Акции        14 декабря 2018        0

Акция в «М.Видео»: обмен старой техники на новую. В чём подвох?

Магазины бытовой техники используют различные маркетинговые ходы для привлечения новых покупателей и повышения лояльности к бренду. Одной из самых привлекательных акций последних лет является обмен старой техники на новую в «М.Видео». Но действительно ли подобное предложение выгодно для покупателей или за громкими лозунгами скрыт подвох?

Сеть магазинов «М.Видео»

Торговую сеть по продаже бытовой техники и электроники «М.Видео» знает, наверное, каждый россиянин, так как магазины расположены в 169 крупных городах Российской Федерации. Компания функционирует уже 25 лет и последние годы занимает лидирующие позиции по продажам среди конкурирующих фирм. Количество магазинов сети постоянно растет и в 2018 году уже приближается к юбилейной отметке в 500 торговых центров. В «М.Видео» покупатели могут приобрести товары из следующих категорий:

  1. Телевизоры, аудио-видео, Hi-Fi.
  2. Ноутбуки и компьютерная техника.
  3. Смартфоны и гаджеты.
  4. Фото и видео.
  5. Техника для кухни.
  6. Техника для дома.
  7. Красота и здоровье.
  8. Автомобильная электроника.
  9. Игры и софт, развлечения.
  10. Аксессуары.
  11. Apple.

М.Видео - крупнейший ритейлер бытовой техники и электроники

Полезно! Ассортимент товаров, представленных в магазинах сети, насчитывает более 20000 наименований бытовой техники и электроники самых разных брендов. в «М.Видео» покупатели с любым уровнем доставка могут подобрать для себя или своего дома нужную вещь по подходящей цене.

Обмен старой техники

Акции, связанные с использованием старых приборов покупателей, периодически проводится в магазинах российского ритейлера на разных условиях. Но все применяемые маркетинговые ходы, так или иначе, представляют определенную выгоду для клиентов «М.Видео».

Акция «Сдай старую технику и получи скидку»

Компания предлагает покупателям отдать свои морально устаревшие бытовые приборы и получить за них существенный финансовый бонус при оформлении покупки. Среди основных условий промоакции можно выделить следующие:

  1. Замена прибора на аналогичный не обязательна. То есть, если посетитель хочет купить холодильник, ему не нужно обязательно сдать свой. Можно принести то, что есть в наличии: электрические чайники, телевизоры, фотоаппараты, стиральные машинки, компьютеры и т.д.
  2. Вещи принимаются в любом состоянии. Домашняя аппаратура может быть старой (например, советские телевизоры), поломанной или нерабочей. Главное, чтобы прибор внешне выглядел целым, так как набор запчастей не примут для участия в акции.
  3. Размер скидки зависит от количества и стоимости сданной техники. Максимальный бонус по акции «Сдай старую технику – получи скидку на новую» варьируется от 1 до 20% от стоимости выбранного товара. Чем дороже бытовые приборы, которые сдает покупатель, тем выше размер скидки.
Читайте также:  Сдай старую технику и получи скидку

По акции можно получить несколько бонусов одновременно

Справка! В 2018 году акция с подобными условиями в «М.Видео» не проводилась, но руководство компании рассматривает вариант применения подобного маркетингового хода в 2019 году.

Утилизация

2018 год в России был объявлен годом экологии. В связи с этим все старались внести свой вклад в защиту окуривающей среды и природы. Крупнейший российский ритейлер не стал исключением, объявив старт акции «Утилизация». Основными условиями этой маркетинговой компании являются:

  1. Возможность вывоза старой аппаратуры. Многие россияне сталкивались с проблемой ликвидации домашних бытовых приборов. Многие из них нельзя просто выкинуть на помойку из-за крупных габаритов или по другим причинам (например, содержание ртути или других опасных химических элементов). К тому же остро встает вопрос выноса крупногабаритных и тяжелых вещей из дома. «М.Видео» решает эту проблему: при заказе акционного товара его привозят грузчики, заносят в дом покупателя, а старые ненужные устройства выносят и отвозят в места организованной утилизации.
  2. Утилизация проводится по личному заявлению покупателя. Если при оформлении заказа клиент забудет упомянуть о том, что нуждается в вывозе своего бытового прибора, технику грузчики забрать не смогут. Дело в том, что «М.Видео» заключило договор на утилизацию со специализированной фирмой. И каждая единица техники уничтожается при наличии специального документа (оформляется на основании заявки покупателя).
  3. Услуга утилизации платная. Чтобы кто-то забрал старые бытовые приборы – нужно заплатить. Стоимость услуги – 1990 рублей в Москве и Московской области. 990 руб. – в других населенных пунктах Российской Федерации.

Во время действия акций сотни ненужных приборов сдаются в утиль

Преимущества для покупателей и магазина

Понять, какую выгоду получить покупатель, ставший участником программы, несложно. Существует несколько вариантов:

  1. Существенная скидка на выбранный товар при покупке.
  2. Бесплатный вынос и вывоз старых приборов из квартиры, дачи.
  3. Отсутствие необходимости решать вопрос с утилизацией бытовых устройств.
Читайте также:  3 пиццы за 777 рублей в СПб

Утилизация решает проблему с выносом и вывозом крупногабаритной техники

Важно! Уточнять возможный диапазон доставки новой и вывоза строй техники необходимо в конкретной торговом центре сети. Чаще всего можно избавиться даже от приборов на дачах, расположенных не далее 30 км от населенного пункта.

Плюсы, которые получает ритейлер от проведения, подобных акций, не так очевидны, но зато более значимы в финансовом плане:

  1. Привлечение большого количества клиентов, которые обязательно совершат покупки. Важно понимать, что покупателю, принявшему решение о покупке трудно остановиться на чем-то одном. Многие граждане, придя только за холодильником или стиральной машиной, покупают массу полезных, но не очень нужных в конкретной ситуации приборов.
  2. Получение прибыли от утилизирующей компании. Сдача каждой единицы бытовой техники или электроники стоит денег. Сколько получает «М.Видео» неизвестно, но для сравнения 1 кг жести, из которого изготовлен холодильник (вес до 70 кг) стоит около 8-10 рублей. Кроме того, многие приборы содержат ценные металлы, поэтому выручка компании намного превышает те 20% скидки, которые выделяются клиенту при участии в программе.

В чем подвох?

Замена старой техники на новую в «М.Видео» – отличная возможность сэкономить на дорогостоящих покупках. Но почему же многие покупатели считают такие акции лохотроном и оставляют негативные отзывы после участия в программе? Как всегда, дело в недостаточной информированности всех участников акции:

  1. Не всегда покупатели до конца понимают и принимают условия участия в программе. Например, у многих необходимость оплатить услугу утилизации вызывает шквал негативных эмоций.
  2. Не все ассортиментные позиции, расположенные в торговом зале и размещенные в каталоге интернет-магазина участвуют в акции.
  3. Товары, сданные посетителями, не меняются на аналогичные. Если покупатель хочет сдать в «М.Видео» старый телефон – он может это сделать. Но не стоит рассчитывать на получение нового гаджета.
Читайте также:  Очередная «Чёрная пятница» - на что будут скидки?

Однозначно ответить на вопрос, выгодна ли акция в «М.Видео» для посетителей нельзя. Если посетитель желает приобрести конкретный товар и при этом он входит в акционный список – выгода с учетом скидки очевидна. Но если ради утилизации нужно приобретать ненужную вещь, то возможно стоит задуматься о целесообразности участия в данной программе.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *