Российская сеть «Эльдорадо» является крупнейшей сетью розничной торговли. Бытовая техника и товары электроники в магазинах представлены известными брендами. Покупатели оценили не только удобное расположение торговых точек, высокий уровень сервисного обслуживания, широкий ассортимент продукции, но и тщательно продуманную систему лояльности. Чем больше бонусов накапливается при покупках, тем ниже стоимость товара. Для получения привилегий клиент должен иметь пластиковую карту. В чем ее преимущества, как использовать баллы в «Эльдорадо»?
Пользователям рекомендуется ознакомиться с условиями программы, чтобы быть в курсе того, насколько выгодно совершать покупки в торговой сети.
Бонусные карты
Компанией выпущено два вида карт. Каждая предназначена для оплаты в онлайн-режиме и торговых точках:
- Пластиковая. Получить можно в любой стационарной точке, а затем привязать в «Личном кабинете».
- Электронная. Оформляется при покупках в интернете или при регистрации на официальном сайте.
На заметку.Оформление бесплатное, быстрое.
Многие интересуются, через сколько активируются бонусы «Эльдорадо»? Это происходит каждый раз автоматически при совершении любых очередных приобретений. Начисления на любой вид карточки одинаковые, как и списание баллов.
Как происходит начисление?
Размеры вознаграждения составляют 3,3 процента. При оплате аукционного товара сумма бонусов составляет 1% от цены.
Зачастую брендом проводятся специальные акции, когда покупать становится наиболее выгодно. Сколько баллов в рублях в «Эльдорадо» при этом начисляется? Один бонус соответствует одному российскому рублю. Со счета покупатель оплачивает любую сумму, в том числе 100% стоимости. Для этого необходимо только оплатить наличными один рубль, остальная стоимость покрывается начислениями.
Важно знать. Карточку не обязательно иметь при себе. Покупатель может назвать кассиру номер телефона, указанный при регистрации, чтобы воспользоваться СМС-верификацией. При этом нужная сумма спишется в обычном режиме.
Как проверяется имеющийся баланс
Необходимую информацию о количестве накоплений, возможностях пластиковых или электронных карт магазина, можно узнать при обращении к работникам компании, осуществляя звонки в колл-центр, в онлайн-режиме.
- Проверки в интернет-магазине. Услуга предоставляется зарегистрированному пользователю. Чтобы узнать необходимые сведения, достаточно выполнить несколько простых действий. Зайти на официальный сайт сети розничных магазинов, затем кликнуть на «регистрацию». После заполнения анкеты с указанием полного имени, адреса электронной почты и придуманного пароля, покупатель переходит в «Личный кабинет». Напротив графы «Бонусная карточка» ставится галочка, после чего происходит ее автоматическая привязка, и открываются сведения о доступных на данный момент накопленных баллах. При отсутствии «пластика», клиент имеет возможность указать, что он хочет приобрести карточку в онлайн-режиме.
- На официальном сайте «Эльдорадо». В специальном разделе имеется раздел «Информация для покупателей», где размещено все данные о поощрениях бонусной программы. Регистрация на сайте такая же простая, как и предыдущем варианте.
- Информация в колл-центре. Если пользователи не зарегистрированы в интернет-магазине, не имеют своего кабинета, информация предоставляется по бесплатному многоканальному телефону (8 800 250-25-25). Операторы подробно отвечают на все возникшие вопросы, и называют накопившуюся на счете сумму. Клиентам необходимо назвать номер карточки, фамилию, имя, отчество. Колл-центр работает 24 часа в сутки (без выходных).
- Узнать текущий баланс на кассе. Обратиться непосредственно к сотрудникам торговых точек при совершении покупок.
Важно! Пользователи должны быть осведомлены о состоянии счета, так как срок действия накоплений ограничен. В случае их неиспользования они сгорят.
Сколько действуют бонусы «Эльдорадо»?
После оплаты баллы начисляются на карточку на протяжении 24 часов. Использовать их можно через 2 недели. Срок действия ограничен и составляет 3 месяца (с момента начисления). Восстановлению списанное вознаграждение не подлежит. После оплаты в магазине или через интернет сумма будет аннулирована автоматически.
За какие покупки происходит начисление бонусов?
Расплатиться баллами можно на любые категории товаров электроники и техники. Однако имеются и ограничения:
- когда покупатель совершает оплату, используя систему «Рапида»;
- при пополнении счетов «Подарочные» карты магазина;
- услуги, являющиеся исключениями (карты Apple, оплата курьером на дому или пополнение мобильного счета);
- при оплате чеков на скидки, подарочных карточек, электронных сертификатов.
Также ограничения установлены для юридических лиц.
Дополнительные возможности программы лояльности
Для услуг и покупок через интернет-магазин или в рознице предусмотрены дополнительные поощрения. Это подарочные баллы, позволяющие еще больше экономить:
- за любой приобретенный товар покупатель получает дополнительно 6,6%;
- аукционные товары, предлагаемые в онлайн-режиме, — 6,6%;
- за покупки в период проведения акционного предложения – 2%.
При этом начисление баллов не меняется. Так, если клиент задается вопросом, 300 бонусов в «Эльдорадо» это сколько рублей, то ответ очевиден – 300 р.
Узнать о специальных предложениях, планируемых клубом «Эльдорадо», можно в единой справочной службе, на сайте бренда или у сотрудника розничной торговли.
Совершать покупки в «Эльдорадо», благодаря тщательно продуманной программе, выгодно. Ее преимущества успело оценить немало пользователей. Это возможность купить необходимые товары на максимально выгодных условиях, и при этом не нанести существенного ущерба семейному бюджету. Неслучайно компания награждена статусом «Лучший социальный проект Российской федерации». Да и слоган бренда никого не оставляет равнодушными – «С выгодой для людей».
