления клубной карты до накопления общей суммы приобретений на 15 000 рублей;
- 10% — общая сумма покупок должна составлять не менее 70 000 рублей;
- 15% — сумма покупок с использованием карты должна быть не менее 250 000 рублей;
- 20% — общая стоимость приобретений в магазине от 500 000 рублей;
- 25% — максимальна скидка предоставляется клиентам, которые в условиях участия в программе лояльности приобрели товар на общую сумму 1 000 000 рублей.
Кроме скидки на товар карта лояльности обеспечивает начисление кэшбэка на личный бонусный счет в виде баллов от 5% до 7% в зависимости от стоимости покупки. Приобретая товары брендов КОТОФЕЙ, VITACCI, FALKE, BURLINGTON, SHOESLEL, на карту зачисляется кэшбэк 10%.
Программа лояльности Privilege имеет три разновидности карт лояльности, чем подразделяет клиентов на три статуса:
- серебро;
- золото;
- платина.
Статус карты зависит от общей суммы покупок за год и процента выкупа товаров в интернет-магазине. Статус карты лояльности влияет на процент начисляемого кэшбэка и размер подарочных бонусов.
СЕРЕБРО | ЗОЛОТО | ПЛАТИНА |
кэшбэк 5% | кэшбэк 6% | кэшбэк 7% |
2 заказа в интернет-магазине на 5 товаров | 3 заказа в интернет-магазине на 5 товаров | 4 заказа в интернет-магазине на 5 товаров |
10% от общей суммы покупок за год, но не более 1000 бонусов | 10% от общей суммы покупок за год, но не более 3000 бонусов | 10% от общей суммы покупок за год, но не более 5000 бонусов |
Как копить бонусы?
Начисление бонусов на карту лояльности происходит при совершении каждой покупки в сети магазинов Rendez-Vous. Баллы начисляются независимо от применения скидки по карте. Размер кэшбэка зависит от статуса клубной карты, варьируется от 5% до 7%. Начисляется от финальной суммы чека:
- серебро — 5%;
- золото — 6%;
- платина — 7%.
Баллы будут начислены на бонусный счет, если покупатель перед оплатой товара предъявит кассиру карту лояльности.
Программа лояльности Rendez-Vous не позволяет получать кэшбэк от приобретения товаров из раздела SALE.
Кроме совершения покупок, получать баллы можно в подарок. Rendez-Vous поздравляет своих постоянных покупателей и дарит бонусные баллы, размер которых зависит от статуса клиента:
- серебро — 10% от общей суммы покупок за год, но не более 1000 бонусов;
- золото — 10% от общей суммы покупок за год, но не более 3000 бонусов;
- платина — 10% от общей суммы покупок за год, но не более 5000 бонусов.
Как тратить бонусы?
Бонусные баллы начисляются на карту в течение 30 дней с момента совершения покупки. Срок действия бонусов строго ограничен 1 годом. Если баллы не будут использованы, ни сгорят. Подаренные баллы сгорают еще раньше — через 15 дней.
Концепция клуба привилегий Rendez-Vous заключается в предоставлении покупателям возможность получить скидку на следующую покупку. Скидка будет предоставлена путем списания баллов с клубной карты в счет оплаты нового товара.
1 бонусный бал эквивалентен 1 российскому рублю.
Оплатить баллами получится не все товары магазина Рандеву. Скидка не распространяется:
- товары из категории SALE;
- подарочные сертификаты;
- товары бренда из списка исключений, с которым можно ознакомиться на официальном сайте магазина.
В остальных случаях после применения скидки по карте баллы будут списаны в счет оплаты за покупку.
Оплатить покупку баллами на официальном сайте нельзя, услуга будет доступна при произведении оплаты курьеру в момент получения или в пункте выдачи товара.
Как получить карту?
Карту Privilege можно приобрести на кассе в любом магазине Rendez-Vous после заполнения короткой анкеты. Карта лояльности доступна только при условии наличия уникального мобильного номера, к которому будет привязан бонусный счет.
Если на номер телефона уже зарегистрирована карта лояльности, создать новую не получится.
Оформить карту привилегий можно онлайн после регистрации в личном кабинете на официальном сайте Rendez-Vous. Как это сделать:
- заполнить информацию о себе;
- указать мобильный номер;
- ввести код из SMS;
- кликнуть кнопку «зарегистрировать».
Теперь в разделе «мои данные» доступны сведения о состоянии бонусного счета и размера скидки.
Возможность оформить клубную карту Rendez-Vous предлагает мобильное приложение «Кошелек». Для этого необходимо:
- скачать на мобильное устройство приложение «Кошелек»;
- открыть утилиту;
- перейти во вкладку «каталог»;
- в поисковой строке ввести «Rendez-Vous»;
- перейти на страницу магазина;
- кликнуть кнопку «выпустить»;
- приложение создаст карту лояльности и отобразит ее реквизиты на экране.
Как зарегистрировать и активировать карту?
Дополнительной регистрации карта лояльности не требует. После ее получения в магазине или оформления на официальном сайте, воспользоваться привилегиями можно сразу.
Как проверить баланс баллов по карте?
Баланс бонусного счета карты лояльности отображается в личном кабинете на официальном сайте Rendez-Vous. Как это сделать:
Узнать баланс бонусного счета поможет сотрудник магазина Rendez-Vous.
Бонусная карта в мобильном приложении
Делать покупки в Рандеву еще удобнее с помощью мобильного приложения интернет-магазина. Магазин предлагает утилиту с удобным интерфейсом для мобильных устройств, как на базе Android, так и IOS.
Авторизация в приложении предоставляет те же функции, что и официальный сайт. Личный кабинет Rendez-Vous на мобильном устройстве позволяет делать покупки без использования персонального компьютера. Там же будет отображаться карта лояльности клиента и ее актуальный баланс.
Мобильное приложение автоматически, при оформлении заказа в интернет-магазине, применяет скидку по карте лояльности и начисляет кэшбэк.
Кроме того, утилита позволяет не носить клубную карту с собой, а воспользоваться приложением при совершении покупок в сети магазинов Rendez-Vous. Для этого необходимо:
- открыть приложение Rendez-Vous;
- кликнуть на значок QR-кода;
- предъявить его кассиру.
Подготовлено по материалам © Источника