Бонусы        05 февраля 2019        0

Как узнать баланс бонусной карты «М.Видео»

Бонусная карта от магазинов «М.Видео», представляющих большую сеть торговых точек, расположенных на территории РФ, дает возможность своим собственникам экономить на покупках. Если клиент периодически приобретает товар, то имеет смысл оформить ее, поскольку после такого действия для него открывается выгодный потенциал. Активировать карту «М.Видео-Бонус» просто, а впоследствии потребитель получает источник накопления за каждую произведенную покупку. Аккумулированные баллы можно обменять на скидки при осуществлении приобретения другой техники или прочих продуктов, которые предлагаются сетью.

Оформление именного «пластика»

Получение карты осуществляется бесплатно – нет необходимости перечислять средства ни за получение, не за активацию. Согласно переданной статистики около 95% клиентов «М.Видео» уже воспользовались предоставленной сетью возможностью экономии, осуществляют накопление баллов и их использование при покупках. При возникновении желания стать участником программы, потребитель должен выполнить действия:

  1. Заполнить анкету, которую можно взять в магазине сети или на официальном сайте организации.
  2. Получить бонусный «пластик» с оригинальным номером, которая будет закреплена за клиентом.
  3. Пройти активацию, после которой накапливаются баллы.

Важно. Для получения карты заявителю должно исполниться 18 лет.

Оформление карты М.Видео дает возможность экономии средств при покупках

После предоставления «пластика» потребуется пройти процесс ее активации. Действие также позволит в дальнейшем отслеживать накопленное количество баллов и получать информацию относительно новых возможность использования карты и других предложений от «М.Видео». Для этого необходимо:

  1. Зайти на главную страницу сайта.
  2. Перейти в рубрику «М.Видео-Бонус».
  3. Нажать на активную стрелку рядом с надписью «Присоединяйтесь».
  4. Перейти на кнопку «Личный кабинет».
  5. Нажать на кнопку «Добавление бонусной карты».
  6. Ввести в открывшемся меню информацию относительно полученного ранее «пластика». Необходимо указать его тип, номер и ZIP.

После выполнения таких действий «пластик» будет привязан к личному кабинету, посетив который клиент сети сможет узнать, сколько баллов на карте «М.Видео» у него уже накоплено и какое количество доступно к снятию.

Читайте также:  Как зарегистрировать бонусную карту Shell

Особенности регистрации

В процессе регистрации нужно учитывать условия:

  1. Полученный в магазине «пластик» должен быть зарегистрирован в течение определенного времени. Пользователю на это дается 90 суток. Если такого действия не осуществится, то участие в программе прекращается.
  2. Если пользователь случайно ввел ошибочные данные или его имя, фамилия или отчество в процессе пользования изменились, следует сообщить о факте. Выполнить это действие можно самостоятельно на сайте или позвонив в Центр Самообслуживания.
  3. При условии намеренного указания неверных данных или если клиент своевременно не сообщил об изменениях, он несет полную ответственность за появление нежелательных последствий. В частности, могут возникнуть проблемы при утере карты и необходимости ее восстановления.

Карта для начисления бонусов - это одна из многих программ лояльности для клиентов, действующих в сети М.Видео

Условия накопления бонусов

Чтобы участие в программе приносило экономию при покупках, необходимо ознакомиться с действующими правилами и ограничениями. Часть из них выглядит следующим образом:

При условии одновременного функционирования нескольких выгодных предложений по аккумулированию баллов при совершении покупок будут начислены бонусы по наиболее выгодной системе для покупателя.

В процессе покупки призовые единицы считаются после того, как «пластик» предъявляется кассиру или вносится его номер в окно заказа (при условии оформления через интернет).

Важно. Если покупатель, приобретая товар, использует специальные подарочные сертификаты, баллы не будут начисляться. Аналогично с этим  увеличение призовых единиц не произойдет, если клиент осуществляет оплату за доставку или перечисление средств за продукт происходит только накопленными «рублями».

Начисление баллов происходит стандартно в любом магазине сети – за каждые потраченные покупателем 30 рублей на карту попадает 1 бонус.

Полезно. Для  удобства покупателей существует несколько способов быстро узнать баланс бонусной карты «М.Видео».

Другие моменты

  1. В отличие от многих торговых точек и прочих организаций сеть позволяет своим клиентам при наличии необходимого количества призовых единиц использовать при покупке только их.
  2. Зачисление баллов происходит после того, как пользователь прошел активацию и зарегистрировался на официальном сайте организации.
  3. При определенных ситуациях карта может быть заблокирована или признана недействительной, тогда использование имеющихся на счету призовых единиц не происходит.
  4. Если клиент пожелал перевести собранные бонусы в скидку, но после этого в течение 180 дней не использовал ее для осуществления покупки, они сгорают.
Читайте также:  Как заработать бонусы в «Спортмастере»

Несмотря на то, что предоставляемые условия удовлетворяют практически любого клиента сети, если и определенные недостатки такой программы. Потребители в качестве тех, которые они считают неудобными, отмечают следующие:

  1. При использовании уже накопленных на счету баллов совершать покупку  в сумме, кратной 500 рублям. В результате товары, цена которых меньше такой стоимости, не могут быть приобретены посредством перечисления призовых единиц.
  2. Имеющиеся на счету баллы один клиент не может перевести другому. Правило относится ко всем клиентам, даже являющихся членами одной семьи. В этой ситуации при совершении частых покупок как общего, так и личного пользования, наиболее экономным вариантом будет получение карточки только для одного лица.

Получение информации о количестве накопленных единиц

В процессе покупок клиент магазина редко ведет подсчет приумноженного количества баллов и рано или поздно его начинает интересовать вопрос, как посмотреть бонусы на карте «М.Видео». Для удобства покупателей сеть разработала и внедрила в действие несколько методов, которыми можно воспользоваться в разных ситуациях:

  1. Самым простым способом на текущий момент является получение данных об имеющихся на счету бонусах – спросить у кассира непосредственно при осуществлении покупки.

    Для справки. Обратиться в одну из точек сети для того, чтобы узнать баланс, можно и без совершения покупки. Клиент  просто подходит либо к менеджеру, либо к свободному кассиру и просит его посмотреть, сколько накоплено единиц.

    Одним изспособов узнать, сколько уже накоплено бонусов - спросить у сотрудника магазина

  2. Для осуществления второго способа потребителю понадобится иметь выход в интернет. Для этого нужно пройти на официальную страницу сайта, www.mvideo.ru далее перейти на вкладку своего кабинета, который был зарегистрирован еще при активации. Количество накопленных баллов просматривается в онлайн-режиме посредством входа в раздел программы «М.Видео-Бонус».
  3. У клиента есть право узнать бонусы «М.Видео» по номеру телефона. Такой способ очень удобен тем, что нет необходимости посещения торговой точки или использования интернет-соединения. Узнать необходимую информацию можно по номеру 8-495-777-777-5 или 8-800-200-777-5. После этого покупатель попадет в Центр поддержки. Чтобы были озвучены сведения по количеству начисленных единиц, необходимо сообщить оператору номер карты. Данные о том, сколько баллов накоплено на текущий момент, сразу будут озвучены.
Читайте также:  Как купить авиабилеты за «Спасибо» от Сбербанка

Восстановление утерянного «пластика»

В процессе пользования картой владельцы могут потерять ее. В связи с этим кроме вопроса о том, как проверить баллы «М.Видео», их интересует вопрос вероятности ее восстановления. Такое событие не представляет собой большую проблему – для ее решения необходимо обратиться в территориально удобный магазин сети и оформить заявление, форму которого может предоставит менеджер.

Следует знать. При оформлении документа с просьбой выдачи нового «пластика» с собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Ознакомление со всеми условиями пользования картой и начисления бонусов даст возможность использовать ее наиболее выгодно

Многие организации, функционирующие на территории РФ, с целью удержать уже имеющихся клиентов и привлечь новых постоянно проводят акции или внедряют программы лояльности. Оформление карты «М.Видео», даже если покупатель не собирается в ближайшее время посетить торговую точку, может принести пользу. При необходимости снова приобрести технику или товар право потратить накопленные бонусы вместо денег станет поводом для экономии финансов.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 - Регионы России
8 (499) 938-45-81 - Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 - Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *