Советы и идеи        21 декабря 2019        8

Посылка с таможенным уведомлением: что делать

Часто при заказах из-за границы возможно получение не извещения о доставке в пункт выдачи, а иной бумаги с реквизитами таможни. В большинстве случае это связано с уточнением данных о содержимом заказа. Многие пугаются такой ситуации ввиду жестких требований законодательства. Что делать, когда таможенное уведомление на посылку оказалось в ящике или отображается в статусе заказа?

Причины задержки посылки

Таможенные правила подразумевают проверку всех посылок при пересечении границы РФ. Поэтому все заказанные с иностранных магазинов комплекты тщательно досматриваются при помощи рентгеновского оборудования и при прямом контакте. Если у службы возникают вопросы происходит задержка. Популярные причины приостановки движения посылки:

  1. Появилось подозрение на коммерческий оборот независимо от оформления декларации на частную покупку.
  2. Превышен беспошлинный лимит, выделенный на иностранные приобретения.
  3. Выявление запрещенных веществ по мнению таможенных сотрудников или отсутствие возможности распознавания предмета.

Если выполняется хотя бы одно из условий, таможенная служба составляет уведомление.

В ситуации с лимитом происходит расчет разрешенного ввоза на основании проверки беспошлинных покупок. При почтовых заказах отследить объем не удается. Если используется курьерская доставка, требуется указывать ИНН. Впоследствии по номеру проверяется расход заказчика. В настоящее время разрешено совершать покупки на сумму 500 евро в месяц. По весовому ограничению установлен лимит в 31 кг.

Найти перечень запрещенных к ввозу в Россию товаров можно на сайте ФТМ:

  1. Открыть страницу fl.customs.ru (для физических лиц).
  2. Перейти в раздел «Ограничения».
  3. Ознакомиться с информацией относительно контроля специфических товаров и запрета, ограничения к перемещению.

Существует специальные сервисы для обычных граждан, участников ВЭД.

Обратите внимание: Законодательно закреплено ограничение на ввоз экстремистской литературы, оружия, патронов, наркотических веществ, электроники с опциями шифрования.

Ограничения по ввозу шифровальной техники и индивидуальных ручек

Письмо с таможенным уведомлением

Обычно покупатели отслеживают статус заказ по специальному трек-номеру. Если при покидании сортировочного центра появляется надпись о получении в каком-либо специальном месте или высвечивается статус «Направлено с таможенным уведомление» стоит ожидать прихода письма. Оно поступает на указанный адрес заказчика. Следует подойти на почту для получения заказного письма, которое обычно содержит шаблонный вариант уведомления:

  1. Адрес поста.
  2. Адрес получателя.
  3. Данные об отправлении (страна, номер, вес).
  4. Причина.
Читайте также:  Дропшиппинг без ИП: реальные способы работы

Что делать с таможенным уведомлением на посылку. При получении данной документации стоит собрать паспорт, сведения о покупке и готовиться к описанию приобретенного товара.

Часто приходиться столкнуться с выдачей на почте акта вскрытия и сопроводительных бумаг. Они требуются для доставки в отделение, где потребуется заполнить анкету на получение посылки.

Таможенные пункты и список необходимых документов

Обычно адрес пункта указан в уведомительном письме. В Москве центр находится на Варшавском Шоссе, 37 (Международный почтамт). Потребуется предъявление бумаг:

  1. Сопроводительное письмо от таможенников и само уведомление.
  2. Копия паспорта.
  3. Чеки об оплате товаров – следует сохранить квитанцию, распечатанную из интернет-банка, и загрузить инвойс из интернет-магазина (подойдут скриншоты транзакций).
  4. Копии паспортов родственников (требуются для случаев подтверждения доставки товаров подарок при большом заказе).

При приходе в отделение ФТС необходимо предъявить уведомление, после чего заполняется анкета о содержании посылки. Дополнительно при приеме у инспектора часто требуется написать разъяснение относительно заказанных позиций (почему такое количество, где будет применяться).

В большинстве случае, когда необходим досмотр в присутствии получателя посылки, будет выдано письменное приглашение на процедуру. Срок от момента прихода по уведомлению до даты проведения варьируется в пределах 3-10 дней. Поэтому возможно придется повторно подойти на пост.

Совет: Приходить на таможню лучше с утра, так как очередь за выдачей посылок двигается медленно по причине тщательной проверки предъявленных документов и оформления сопутствующих бумаг сотрудниками поста.

Сайт таможенной службы - порядок перемещения международных отправлений

Превышение беспошлинного ввоза

Если получателю дорогостоящих товаров направлено письмо с таможенным уведомлением, что делать. Причиной вызова чаще является превышение лимита беспошлинного ввоза:

  1. Установлен месячный лимит в пределах календарного периода, когда заказчик может ввезти беспошлинно 31 кг (по массе брутто) иностранных товаров.
  2. Денежный лимит на посылки за календарный месяц составляет 500 евро.
Читайте также:  Где выбирать хорошие игровые ноутбуки по низким ценам?

Если выявлено превышение по указанным параметрам, оформляется уведомление о необходимости уплаты пошлины, налогов. С учетом принятого законодательства получатель должен внести 30% от стоимости товаров. Наименьшая сумма, прописываемая в счете, равна 4 евро за 1 кг веса брутто.

Для оплаты заказчик может использовать один из методов:

  1. Перевести деньги на пункте таможни.
  2. Осуществить денежный перевод по указанным реквизитам.

Счет и реквизиты выдается при предъявлении уведомления. Потребуется показать паспорт, данные которого прописываются в квитанции.

Когда счет из-за превышения беспошлинного ввоза оплачен, инспектор таможни ставит штамп о выдаче посылки.

Измененный лимит на ввоз товаров по массе брутто и стоимости

Разделение посылки

Многие хотят получить из-за границы дешевые изделия в большом количестве. Ввиду сниженных цен оформляется заказ на несколько позиций, которые продавец может запаковать в несколько отправлений или почтовые службы формируют отдельные пакеты с одинаковым инвойсом, декларацией и стоимостью. Если при заказе крупногабаритных товаров пришла посылка с таможенным уведомлением, что делать рассказано ниже.

Отличить подобные заказы можно по информации:

  1. Отображение на наклейке одинаковых номеров инвойса.
  2. Трек-номер присваивается отдельно каждому отправлению.
  3. При указании веса ставится информативная надпись (1/2, 2/2).

Так как работники службы не заинтересованы в тщательной проверке, они составляют таможенное письмо и начисляют пошлину. Для решения вопроса следует дождаться получения первого отправления, наклейку которого лучше сфотографировать.

Важно: Когда получатель не приходит на таможенный пункт до конца установленного срока хранения, товар отправляется обратно продавцу. Магазин может не вернуть потраченные средства или возместит лишь стоимость без учета доставки.

При отслеживании трек-номера можно распечатать сведения о смене статуса заказа, где часто отображено изменение веса при прохождении границы России. Поэтому пугаться не стоит, требуется подтвердить собственный заказ выпиской из личного кабинета и приложенными фотографиями первого отправления.

Читайте также:  Можно ли отследить посылку, не зная трек-номера

При получении таможенного уведомления многие не хотят связываться с документальной волокитой и тратой времени. Если хочется забрать сразу, следует готовиться к длительному ожиданию в очереди и уплате пошлины при превышении установленного лимита.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 - Регионы России
8 (499) 938-45-81 - Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 - Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Обсуждение: 8 комментариев
  1. Ника:

    Нужны посылка с таможенным уведомлением что делать 2020

    Ответить
  2. Лена:

    Как получить таможенное уведомление на посылку причины

    Ответить
  3. Лена:

    Как получить

    Ответить
  4. Елизавета:

    Нужен

    Ответить
  5. Виталик:

    Как получить посылка с таможенным уведомлением что делать 2020

    Ответить
  6. Пашок:

    Где узнать про таможенное уведомление на посылку что это

    Ответить
  7. Любаня:

    Где узнать про

    Ответить
  8. Александр:

    Нужен

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *