Большинство торговых точек, расположенных как одиночно и представляющих собой обширную сеть, выполняет действия, направленные на поддержание интереса постоянных клиентов. Регулярно проводятся акции, устраиваются распродажи, устанавливаются скидки. Одним из действенных инструментов, привлекающих потребителей постоянно приобретать товары в определенных магазинах – выпуск бонусных или дисконтных карт. Они дают право накапливать призовые единицы или приобретать продукцию со значительной скидкой. Примером такого инструмента служит карта постоянного покупателя «Глория Джинс», проверить основные параметры которой можно обратившись к любому консультанту магазина.
На каких условиях и когда выдается дисконт
«Глория Джинс» является крупной торговой сетью, предлагающих своим покупателям большое количество вещей, которые можно отнести к следующим группам:
- одежда для женщин;
- товары для мужчин;
- вещи для детей;
- сопутствующие товары для разных категорий клиентов.
В общей сложности магазины, открытые по территории страны, входят в существующие 50 брендов, чьи продажи за год превышают объемы 5 млрд. рублей в год. Возможность зарегистрировать карту «Глория Джинс» появилась в формате запуска собственной программы лояльности, посредством которых сеть преследовала следующие цели:
- продвижение магазина;
- значительное сокращение маркетинговых расходов;
- привлечение новых клиентов за счет создания выгодных условий для постоянных покупателей;
- повышение лояльности потребителей и поддержание интереса;
- увеличение объема продаж товара.
Важно. Действующим клиентам сети стоит знать, что в отличие от многих других организаций, отсутствует возможность накопления баллов за выполнение покупок. В связи с этим нельзя проверить бонусы на карте «Глория Джинс» – в магазинах действует исключительно система скидок.
Получение дисконта – основные условия
Перед тем, как искать ответ на вопрос, каким образом проверить карту «Глория Джинс» по номеру карты, прежде всего стоит получить информацию о том, каким образом можно получить дисконт. Для этого действующему клиенту потребуется выполнить определенный перечень действий:
- Совершить приобретение любого товара в магазине сети.
Для справки. Руководством сети определена возможность получения карточки при условии совершения покупки от суммы 800 рублей.
- Обратиться к кассиру с целью получения карточки. Зачастую сотрудники сети сами интересуются, есть ли в она в наличии у покупателя, и при отрицательном ответе предлагают ее оформить.
- Заполнение выданной анкеты. В нее вносятся основные сведения о действующем обладателем дисконта.
- Получение карты.
Важная информация. При дальнейших приобретениях товара в магазине сети клиенту не обязательно иметь при себе сам «пластик». Достаточно назвать номер мобильного телефона, которому она привязана – кассир автоматически проведет скидку, если она распространяется на данные вещи.
Условия применения дисконта
Действующими условиями для клиентов сети, которые применяются в отношении используемой карты, следующие:
- предоставление возможности оформить карту осуществляется бесплатно. Фактически клиент тратит средства при ее оформлении, но исключительно для выполнения обязательного условия – приобретение товара на сумму 800 рублей;
Для справки. Руководство оставляет за собой право одностороннего изменений условий получения «пластика», устанавливая более высокий предел минимальной суммы покупки.
- карточка становится активной по истечении суток с момента ее получения в магазине;
- Изначально для потребителей установлен размер имеющейся скидки на вещи в сумме 10%;
- Если посещать магазин в день своего рождения, потребитель может сэкономить больше средств – 25% от стоимости покупки;
Следует знать. Клиенты часто задаются вопросом относительно того, сколько скидки по дисконтной карте «Глория Джинс» положено в случае, если на товар, который они хотят купить, уже установлено снижение цены. На те вещи, которые принимают участие в распродаже, скидка не будет действовать, то есть покупатель при использовании «пластика» получит экономию только с учетом установленной изначально цены.
- сразу при получении дисконта потребитель не имеет возможность провести скидку, поскольку карта начнет действие только по истечении 24 часов с момента оформления;
- при регистрации в качестве постоянного клиента отсутствует необходимость предъявления паспорта или любого другого документа, удостоверяющего личность;
- скидки не будут суммироваться – клиент, к примеру, не может воспользоваться стандартной в 10% и 25%, которые предоставляются в день его рождения.
- при наличии детей потребитель указывает не только день своего рождения, но и ребенка. В такой ситуации предоставление возможности сэкономить возникает несколько раз за календарный год. Кроме того, право сэкономить возникает за три дня до и три дня после указанной потребителем даты.
Существует ли личный кабинет
Большинство крупных сетей, оформляющих именные «пластики» на покупателей, предоставляют возможность создания личного кабинета. Посредством такого материала потребитель получает право:
- следить за текущими акциями и действующими предложениями торговой сети;
- проверять текущий баланс накопленных призовых единиц;
- узнавать размер скидки, которым он может на данный момент воспользоваться;
- вносить личные данные и изменять их при необходимости;
- осуществлять заказ товара в онлайн-режиме, впоследствии забирая его самовывозом или получая посредством доставки курьерской службой.
Схема действия дисконта достаточно проста. В связи с этим как таковой необходимости регистрации на официальном сайте и заведении личной страницы нет. Несмотря на отсутствие возможности зарегистрировать личный кабинет по номеру карты «Глория Джинс», клиенты торговой сети отмечают достаточную прозрачность и легкость в использовании существующего «пластика». Многие потребители даже считают это явным преимуществом перед другими картами, где система начисления баллов и их последующих списаний сложна для понимания и содержит большое количество ограничений:
- установленным срокам использования призовых единиц;
- сумме от общей цены приобретаемого товара, которую пользователь может потратить;
- те торговые точки, в которых возможно начисление бонусов и магазины, где их можно потратить. Часто они расположены достаточно удаленно друг от друга и клиенту не удобно посещать их, в связи с чем он теряет возможность сэкономить средства.
Для справки. В случае утери имеющегося скидочного «пластика» потребитель не будет иметь возможности обратиться к сотрудникам магазина для получения дубликата. В такой ситуации потребуется выполнить действия для получения нового – купить товар на сумму не менее 800 рублей и снова заполнить предлагаемую анкету.
Периодически возникают ситуации, при которых необходимо совершить крупную покупку, но информация о том, на чье имя оформлялась карта, особенно если ей пользуются все члены семьи, утеряна. В таком случае возможность экономии 25% может быть упущена. Чтобы исправить такую ошибку, можно обратиться к любому сотруднику сети с целью проверки информации. Аналогично с этим субъект может позвонить по многоканальному номеру телефона или составить официальное обращение на сайте торговой сети.
Преимущества наличия дисконта
Потребители, воспользовавшиеся дисконтом и являющиеся постоянными клиентами, отмечают следующие преимущества приобретения товаров в ее магазинах:
- отсутствие необходимости регулярного обновления информации относительно того, сколько можно сэкономить на текущий момент;
- потребитель заранее знает, когда он может получить больший размер скидки;
- нет необходимости использовать карту только тому, на чье имя она оформлена – покупки вместе с ней может осуществлять любой потребитель.
Наличие дисконта значительно подогревает интерес покупателей к магазинам торговых сетей. «Глория Джинс» отличается простыми условиями и отсутствием ограничений – у клиентов нет необходимости создания личного кабинета и обновления информации о текущем состоянии счета. Скидка действует постоянно и единственным ограничением может служит снижение цены на определенную категорию товара – в этом случае дисконт уже не будет действовать.
