«Спортмастер» – крупнейшая сеть супермаркетов, реализующих товары для спорта. Здесь можно купить продукцию, как для любителей, так и для профессионалов. Всегда в наличии спортивная одежда, обувь, обмундирование для различных единоборств, а также экипировка для командных спортивных игр, велосипеды, лыжи, рюкзаки, и много других необходимых атрибутов. Для всех желающих, кто постоянно покупает и активно пользуется товарами для спорта, разработана накопительная система в программе лояльности. Предоставляется возможность держателю клубной карты приобретать спортивные товары и накапливать бонусы, которыми в дальнейшем можно оплатить до 30% покупки. Существует несколько способов, как узнать, сколько бонусов на карте «Спортмастер», чтобы контролировать свои расходы.
Правила участия в программе
Любителям спорта, постоянно приобретающим спортивное снаряжение и экипировку, рекомендуется обязательно участвовать в клубной накопительной программе. Стать участником просто. Достаточно после покупки в сети «Спортмастер» заполнить анкету в магазине или при регистрации на официальном сайте sportmaster.ru. На начальном этапе после приобретения одного товара выдаётся клубная карточка Blue Card. При увеличении суммы покупок возрастает количество накапливаемых баллов, постепенно повышается уровень статуса участника. Поэтому всегда есть необходимость знать, сколько баллов на карте «Спортмастер» уже накоплено для использования их в качестве скидки при дальнейшем шопинге.
Процедура регистрации является обязательной для отслеживания начислений бонусов, поэтому её можно пройти следующими способами:
- С помощью анкеты, заполненной в физическом магазине. Выдаётся менеджером компании, в неё вносятся все персональные сведения. Для начисления бонусов указывается только актуальный номер телефона.
- На официальном сайте компании заполняется предложенная форма, с указанием даты рождения, адресом электронной почты, номером мобильника, на который можно подключить новостную рассылку, чтобы не упустить выгодные акции. При онлайн-регистрации дарится на карту 300 баллов плюс 200 – за подписку, что в итоге составит дополнительно 500 бонусных рублей.
- Через мобильное приложение для разных операционных систем iOS/Android.
Нередко у покупателей возникает вопрос, как проверить бонусы в «Спортмастере»?
Внимание! Процедура доступна только после регистрации и активации карты.
Способы активации клубного «пластика» следующие:
- В магазине продавцом при заполнении анкеты и после подтверждения им персональных сведений.
- С помощью смс-сообщения. На привязанный телефон приходит код, который озвучивается кассиру.
Важно! Если предполагаются покупки спортивных товаров, то клубную карточку лучше всего оформить заранее, приобретя любую недорогую вещь.
Статусные уровни участника
Вся программа лояльности делится на три основных этапа, каждому из которых присваивается свой уровень статуса. Премиальные баллы не учитываются в магазинах «Спортмастер Дисконт», и подразделяются на:
- регулярные вознаграждения, которые начисляются за каждую покупку;
- поощрительные экстрабонусы, присваиваемые в результате проводимых компанией акций.
Начисление вознаграждений зависит от уровня статуса участника.
Совет! Перед каждой покупкой необходимо проверить баланс карты «Спортмастер» для того, чтобы знать какую сумму использовать в качестве компенсационной скидки.
Статус участника определяется видом «пластика» и зависит от общей суммы покупок.
Вознаграждения постепенно копятся, и ими можно расплатиться со скидкой до 30% независимо от статуса. Основные отличия карточек:
- Standart – имеет базовый уровень, выдается при регистрации или после первой покупки. Она действительна до момента накопления до 15 тысяч бонусных рублей, в том числе при единовременной покупке. За каждую потраченную тысячу руб. начисляется 50 бонусов. Действует как в розничной сети, так и при онлайн-шопинге. Обладателю этого вида «пластика» допустимо резервирование товара на одни сутки и стандартный срок возврата по закону-две недели. Имеются также преференции по оказанию сервисных услуг до 20%.
- Silver – для получения серебряной карточки необходимо набрать более 15 тысяч рублей. За каждую потраченную тысячу руб. начисляется 70 бонусов, также обеспечивается срок возврата в течение одного месяца и вознаграждениями скидка допустима до 50% стоимости сервисных услуг. Статус действителен до 150 тысяч бонусных руб.
- Gold (золотая) – самый высокий уровень с возможностью также резервирования товара, с начислением вознаграждений 100 рублей за каждую потраченную тысячу. Обладатели этого статуса имеют ряд преференций с бесплатным сервисным обслуживанием и выделенной линией, обеспечивающей клиентскую поддержку. Допустимый период возврата купленного товара увеличивается до двух месяцев.
Следует учесть! Вознаграждения на карточку начисляются только на товары, реализуемые компанией без скидки.
При изменении статуса карта может быть заменена в любой торговой точке физического магазина. Поэтому каждому пользователю полезны рекомендации, как узнать, сколько бонусов в «Спортмастере» у него на счету клубного «пластика». При оплате «Подарочной картой» вознаграждения начисляются на превышающую номинал суму. Обновление счёта накопленных баллов за прошлый год происходит 11 марта, поэтому необходимо отслеживать все изменения по карте. Сохраняются только начисления, произведённые с января по 10 марта текущего года.
Кстати! Если у одного пользователя имеется несколько карточек, то при замене на одну все имеющиеся вознаграждения суммируются и переносятся на новый пластик или одну из действующих карт.
Как узнать количество вознаграждений?
Существует несколько вариантов контроля количества начисляемых вознаграждений. Каждый участник подбирает для себя наилучший способ.
Официальный портал
На компьютере или с телефона зайти на сайт sportmaster.ru, кликнуть по вкладке вверху «Проверить баланс клубной карты». В появившемся небольшом окне следует выбрать удобный способ: либо по номеру карты, либо по телефону.
Если с использованием «пластика», то сначала выбирается её тип, затем указывается номер и вводится каптча. Мобильный телефон использовать тот, который указывался при регистрации.
Через личный кабинет
Один из самых удобных способов – проверить бонусы в «Спортмастере» в личном кабинете (ЛК). Зайдя на официальный сайт, необходимо кликнуть по соответствующей кнопке ЛК. Система предложит несколько вариантов: для зарегистрированных пользователей и незарегистрированных.
Авторизоваться можно с помощью:
- номера мобильника;
- по e-mail;
- по карточке;
- через социальные сети.
В первых трёх случаях обязательно вводится пароль, который использовался при регистрации.
Регистрация
При заходе на официальный сайт выбрать вкладку «Зарегистрироваться».
На следующей странице указать все свои реальные данные, день рождения, адрес прописки и другие сведения, так как может возникнуть спорная ситуация. Компания гарантирует конфиденциальность персональных сведений. По указанному при регистрации номеру телефона, клубного «пластика», адресу электронной почты в дальнейшем может осуществляться авторизация.
Необходимые сведения будут в соответствующем разделе, который называется: «Баланс бонусного счёта», «Мои бонусы» или как-то по-другому. Причина в том, что компания постоянно совершенствует интерфейс сайта, и меняет названия вкладок для максимального удобства. В случае, когда забыт пароль или другие параметры входа, в системе предусмотрена возможность восстановления доступа.
Через мобильное приложение
Не менее удобный способ узнать, сколько баллов на карте «Спортмастера» – воспользоваться мобильным приложением, которое скачивается из AppStore/Google Play. Необходимо выполнить следующие действия:
- скачать и установить на мобильник приложение;
- зайти в программу и ввести данные регистрации;
- вознаграждения будут отражаться в соответствующей вкладке.
Всё предельно понятно и наглядно.
Через СМС-оповещение
Быстрый способ получения актуальной информации – sms-сообщение на короткий номер 9753. В тексте указать фразу «баланс карты». За регистрацию в базе компания начисляет 200 приветственных бонусных рублей. Для этого первоначально необходимо в сообщении указать номер карточки и имя владельца. Услуга доступна только для зарегистрированных пользователей.
Получение сведений у менеджера магазина
Узнать величину начислений можно у кассира, подав ему карточку. Ответ даётся сразу, при необходимости задаются интересующие вопросы. При каждой покупке на чеке обязательно выбивается состояние счёта, где указываются накопленные рубли.
Консультация в Службе поддержки
Для всех, кто не имеет мобильного приложения и не пользуется интернетом, есть также способ, как проверить бонусы на карте «Спортмастер» – воспользоваться консультацией в Контактном центре Службы поддержки. Номер телефона всегда прописывается на пластике любого статуса. После уточнения некоторых вопросов оператор предоставит информацию по балансу и ответит на любые вопросы.
Выводы
Вариантов для получения информации с накопительного бонусного счёта много. Все они имеют свои преимущества и недостатки. Участник программы сам подбирает для себя наиболее комфортные условия в зависимости от своих возможностей.
