«Спортмастер» – широко известная торговая сеть, реализующая спорттовары: одежду, обувь и инвентарь. Имеет более 450 магазинов в 5 странах (Россия, Украина, Белоруссия, Казахстан, Китай). Покупатели ценят эту компанию за широкий ассортимент и высокое качество изделий. Что касается стоимости, то некоторым она покажется завышенной, однако постоянные клиенты знают, как не упустить лучшие цены в акциях «Спортмастера».
Клуб «Спортмастер»
Каждый покупатель может стать участником Клубной программы, получить бесплатную карту для накопления бонусов и списывать их при покупках или пользовании сервисными услугами.
Существует 3 уровня участия:
- Стандартный.
- Серебряный.
- Золотой.
Для каждого из них оформляется синяя, серебряная и золотая пластиковые карты соответственно. Они также бывают и виртуальными.
Важно знать! Регистрация в Клубной программе осуществляется в магазинах или на сайте «Спортмастера» (www.sportmaster.ru).
Переход на следующий уровень происходит автоматически при достижении необходимой суммарной стоимости покупок. Условия получения и преимущества клубных карт приведены в таблице ниже:
| Стандартная | Серебряная | Золотая | |
| Общая сумма покупок, руб. | 0-15000 | 15001-150000 | От 150001 и выше |
| Зачисление бонусов за покупки (кроме товаров со скидкой) | 50 баллов за каждую тысячу рублей | 70 за 1000 рублей | 100 за 1000 рублей |
| Дополнительные информационные сервисы | + | + | + |
| Резервирование товара | + | + | + |
| Обмен товара | 14 дней | Месяц | 2 месяца |
| Возврат стоимости сервисных услуг бонусами | 20 % | 50 % | 100 % |
| Дополнительный гарантийный срок | — | 30 дней | 60 дней |
| Персональная линия в Справочной службе по бесплатному номеру 8 800 777 7771 | — | — | + |
Интересно! При регистрации на сайте можно оформить электронную подписку (заработав за это 500 баллов на карту) и в дальнейшем получать на почту персональные предложения и полезные новости о действующих скидках.
Зачисление премиальных единиц осуществляется не только при покупках в супермаркетах и дисконт-центрах «Спортмастер». Поощрение возможно получить при заполнении анкет, участии в акциях (например, приобретая товар в конкретном магазине или на нужную сумму), за самовывоз заказа, интернет-шоппинг. В день рождения компания начисляет участнику программы 500, 1000 или 2000 подарочных бонусов (в соответствии с его уровнем).
Накопленные баллы имеют срок действия (до 10 марта следующего календарного года), после чего остаток на карте аннулируется. Единицы, полученные в подарок или за участие в акциях, активны в течение нескольких месяцев. Точная информация указана в личном кабинете клиента.
Списание происходит в соотношении 1 балл = 1 рубль. Таким образом, можно снизить до 30% стоимость товара или сервисных услуг. Если клиент забыл взять карту, чтобы воспользоваться скидкой, достаточно назвать кассиру номер телефона, указанный при регистрации в бонусной программе. Также удобно использовать специальное приложение для сохранения штрих-кодов карт в телефоне.
Обратите внимание! Участие в клубе «Спортмастер» — это возможность получить скидку на покупку с помощью оплаты бонусами. Предложение действует на все товары (за исключением категории «Лучшая цена»).
Акции на официальном сайте
Торговая сеть регулярно проводит сезонные распродажи и реализует товары со скидками. На главной странице официального сайта «Спортмастера» акции на сегодня можно увидеть в виде крупных красочных баннеров.
Предложения бывают различного вида, например:
- 1+1=3;
- начисление бонусов за покупку товаров из определенной категории;
- скидки на сезонную продукцию.
Обратите внимание! Внизу на главной странице сайта есть раздел «Наши акции», где также можно узнать о бонусах, действующих скидках и предложениях недели. Эти же сообщения дублируются в разделе «Новости и акции».
Если открыть на сайте «Спортмастера» каталог товаров, цены и акции там также будут указаны. Выбрав строку «Распродажа», можно найти изделия, на которые в настоящий момент действуют скидки.
Интересно! Снижение стоимости порой достигает 50%. Таким образом, можно выгодно приобретать сезонную продукцию: например, теплые куртки летом или купальники зимой.
По каждой категории в каталоге предусмотрено выделение лучшей цены, что подтверждается красным значком на карточке товара.
На некоторых изделиях есть отметка «PRO», которая обозначает, что продукция рекомендуется для профессиональных спортсменов. На эти товары также распространяются условия зачисления и списания бонусов.
Интернет-группы и приложения
На главной странице сайта расположены иконки групп «Спортмастера» в социальных сетях, в которые может вступить каждый желающий:
- Одноклассники;
- ВКонтакте;
- Фейсбук;
- Твиттер;
- Инстаграм;
- Ютуб.
Эти тематические сообщества – еще один источник актуальных новостей компании. Их участники могут оперативно получить ответ от службы поддержки, пообщаться с единомышленниками, посоревноваться в конкурсах.
Для пользователей гаджетов разработано мобильное приложение, где находится актуальная информация «Спортмастера»: каталог товаров, цены, акции. Его загрузка осуществляется через сервисы AppStore или GooglePlay. После успешной установки программы в телефоне можно будет также проверить счет бонусной карты, просмотреть ассортимент, оформить заказ с доставкой.
Интересно! Компания «Спортмастер» официально сотрудничает с сервисом mnogo.ru, который предлагает клиентам оформить дополнительную карту, получать на нее бонусы и обменивать их на ценные призы. Баллы зачисляются и за приобретения в интернет-магазине «Спортмастер» в размере: 1 единица за 33 потраченных рубля.
Дисконт-центры
Помимо супер- и гипермаркетов «Спортмастер», существуют дисконт-центры. В них можно приобрести с большой скидкой модели из прошлых коллекций, изделия с незначительным браком или вещи невостребованных размеров. За покупки в этих магазинах начисляются бонусы на клубную карту, а вот потратить баллы здесь нельзя.
Узнать адреса, график работы и контактные телефоны дисконтов можно на сайте компании в разделе «Информация – наши магазины». Там же находятся интерактивная карта с подсказками и номерами маршрутов общественного транспорта.
Акции на сегодня в «Спортмастере» действуют во всех магазинах сети. Перед визитом покупатель может выбрать товар в интернет-каталоге, проверить его наличие в ближайшей торговой точке, узнать итоговую цену с учетом скидок и бонусов.
Кэшбэки
Совершая покупки в интернет-магазине сети, можно рассчитывать на кэшбэк до 4,5 %. Для этого нужно воспользоваться такими сервисами, как Letyshops, kopikot, Bonuspark и др. Подписавшись на рассылку таких сайтов, клиент будет получать актуальную информацию о размере и условиях получения кэшбэка.
Зачисление денег осуществляется в течение месяца после подтверждения покупки магазином. При сдаче товара кэшбэк не производится.
Важно знать! Некоторые банки (Сбербанк, Тинькофф, Промсвязьбанк) предлагают дебетовые карты с функцией возврата денежных средств: их целесообразно использовать для оплаты покупок, в том числе и в спортивных магазинах.
Желая купить что-то в «Спортмастере», можно дождаться выгодного предложения, найти лучшую цену на товар или воспользоваться бонусами. Компания предоставляет для этого множество выгодных способов и удобных сервисов.
