Бонусы        03 декабря 2022        0

Чудокарта Гулливер

Компания Гулливер — это российский сетевой ритейлер. Супермаркеты организации подразделяются на 2 формата: «у дома» и «Гурман». Первое направление ориентировано на повседневные покупки, а второе — на любителей изысканной продукции и деликатесов. Для постоянных клиентов действует бонусная программа.

Условия участия

Привилегии предоставляются покупателям, оформившим бонусную Чудокарту.

Завести пластик можно несколькими способами:

  1. Заменить дисконтный носитель старого образца на новый бесплатно. Предложение действует для держателей инструментов с накопленной скидкой от 3%. Для получения Чудокарты нужно обратиться в контактную службу Гулливер, озвучить оператору номер пластика и фамилию владельца. Специалист отправит носитель в филиал по ближайшему к покупателю адресу.
  2. Приобрести бонусный инструмент за 25 руб.
  3. Совершить покупку на сумму от 500 руб. и стать обладателем Чудокарты бесплатно.

Чудокарта Гулливер
Внешний вид карты.

Активация Чудокарты

После выдачи скидочного носителя его нужно активировать. Операция необходима для возможности списания баллов. Накопление вознаграждений доступно без прохождения регистрации.

Процедура выполняется двумя способами:

  • через интернет на официальном сайте компании Гулливер gulliver-ul.ru либо чудокарта.рф в личном кабинете;
  • с помощью оператора контактного центра по номеру 8 (800) 200-06-88.

На сайте

Зайдите на страницу gulliver-ul.ru и перейдите в раздел Личный кабинет.

Личный кабинет

Система предложит войти в ЛК либо зарегистрировать бонусную карточку. Щелкните по клавише активации.

Активация карты

Укажите номер вашего мобильного телефона и перейдите к следующему этапу процедуры.

Форма подтверждения

Затем укажите запрашиваемые данные, код активации и задайте пароль.

Важно! Порядок активации аналогичен для всех видов карт. Блокировка пластика в случае утери осуществляется в меню личного кабинета или через оператора службы поддержки. Держатель дисконтного носителя сможет путем входа в ЛК также проверять баланс бонусов после авторизации.

Для этого нужно зайти на сайт чудокарта.рф/#/login, указать номер мобильного телефона и пароль.

Читайте также:  Программа привилегий Крылья

Вход в личный кабинет

Правила использования

Чудокарта дает право копить баллы и тратить их на покупки в рамках филиалов сети Гулливер. Для этого пластик предъявляется кассиру. Тратить вознаграждения можно после активизации накопительного инструмента. Поврежденные или сломанные носители не обслуживаются.

Списание бонусов работает по схеме: 1 балл равен одному рублю. Чудокарту нельзя передавать третьим лицам. Одновременно применить накопительный и дисконтный пластик при покупке невозможно.

Схема начисления

Система бонусной программы работает по накопительному принципу. Все чеки по совершенным в течение 1 месяца покупкам суммируются. На основании этого значения выводится процент начислений в следующие 30 дней.

Внимание! Базовая ставка по бонусным зачислениям составляет 1%. За каждые потраченные 4 тыс. руб. к ней добавляется еще один процент в счет накоплений при покупках в следующем месяце. Максимальный лимит составляет 7%.

Сумма покупок за предыдущие 30 дней (руб.)

Ставка в текущем месяце (%)

0–3999

1

4000–7999

2

8000–11999

3

12000–15999

4

16000–19999

5

20000–23999

6

От 24 тысяч

7

Начисление вознаграждений не предусмотрено в случае приобретения:

  • акционной продукции;
  • товаров социального значения;
  • алкоголя и табака.

Дополнительные акции

  1. Именинникам. В рамках программы привилегий клиентам сеть Гулливер дарит дополнительные 5% к имеющейся ставке ко дню рождения держателя накопительного пластика. Использовать предложение можно за 3 дня до даты рождения, в сам день рождения и в течение 3 дней после. Максимально доступный процент составляет 7%.
  2. Утренние покупки. В случае приобретения по будням товаров с 9 до 12 часов к начисляемой ставке по бонусному носителю добавляется еще 2%. Верхняя граница по начисляемым процентам равна 7%.

Обратите внимание! Суммирование скидок не осуществляется. Баллы зачисляются на дисконтный счет по наиболее выгодной для клиента схеме. Срок занесения вознаграждений на носитель составляет 1 сутки со времени совершения покупки. Чудокарта должна предъявляться до оплаты.

Правила списания

Расплатиться баллами может только зарегистрированный участник программы лояльности. Для этого о необходимости списания бонусов следует заранее сообщить кассиру до закрытия чека, назвав желаемое количество вознаграждений. Зачисленные баллы нельзя потратить на эту же покупку.

Читайте также:  Активация бонусной карты «Максидом»

Период действия бонусов составляет 12 месяцев. Вознаграждениями оплачивается до 100% от размера чека за вычетом 1 рубля. Расчет производится наличными или по банковской карте. Тратить баллы на табачную продукцию нельзя. В случае приобретения алкоголя вознаграждения списываются до установленной минимальной розничной стоимости.

При возврате товара, купленного с использованием бонусов, держателю нужно предъявить Чудо карту и чек. Списанные баллы возвращаются на счет, а начисленные — сгорают.

Подарочные карты Гурман

В розничной сети Гулливер можно также приобрести подарочные карты фиксированного номинала: 500 руб., 1500 и 2500 руб. Пластик предоставляет право на совершение покупок в супермаркете ритейлера Гурман, кроме приобретения акционных и социально значимых товаров.

Подарочные карты Гурман
Внешний вид карт.

Подарочный носитель не является именным и работает по схеме «на предъявителя», поэтому его разрешено передавать третьим лицам. Однако в этом случае владелец пластика должен ознакомить их с правилами использования.

Условия применения

Инструмент активируется автоматически при оплате. Если держатель потерял носитель, то восстановить его не получится. Вернуть деньги тоже нельзя. В случае когда размер чека больше номинала подарочного пластика, покупатель вносит доплату наличными или с помощью банковской карты. Если же сумма чека меньше, списание произойдет единоразово, а остаток сгорит.

Срок действия подарочной карты составляет 1 год. По истечении этого периода инструмент блокируется, а денежные средства не возвращаются. Списать номинал частично нельзя. Получение скидок по Чудокарте при покупке подарочных сертификатов не предусмотрено. На оплату за счет номинала подарочного пластика дисконт тоже не применяется. Узнать, сколько средств на счету пластика держатель может у кассиров.

Вопросы и ответы

Какие привилегии, кроме бонусов, дает бонусный пластик?

Когда можно использовать бонусы для оплаты товара?

Срок начисления баллов составляет 24 часа со времени совершения покупки. После этого они доступны для списания.

Как узнать срок действия Чудокарты?

Период активности бонусных носителей бессрочен, однако при отсутствии операций по карточке в течение 12 месяцев инструмент блокируется.

Что делать, если держатель потерял скидочный носитель?

Сначала необходимо заблокировать пластик онлайн через меню личного кабинета либо обратиться в контактную службу по бесплатному номеру 8 (800) 200-06-88. Приобретение нового носителя осуществляется за счет держателя. Затем владельцу новой карточки нужно опять обратиться в кол-центр и сообщить номер выданного пластика для переноса накоплений.

Можно ли обналичить вознаграждения?

Нет, накопления используются только для оплаты продукции в сети Гулливер.

Возможен ли перевод бонусов с одного накопительного счета на другой?

Нет, подобные операции не производятся.

Имеется ли электронный аналог Чудокарты?

Нет, доступен только пластиковый вариант.

Обязательно ли предъявлять дисконтную карту или можно назвать номер телефона, если владелец забыл носитель дома?

Предъявление накопительного пластика — обязательное условие программы привилегий сети Гулливер.

Куда обратиться, если возникнут вопросы?

Проконсультироваться можно по номеру горячей линии Гулливер 8 (800) 200-06-88.

Подготовлено по материалам © Источника

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 - Регионы России
8 (499) 938-45-81 - Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 - Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *