Бонусы        01 декабря 2022        0

Бонусная карта Улыбка радуги

Улыбка радуги — сеть магазинов шаговой доступности, специализирующаяся на товарах для ухода, косметике, парфюмерии, а также бытовой химии. Более 2 500 000 потребителей в 11 регионах Российской Федерации регулярно посещают магазины компании, отмечая высокое качество сервиса и многообразие ассортимента.

Программа лояльности

Одним из ключевых показателей клиентоориентированной организации является разработанная программа лояльности Avantage. Само название в переводе с французского означает «выгода», и именно ее получает каждый участник. Данная система поощрения покупателей предусматривает:

  • возможность копить бонусы и использовать их для частичной или полной оплаты покупок;
  • участие в специальных акциях и распродажах;
  • персонализированные поздравления и подарки к значимым событиям.

Внешний вид карт
Так выглядят карты клуба.

Как стать участником

Для того чтобы присоединиться к программе необходимо приобрести одноименную дисконтную карту, стоимостью 50 рублей, на кассе любого магазина или получить бесплатно при оплате покупки на сумму свыше 500 рублей. Следующий этап — активация. Возможен один из следующих способов:

  1. На кассе торговой точки.
  2. По телефону контактного центра +7 (800) 333-66-00.
  3. Через личный кабинет.

Для третьего варианта на официальном сайте www.r-ulybka.ru/loyalty есть всё необходимое.

Программа лояльности Авантаж

Сначала необходимо зарегистрироваться на  путем ввода персональных данных в анкету.

Форма регистрации

После регистрации личного кабинета будет доступна функция активации карты Авантаж. В соответствующие поля необходимо внести номер карточного продукта и пин-код, который предоставляется комплектно в конверте. В кабинете вы сможете и проверить накопления баллов.

Форма активации карты

Как работает программа

Клуб Avantage включает два уровня:

С момента присоединения к программе участнику по умолчанию присваивается базовый уровень, в рамках которого за покупку, совершенную в магазине сети начисляется до 10% бонусов, каждый из которых равен 1 рублю. Точный размер вознаграждения указан на ценнике. Важно учесть, что акционные товары и подарочные сертификаты не приносят бонусов.

Читайте также:  РЖД Бонус: как выгодно копить и тратить баллы на билеты

Программа схематично

Если держатель карты за месяц совершает покупку на сумму 1500 рублей, его статус меняется на ВИП и бонусы в течение следующих 30 дней будут начисляться в двукратном объеме.

Кстати, в день рождения участника, а также за день до него и день после, бонусная ставка составляет 15%.

Держатель карты может использовать бонусы в рамках доступного остатка для получения скидки или полной оплаты покупки. Например, клиент накопил 500 баллов. Стоимость товара — 400 рублей. К оплате — 0 рублей. Чтобы списать бонусы необходимо на кассе магазина подтвердить свое согласие.

Остаток баллов и суммы их зачисления либо списания отражаются в дополнительном чеке и в личном кабинете на сайте авантажклуб.ру. Также узнать баланс и движения по бонусному счету покупатель может по телефону контактного центра 8 (800) 333-66-00 и непосредственно в торговой точке.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если утерян конверт с пин-кодом?

Для решения вопроса необходимо обратиться в контактный центр по бесплатному телефону 8(800)333-66-00. После идентификации сотрудник компании «Улыбка радуги» предоставит данные.

Как быстро начисляются бонусы?

В течение 24-х часов с момента совершения покупки.

Предусмотрено ли аннулирование бонусных баллов?

Если по карте не будет зафиксировано покупок в срок 180 дней, начисленные бонусы будут аннулированы.

Возможно ли использовать карту без её физического предъявления?

Да. В этом случае в момент оплаты на кассе достаточно назвать номер телефона, который был указан при активации.

Как восстановить, если скидочная карта утеряна?

Необходимо выполнить несколько последовательных действий:

  • обратиться в контактный центр по телефону 8(800)333-66-00 и заблокировать утраченную карту;
  • приобрести новую карту Avantage и перевести баллы также через операторов горячей линии.

Подготовлено по материалам © Источника

Читайте также:  Активация бонусной карты на «кораблик.ру»

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 - Регионы России
8 (499) 938-45-81 - Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 - Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *