Советы и идеи        26 октября 2019        1

Телефон горячей линии 8-800 в «Деловых Линиях»

«Деловые линии» – ведущий логистический оператор по Москве. Лидер по перевозке сборных грузов и объему складских площадей в России. Уже пятнадцать лет предоставляет услуги по транспортировке грузов автомобильным транспортом, еврофурами и в контейнерах. Оказывает весь комплекс услуг:

  • доставку;
  • складскую обработку;
  • перевозки.

Ответственная услуга при грузоперевозках – это комплекс по хранению, обработке и сопровождению. И именно такую помощь гарантирует транспортно-экспедиторская компания – «Деловые линии». По горячей линии 8800-100-8000 или набрав с мобильного комбинацию цифр 0502, можно получить необходимую информацию:

  • по отслеживанию товара;
  • стоимости грузоперевозки;
  • города и адреса для отправки груза;
  • время прибытия посылки.

8800 – номер с использованием негеографического кода, никак не связанный с территориальным делением и звонок на него абсолютно бесплатный.

Получить ответы по горячей линии

Внимание! При обращении из других стран, бесплатная опция не действует, оплата происходит, согласно тарифам оператора.

Территория бизнеса

Во всех распределительных центрах, а их порядка ста двадцати, более чем в полутора тысячах городах по всей России и ближнего зарубежья, поддерживаются единые стандарты и качество обслуживания. Подразделения можно найти от Симферополя, Новороссийска и Владикавказа до Благовещенска, Мурманска и Калининграда. Каждое отделение в своем распоряжении имеет современный терминал, обеспеченный для работы, всей необходимой инфраструктурой.

В Москве склады расположены по адресам:

  • Дорожная, 29;
  • Академика Скрябина, 21;
  • Проектируемый 5131-й проезд, 4/1;
  • Амурская, 1, стр.3;
  • Донецкая, 30, корп.2;
  • Адмирала Макарова,2;
  • Лобненская, 18.

Уровень обслуживания и скорость выполнения заказов

Для управленческого учета, в подразделениях внедрено специализированное решение, разработанное на платформе 1С, системным интегратором BIA-Technologies. В единой системе одновременно работают тысячи пользователей. Результативно решаются следующие задачи:

  • быстрая приемка и оформление груза на складе;
  • четкий учет и бережное хранение;
  • контроль погрузочно-разгрузочной техники и транспортных средств;
  • планирование текущей деятельности и анализ будущих результатов;
  • формирование пакета первичных документов и составление управленческой отчетности.

Быстрые и четкие действия сотрудников

Компания продолжает развивать сеть подразделений и расширять бизнес. Основные показатели за предыдущий год:

  • критерий сохранности составляет 99,6%;
  • снижены все расходы на транспортировку на 10%;
  • сокращены складские операционные затраты на 15%;
  • повысилась пропускная способность и производительность на 25%;
  • снижено терминальное время на обработку грузов на 35%;
  • оптимизировано, с целью рационального использования, количество транспорта на 15%.

К сведению! Все данные подтверждаются сертификатом соответствия системы менеджмента стандарта ИСО 9001 (официальный документ, разработанный международной организацией по стандартизации).

Технология безопасности

Для того, чтобы защитить груз клиентов, «Деловые линии», совместно с «Biotechnology» и Группой «Ренессанс Страхование», запускают новый проект на принципах «блокчейн». Это распределенная база данных или цифровой реестр, который хранится у всех участников, на разных серверах. Любое несанкционированное изменение данных невозможно.  В результате получится минимизировать участие третьей стороны и прозрачная, понятная картина взаимоотношений с каждым клиентом. По системе можно проследить все заказы, их оплату и отзывы. В итоге повышается доверие между участниками сделки, ведь все будут обладать полной информацией. Еще одно преимущество «блокчейн» – сокращение или даже полная ликвидация бумажного документооборота.

Важно! При наступлении того события от которого было застраховано имущество (страховой случай), клиенту не надо самому собирать документы, чтобы получить выплату.

Компания уже более двух лет развивает инновационные страховые предложения, чтобы дать клиентам гарантию защищенности. Новая технология выйдет на свободный рынок и уже, до конца текущего года.

Удобный сервис

Связаться с сотрудниками «Деловые линии» по телефону горячей линии 8800-100-8000 можно двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю. Операторы перезвонят в течение пяти минут, если будет оставлена заявка на обратный звонок с указанием номера телефона.

Машины готовы выехать на линию

Справка! Доставка действует в любой точке России, даже в тех населенных пунктах, где нет терминалов, а также в рамках международных перевозок.

Можно получить консультацию в индивидуальном порядке об оплате или упаковке,передать пожелания или замечания. Информацию также можно найти на сайте, здесь же расположены все адреса филиалов. Система поиска по ключевым словам поможет найти нужную услугу, необходимые образцы бланков, а онлайн-калькулятор, рассчитать стоимость.

Обсуждение: есть 1 комментарий
  1. Олег:

    Сегодня в 8.47 с телефона +79889802572 мне позвонили проинформировали что мини- кран накладная №22-02551115559, могут сейчас доставить — товар находится в г.Волгоград с 15.06.22
    заказ был произведен 09.06.2022 г. , компания ООО «Деловые линии»
    при доставке потеряла одну деталь- я все описывал в обращении зарегистрированного под номером 1005626 2022-07-03
    от 03.07.22 , я Капустников О.В. прошу возвращения товара продавцу,
    возвращение мне уплаченных денег за недоставленный в срок товар
    в размере 53710 рублей , пеня за задержку товара 0.5% в сутки с 15.06.22

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *