Бонусы        02 декабря 2022        0

Карта Детский мир

В сети «Детский мир» представлено множество различных товаров для детей. Здесь есть всё: от игрушек и детского питания до кроваток и колясок. Совершить покупки можно в одном из розничных магазинов (которые есть во всех крупных городах России), а также оформив заказ через интернет-магазин. Для постоянных клиентов предусмотрена бонусная программа с выгодными условиями.

Что даёт бонусная карта Детский мир?

Став участником бонусной программы, вы сможете экономить на покупках в «Детском мире». Её действие распространяется также на сеть магазинов «Зоозавр». Когда вы покупаете и оплачиваете товар в розничном или интернет-магазине, на счёт в виде бонусов зачисляется определённый процент от суммы чека.

При оплате каждый 1 бонусный балл конвертируется в 1 рубль скидки.

Для зачисления или списания баллов нужно показать карту кассиру при покупке в магазине сети, либо указать её номер на сайте при онлайн-заказе. Бонусы нельзя списать на оплату подарочных сертификатов и некоторых других категорий.

Как копить бонусы?

Баллы начисляются при каждой покупке в магазинах «Детский мир» и «Зоозавр». Если часть стоимости покупки была оплачена бонусами, начисление будет производиться в процентах от той суммы, которая была оплачена денежными средствами.

Количество баллов зависит от суммы чека и группы товаров. За одежду или обувь вернётся 5% стоимости, за другие товары — 2%. На товары из сети «Зоозавр» начисляется 2% бонусов от общей суммы чека. Баллы не начисляются при покупке подарочных сертификатов и оплате услуг.

Важно помнить, что срок действия бонусов составляет 6 месяцев со дня их активации. Бонусы, начисляемые в рамках акций, могут иметь иные сроки действия. Необходимо внимательно изучать условия конкретных акций. Неиспользованные баллы по истечении срока действия сгорают без возможности восстановления.

Для зачисления бонусов необходимо предъявить карту при оформлении заказа или во время оплаты покупки. Если заказ оформлен со способом получения «Резерв товара», можно применить её как при оформлении на сайте, так и при получении и оплате товара в магазине.

Читайте также:  Калькулятор миль «Аэрофлот бонус»

При получении карты необходимо заполнить анкету, если это было сделано, то достаточно назвать при покупке номер телефона, по которому будет выполнена идентификация. Также можно внести информацию о бонусной карте в приложение «Детский мир», и предъявлять на кассе сформированный QR-код.

В случае покупки товаров в рассрочку или кредит, условия бонусной программы не меняются, баллы начисляются так же, как и при оплате наличными.

Как тратить бонусы?

При зачислении бонусов после покупки они сначала имеют статус «неактивные». Это означает, что их пока нельзя применять для оплаты товаров. В статус «активных» они перейдут по истечении 14 календарных дней после их начисления.

Следует учесть, что в случае покупке в розничных магазинах начисление происходит сразу, а если заказ был оформлен через интернет-магазин ­– в течение 28 дней после получения товара.

Когда баллы стали активными, их можно применить для оплаты части покупки или полной её стоимости. Для списания нужно предъявить продавцу бонусную карту, или одноразовый QR-код из приложения, или указать номер телефона, к которому она привязана, и сообщить код подтверждения из СМС. Оплата покупок баллами доступна только если карта активирована, то есть заполнена анкета участника программы.

Бонусы не могут быть потрачены на оплату подарочных карт, лотерейных билетов, сим-карт, а также стоимости доставки. Они не подлежат обмену на наличные или безналичные денежные средства, и могут использоваться только для оплаты товаров в магазинах сети «Детский мир» и «Зоозавр».

В случае возврата товаров, при покупке которых были списаны либо начислены бонусы, произойдёт соответственно списание начисленных и возврат на счёт списанных баллов.

На покупки, оплаченные в кредит или в рассрочку, действуют стандартные условия списания бонусов согласно программе.

Как получить карту?

Обзавестись бонусной картой можно тремя способами:

  1. На кассе розничных магазинов «Детский мир» или «Зоозавр» при совершении покупки. Для оформления пластиковой или виртуальной карты потребуется подтвердить свой телефон, сообщив полученный СМС-код.
  2. Оформить виртуальную карту в мобильном приложении «Детский мир».
  3. Оформить самостоятельно бонусную карту на сайте detmir.ru.
Читайте также:  Как накопить бонусы «Спасибо от Сбербанка» быстрее

Рассмотрим процесс оформления виртуальной карты на сайте. Он состоит из нескольких шагов:

  • На главной странице сайта переходим в раздел «Бонусная карта»:
Получение бонусной карты «Детский мир»
  • Нажимаем «Получить карту»:
Получение карты «Детский мир»
  • Будет предложено скачать приложение для мобильного устройства. Прокручиваем страницу вниз и кликаем по ссылке «на сайте»:
Оформление карты «Детский мир»
  • Авторизация возможна через профили соцсетей или просто по номеру телефона. Выбираем этот пункт:
Авторизация на сайте «Детский мир»
  • Вводим свой телефон и нажимаем «Продолжить»:
Авторизация на сайте «Детский мир»
  • Вводим код подтверждения из СМС:
Ввод кода  подтверждения на сайте «Детский мир»
  • Появится предупреждение, что будет создана бонусная карта. Нажимаем «Далее»:
Создание бонусной карты «Детский мир»
  • Выйдет сообщение, что бонусная карта создана, и будет предложено скачать мобильное приложение. Нажимаем «Спасибо, не сейчас»:
Отказ от скачивания приложения «Детский мир»
  • Открывается профиль, в котором сразу предлагается заполнить анкету:
Профиль на сайте «Детский мир»
  • Нужно внести свои данные в соответствующие поля анкеты:
Личные данные на сайте «Детский мир»
  • После нажатия кнопки «Сохранить» анкета сохранится в базе данных. Это будет означать, что карта активирована.

При утере бонусной карты, необходимо связаться с сотрудниками контакт-центра для её блокировки. Затем следует обратиться в любой розничный магазин с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность. Восстановление карты не займёт много времени, вы получите её в тот же день.

Как зарегистрировать и активировать карту

Активация необходима для использования в полной мере всех возможностей: зачисления бонусов без предъявления самой карты по номеру телефона, а также для списания накопленных бонусов любым из способов.

Пока карта имеет статус «Ограничена», с неё нельзя тратить бонусы.

Чтобы активировать бонусную карту, необходимо заполнить анкету участника. Это можно сделать:

  • в инфокиосках;
  • на сайте или в приложении для мобильных устройств;
  • на ресепшене в розничном магазине, обратившись к сотруднику;
  • в контакт-центре, позвонив по бесплатному номеру 8(800)250-00-00.

При изменении персональных данных следует обновить анкету на сайте или в мобильном приложении, либо обратиться в контакт-центр. Однако следует помнить, что сменить владельца карты таким образом (и никаким другим) невозможно.

Читайте также:  Скидочная карта Магнолия

Срок действия карты неограничен, пока действует бонусная программа.

Как узнать баланс баллов по карте?

Для планирования покупок важно знать количество действующих бонусов, которые можно потратить для оплаты товаров. Получить актуальную информацию о балансе по вашей карте можно одним из следующих способов:

  • в чеке на покупку;
  • в инфокиоске;
  • на кассе розничного магазина;
  • в соответствующем разделе приложения или личного кабинета на сайте;
  • у сотрудников контакт-центра.

Мобильное приложение

В мобильном приложении «Детский мир» карта добавляется автоматически при авторизации (если она привязана к телефону). Если анкета ещё не заполнена, то можно добавить карту вручную. Заполнить анкету можно в разделе профиля «Мои данные».

Для использования карты в магазине необходимо сформировать одноразовый QR-код. Для этого на главном экране приложения необходимо нажать на карту, или провести пальцем от центра экрана вниз. Таким образом можно начислить на карту бонусы или списать их для оплаты. QR-код работает даже без подключения к интернету, но только на одно считывание.

Для повторного считывания нужно подключиться к интернету и заново открыть приложение, чтобы код сформировался заново.

В приложении также можно увидеть историю получения и использования бонусных баллов. Для этого нужно открыть раздел профиля «История операций».

На стартовом экране отображается количество активных бонусов. Общий бонусный баланс (включая неактивные) можно увидеть на экране с QR-кодом.

Теперь, зная всю актуальную информацию о бонусной программе «Детского мира», вы сможете делать покупки в этой сети магазинов выгоднее. Ещё раз напомним о ключевых моментах: получить карту можно самостоятельно, не выходя из дома: с помощью мобильного приложения или сайта (просто следуйте инструкции из статьи).

Чтобы получить возможность тратить бонусы на оплату товаров, необходимо активировать карту. Для этого заполните анкету одним из перечисленных способов. Не забывайте, что срок действия бонусных баллов ограничен, после чего они сгорают навсегда.

Подготовлено по материалам © Источника

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 - Регионы России
8 (499) 938-45-81 - Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 - Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *