С недавнего времени у известного сетевого магазина «Пятерочка» появилась собственная программа лояльности. Владельцы пластиковой «Выручай-карты» от этого продуктового получили возможность накапливать очки, которые перечисляются с каждой покупки, а затем тратить их. Подобные программы есть уже во многих магазинах. Они позволяют покупателям экономить на ежедневных расходах.
О программе
«Выручай-карту» может взять любой покупатель на кассе в магазине. Он может купить ее самостоятельно или получить бесплатно, совершив приобретение в супермаркете более чем на 555 рублей.
После приобретения необходимо активировать бонусную карту «Пятерочки». Вместе с ней выдается буклет, в котором описана подробная информация о ее регистрировании и дальнейшем использовании.
Покупатель предъявляет активированную карточку кассиру при любой покупке. Таким образом происходит зачисление и списание бонусных единиц.
«Выручайка» не имеет ничего общего с дебетовой карточкой обычного банка. Она действует только в магазине «Пятерочка», поэтому ей нельзя расплатиться в других местах. Также ее нельзя пополнять или снимать с нее денежные средства в банкоматах. Она предназначена только для того, чтобы посетители «Пятерочки» имели возможность сэкономить часть денег, совершая приобретения в этом магазине.
Чем чаще вы посещаете продуктовый и чем больше вы покупаете, тем больше баллов поступит на ваш баланс. Соответственно чем больше бонусов вы накопите, тем большую скидку сможете приобрести в итоге.
Как начисляются бонусы?
Бонусные единицы начисляются в соответствии с итоговой суммой чека:
- Если сумма чека составляет менее 555 рублей, то за каждые 20 р. владелец «Выручайки» получает 1 очко;
- Когда чек на сумму более 555 рублей, покупатель получает возможность удвоить скидку и за каждые 10 р. получить 1 балл.
Участник приобретает вознаграждение не зависимо от скидок и акций, проходящих в магазине. Однако стоит помнить, что итоговая сумма чека считается с учетом всех скидок.
Важно! Бонусные единицы не начисляются за сигареты и другую табачную продукцию. Также ограничения наложены на часть стоимости алкогольных напитков, равной минимальной розничной цене, определенной законом.
Начало использования «Выручай-карты»
В течение первого месяца пользования карточкой для ее обладателя действует акция, которая заключается в увеличении вознаграждения:
- Покупатель получает 1 дополнительное очко за каждые 20 р., если он совершает приобретение на сумму менее 555 р.;
- Покупатель получает 1 дополнительное очко за каждые 10 р., если он совершает приобретение на сумму более 555 р.
Однако участник за 30 календарных дней с момента первого начисления может получить не больше 2000 дополнительных бонусных единиц.
Акция для именинника
Эта акция действует в соответствии со следующими правилами:
- Именинник получает по 9 дополнительных очков за каждые 20 р. из чека при общей стоимости товаров менее 555 р.;
- Именинник получает по 4 дополнительных очка за каждые 10 р. из чека при общей стоимости продуктов более 555 р.
Это вознаграждение покупатель получает помимо основных начислений. Существует ограничение дополнительных очков. Участник программы не может получить более 10 тысяч бонусов во время действия акции.
Интересно! Срок действия данной акции: от 3 дней до даты рождения и до 3 дней после нее.
Зачисление бонусных единиц на счет «Выручайки» происходит одновременно с оплатой товаров на кассе супермаркета. Дополнительные вознаграждения, полученные во время акционного периода, зачисляются в течении двух недель с момента совершения приобретения.
Как проверить баланс?
Сколько рублей накопилось на балансе можно узнать в личном кабинете для бонусной карты «Пятерочки». Он создается для всех участников при регистрировании в программе. Там можно найти информацию о количестве накопленных вознаграждений и о том, сколько это в рублях. В личный кабинет можно зайти с компьютера или с любого гаджета, установив специальное приложение.
Помимо этого варианта есть еще несколько других способов:
- Данная информация указывается в кассовой выписке при любой покупке. Там написаны данные об остатке на счету и о новом вознаграждении;
- Подробные сведения может предоставить кассир магазина перед тем, как произвести расчет за продукты;
- Также информацию о состоянии баланса можно получить у оператора на горячей линии «Пятерочки» по телефону 8 800 555 55 05.
Рекомендация! Важно своевременно проверять счет, чтобы бонусы не сгорели, когда их количество превышается.
Нюансы списания с карточки
Чтобы начать экономить при ежедневных покупках, нужно разобраться, как потратить бонусы в «Пятерочке». Для списания баллов необходимо просто предъявить «Выручайку» кассиру и указать, сколько вознаграждений вы хотите снять. Данная процедура должна быть совершена до закрытия кассового чека.
Совет! При потере «Выручайки» участник программы может самостоятельно заблокировать ее в личном кабинете или с помощью оператора горячей линии. Вознаграждение, которое не было потрачено, можно сохранить и перенести на счет новой карточки.
Ниже перечислены основные правила и нюансы, которые нужно знать, чтобы оплачивать покупки с помощью баллов:
- С карточки нельзя оплачивать табачные изделия и спиртные напитки по минимальной розничной цене. Когда стоимость алкоголя превышает этот минимум, все расчеты скидочных баллов, которыми можно оплатить покупку, производятся на кассе;
- Пользоваться «Выручайкой» в полном объеме можно начинать на следующий день после ее активации;
- При переводе баллов в рубли существует следующее правило: 10 баллов = 1 рубль;
- Нельзя одновременно воспользоваться скидкой по карте и по другим программам лояльности, в которых участвует продуктовый;
- Нельзя оплачивать одну покупку более чем одной «Выручай-картой»;
- «Выручайкой» можно оплачивать акционные товары на прилавках супермаркета;
- Баллы сгорают по истечению 1 года с момента из получения. При скором наступлении этого срока клиент получает смс-предупреждение;
- Бонусы с истекшим сроком не подлежат восстановлению;
- В первую очередь происходит списание очков, полученных раньше других;
- При возврате товара, приобретенного на бонусы, их нельзя вернуть.
В заключении хотелось бы сказать, что карта «Выручайка» действительно может выручить в самый необходимый момент. Поэтому имейте ее всегда под рукой и копите бонусы!
