Бонусы        03 декабря 2022        0

Бонусная карта Алендвик

Алендвик — это группа компаний с портфелем собственных и приобретенных по франшизе брендов. Желая удовлетворить потребности клиентов и охватить внушительную аудиторию, открывают кафе быстрого обслуживания разной направленности. Одни из первых внедряют концепцию фуд-кортов, соединяя различные бренды на общей площадке в ТРЦ. Для обеспечения лояльности клиентов запущена специальная программа, позволяющая экономить.

О программе

Бонусная карта действительна в кафе сети «Алендвик», исключение составляет «Шоколадница». Программа запущена во многих городах, среди которых Пермь и область, Екатеренбург и т. д. Бренды сети, в которых действует программа: «Цыплята по-английски», «Пельмешки да Вареники», «Суши Сан», Viva la Pizza (в т. ч. линейка Экспресс), Tochitos, «Баскин Роббинс», «Вкус странствий».

Бонусная карта Алендвик
Так выглядит карта Алендвик.

Как получить карту

Достаточно установить мобильное приложение на свой телефон и зарегистрировать бесплатно виртуальную карту или привязать к приложению физический экземпляр для его мобильности. В случае если такой возможности нет, то можно получить пластик в любом кафе, совершив покупку от 350 рублей. Также предоставляется возможность купить карту за 25 рублей без ограничений по сумме в чеке.

Накапливать и тратить бонусные баллы можно без предъявления карты, а воспользоваться ее электронной версией в приложении. Также в нем пользователи найдут адреса и график работы кафе, меню, акции и последние новости. Доступно для iOs и Android.

Важно! При регистрации электронной версии карты невозможно получить физический дубликат с тем же номером. Но полученный на руки пластик можно легко связать с мобильным приложением.

Привилегии участника

Данная программа позволяет накапливать бонусы и оплачивать ими до 95% общей стоимости заказа в соответствии с остатком на карте. Такая функция доступна во всех кафе сети Алендвик, кроме «Шоколадницы».

Читайте также:  Как узнать сколько баллов на карте «Эльдорадо»

За каждую покупку на счет производится начисление в размере 10% в виде бонусов. При частичной оплате счета бонусами, начисления производятся только на сумму, оплаченную деньгами. При стоимости покупки не кратной целому числу при начислении производится округление в меньшую сторону. Списание происходит по курсу 1 бонус = 1 рубль. Клиент сам выбирает на что потратить свои накопления.

На сайте alendvic-bonus.ru есть удобный калькулятор бонусов, позволяющий примерно просчитать свою выгоду.

Бонусный калькулятор

При отказе от товара начисленные за его покупку бонусы аннулируются. При возврате товара, оплаченного за счет бонусов, они возвращаются владельцу.

Проверка бонусов

Узнать информации об общей сумме баланса бонусов и их сроке действия можно на сайте alendvic-bonus.ru в личном кабинете, который будет доступен после регистрации карты и авторизации пользователя. А также используя мобильное приложение или связавшись с оператором Call-центра по телефону 8 (800) 707-19-93. Более того, данная информация отражается в конце каждого чека, при оплате которого была использована карта.

Активация карты

Накопление и списание бонусов возможно только при использовании активированной карты.

Чтобы перевести пластиковую карту в статус «Активна» нажмите кнопку «Стать участником программы лояльности» на главной странице сайта www.alendvic-bonus.ru. Появится анкета, где нужно внести и подтвердить свой номер телефона, заполнить все необходимые поля, указать контактные данные. После получения кода подтверждения на указанный номер телефона, внесите его в соответствующее окно. Стоит обратить внимание, что к одному номеру можно привязать только одну карточку. Каждая карта, физическая или виртуальная имеет индивидуальный номер из 13 цифр. Процесс активации карты на сайте и в приложении не имеет существенных отличий. После отправки заявки активация занимает 24 часа.

Активация бонусной карты

Есть третий способ активации карты: передача заполненной анкеты сотруднику кафе сети. В таком карта будет активна через 3 рабочих дня.

Важно знать, что в данном случае владелец карты не должен проходить процедуру активации параллельно любым другим способом.

Подарочный сертификат

Их ассортимент представлен номиналом от 100 до 1000 руб. продаются на кассах и использовать их можно во всех кафе сети.

Читайте также:  Карта Аксон

При покупке самого сертификата, а также при оплате заказа с его помощью использование и начисление бонусов невозможно.

Подарочный сертификат Алендвик
Внешний вид сертификатов Алендвик.

Вопросы и ответы

Какой срок годности у бонусов?

Они действительны в течение 90 дней с момента начисления. По истечении срока они подлежат аннуляции.

Могу ли я поделиться картой с третьими лицами?

Да, карта не является именной, ваши друзья и знакомые могут накапливать бонусы на ваш счет и тратить их.

Потерял пластиковую карту, что делать?

Восстановить карту нельзя, необходимо получить новый экземпляр на общих основания, активировать его и связаться с оператором по номеру 8 (800) 707-19-93. При обнаружении утери карты незамедлительно обратитесь к оператору для ее блокировки, чтобы накопления не были потрачены посторонними. После прохождения обязательных процедур по идентификации бонусы с утерянной карты переносятся на новую.

Работает ли программа при безналичном расчете?

Да, не важно как был оплачен заказ, наличными или картой, бонусы будут начислены в стандартном порядке.

А если я закажу доставку, мне дадут бонусы?

Нет, в данном случае начисление и списание бонусов не предусмотрено.

Могу расплатиться суммой баллов с нескольких карт?

Нет, в одном чеке применяется списание баллов только с одной дисконтной карты. Бонусы не суммируются, и их невозможно перевести на другой счет.

Подготовлено по материалам © Источника

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 - Регионы России
8 (499) 938-45-81 - Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 - Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *