Бонусы        02 декабря 2022        0

Бонусная карта Fix Price

Fix Price — это международный ритейлер, в сети которого насчитывается более 200 филиалов, предлагающих населению пищевую продукцию, непродовольственные товары и напитки. Отличие Фикс Прайс от остальных торговых организаций состоит в использовании особой формы продажи — фиксированная цена, что подразумевает реализацию всех наименований ассортимента по единой низкой стоимости. Покупателям сети доступна бонусная программа, позволяющая делать покупки еще выгоднее и пользоваться привилегиями постоянного клиента.

Условия участия

Для вступления в Клуб Fix Price покупателю необходимо купить карту, которая идет в комплекте с брелоком. Последний выдается бесплатно. Обычно цена носителя соответствует фиксированной стоимости всех товаров ассортимента, но ее значение может незначительно отличаться в зависимости от региона. После получения пластик нужно зарегистрировать на сайте bonus.fix-price.ru.

Внешний вид карты и брелока
Так выглядят карта и брелок сети.

Важно! Количество носителей ограничено, поэтому их наличие стоит уточнить заранее у кассира.

Инструмент дает возможность копить бонусы и расплачиваться ими за продукцию. Накопления станут доступны только после активации карточки. Для зачисления баллов пластик необходимо предъявлять при каждой покупке.

Регистрация карты

Активизировать карты club доступно двумя способами:

  1. Через интернет. Участнику понадобится заполнить специальную регистрационную форму на сайте компании в личном кабинете, указав емайл и другие личные данные. Продукт станет активным сразу при подтверждении согласия держателя с условиями программы.
  2. По телефону. Во втором случае клиенту нужно обратиться в контактную службу компании по номеру 8 (800) 775-35-15 и заполнить форму регистрации с помощью оператора. Сразу после озвучивания всех требуемых сведений дисконтная карточка активируется.

Условия программы

На одного держателя допустимо оформить только один скидочный носитель, повторно приобретать инструменты запрещено. Если выяснится, что у владельца несколько карт, организатор вправе заблокировать сразу все носители, а также аннулировать накопленные вознаграждения.

Читайте также:  Карта АЗС Башнефть

Это также касается случаев недобросовестного применения карты Клуба, предоставления неверных данных и применения инструмента третьими лицами. В случае прекращения участия пластик изымается, а накопления не компенсируются. Носитель не является платежным или кредитным.

Вознаграждения зачисляются на счет держателя при каждой покупке определенной продукции. При участии в специальных акциях или совершении определенных действий владелец скидочной карты может заработать дополнительные бонусы. Баллы нельзя продавать, передавать или дарить другим лицам, а также обналичивать.

Как работает дисконтная система

С 2018 г. при каждой покупке держатель клубной карты получает 2% от суммы чека в виде бонусов, если сумма составила до 149 руб. Если же величина оплаты составила более 150 руб., то количество начисляемых баллов составит уже 5%, а также еще по одному бонусу за каждые 20 руб.

Также в магазинах проходит ежемесячная акция: за каждое четвертое либо четвертое приобретение в сети ФиксПрайс держатель получает повышенные вознаграждения:

  • по чеку до 149 руб. при предъявлении дисконтного пластика — 4%;
  • от 150 руб. — 10% плюс 2 балла за каждые потраченные 20 руб.

Внимание! Количество совершенных покупок засчитывается только в текущем месяце и не переносится на следующие 30 дней. Если для оплаты держатель использовал баллы, вознаграждения в этом случае не начисляются.

Лимиты

Максимально возможное количество бонусов составляет 1 тысячу. Также действуют дополнительные ограничения:

  • до 200 бонусов ежедневно;
  • до 15 покупок в течение недели;
  • до 800 баллов еженедельно.

Если сумма по чеку составила от 5 тыс. руб., вознаграждения не зачисляются. В случае применения баллов для частичной или полной оплаты товара получить бонусы нельзя, как и за покупки алкогольных напитков, а также табачных изделий. При возврате товара клиент получает деньги, а с его счета списываются начисленные за оплату возвращаемой продукции баллы.

Читайте также:  Клубная карта Kari

Правила списания

Списывать баллы держатель накопительной карты вправе только после прохождения регистрации в системе привилегий. Срок зачисления бонусов на пластик составляет 14 дней. Списание вознаграждений осуществляется в том же порядке, как они начислялись на счет: от первых поступлений к последним.

Для оплаты товара баллами держателю следует уведомить об этом кассира, предъявив скидочный носитель до оплаты. Количество списываемых единиц определяет сам покупатель. Скидка на оплаты составляет до 50% от суммы чека. При списании работает схема: 1 балл равен 1 рублю.

Внимание! Если покупатель рассчитался за товар бонусами, а затем вернул его в магазин, то возврату подлежат лишь денежные средства. Потраченные баллы сгорают.

Инструкция по регистрации

Активировать носитель можно по ссылке bonus.fix-price.ru.

Откройте раздел Зарегистрировать карту.

Регистрация карты

Далее, укажите номер дисконтной карточки и ее Пин код. Затем подтвердите согласие с условиями участия и пройдите проверку на робота. По окончании нажмите Продолжить.

Подтверждение данных

Зайти в личный кабинет можно по ссылке bonus.fix-price.ru, указав логин с паролем.

Вход в личный кабинет

Авторизация осуществляется с помощью логина, в качестве которого применяется номер мобильного телефона или email, указанный при регистрации.

Вопросы и ответы

Имеется ли электронный аналог карты?

Нет, покупателям предлагаются только пластиковые инструменты.

Где взять PIN код?

Комбинация указана снизу в правом углу внешней стороны дисконтной карты и состоит из четырех цифр. Номер карты — это предыдущие 9 цифр, отделенные от Пин кода пробелом.

Что делать, если сумма накоплений уже достигла максимума?

Возобновить начисление бонусов можно только путем списания вознаграждений в счет оплаты товаров.

За какую продукцию нельзя расплатиться баллами?

Энергетики, спиртное и табачные изделия нельзя оплатить бонусами.

Как посмотреть бонусный баланс?

Имеется ли у бонусов срок действия?

Да, баллы действуют 180 дней, а затем сгорают.

Как быть, если держатель потерял дисконтный пластик?

Владельцу следует обратиться на кассовую зону любого пункта продаж Фикс Прайс и сообщить сотруднику о проблеме. Карту нельзя восстановить, но клиент может приобрести новую за свой счет, после чего бонусный баланс переносится со старого счета на новый. Перерегистрация происходит автоматически.

Куда обращаться, если вдруг возникнут вопросы?

Консультацией клиентов занимаются операторы горячей линии по телефону 8 (800) 775-35-15.

Подготовлено по материалам © Источника

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 - Регионы России
8 (499) 938-45-81 - Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 - Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *