Советы и идеи        05 июня 2020        0

Как проверить баланс карты «Ив Роше» и использовать баллы

Косметическая марка «Ив Роше» уже давно завоевала свой сегмент отечественного рынка, как в мире, так и в России. Поэтому постоянных клиентов такой марки достаточно много, что обуславливается доступностью и высоким качеством изготавливаемой продукции. Натуральные косметические средства, высокосортное сырье и французское производство в сочетании с хорошим обслуживанием ежегодно привлекают все большее количество довольных потребителей.

Карта Ив Роше

Для того, чтобы поощрить своих постоянных клиентов и увеличить объемы продаж в компании есть клубная карта под названием «Карта клуба привилегий Ив Роше». Она есть почти у всех постоянных клиентов.

И далее пойдет речь о том, как можно проверить баланс карты «Ив Роше» через интернет и с помощью полученного чека.

Какие возможности предоставляет карта

Сразу следует отметить, что для получения такого клубного атрибута клиент не несет никаких дополнительных расходов. Карта выдается на бесплатной основе всем постоянным клиентам, пользующимся товарами данного бренда.

Как работает карта? За каждое приобретение покупатель получает «штампики», то есть баллы. Количество начисленных бонусов напрямую зависит от суммы покупки и от их количества. Действует следующий принцип: за каждые 150 рублей, потраченных в магазине «Ив Роше», человек получает 1 начисленный бонус. Например: если сумма покупки составляет 900 руб., то на счет автоматически систем начислит 6 баллов (900/150*1).

Номер карты

Помимо этого, периодически каждый обладатель такого атрибута имеет возможность получить скидку в размере до 30% от стоимости товара на все или определенные косметические средства. Клиент получает возможность самостоятельно выбрать желаемую продукцию из того перечня, который ему предлагается.

Главные преимущества от «Карта клуба привилегий Ив Роше»:

  1. Возможность стать участником клуба на бесплатной основе.
  2. Начисление специальных баллов от каждой осуществленной покупки.
  3. Возможность получать систематические скидки.
  4. Презенты к различным праздникам.
  5. Возможность получать оперативную информацию о новинках, акциях и т.д.
  6. Получение промокодов.
  7. Участие в розыгрышах ценных призов.
Читайте также:  Кредит под залог коммерческого авто

При этом начисление «штампиков» происходит исключительно через приобретение готовой продукции в бутиках рассматриваемой марки косметики. Потратить начисленные бонусы возможно как в бутике, так и в SPA-центрах.

Справочная информация: Оформить и получить элемент клубного членства можно, как при непосредственном осуществлении покупок в магазине «Ив Роше», так и при заказе через интернет на официальном сайте.

В связи с наличием такого огромного списка преимуществ, отказ от оформления и получения такого бонусного счета равно упущению выгоды. В зависимости от того, какая сумма уже потрачена на товары и как долго покупатель является участником клуба, зависит, какую из категорий карт он сможет получить.

Оформление и получение бонусного счета

Как получить карту «Ив Роше» — вполне логичный вопрос для тех, кто периодически или систематически использует данный бренд для ухода за собой. Способов получения два:

  1. При непосредственном приобретении готовой продукции в магазине;
  2. При регистрации на официальном сайте торговой марки.

Часто бывает так, что для активации бонусной системы накопления в розничной сети необходимо отправить СМС-сообщение, позвонить по номеру колл-центра, заполнить анкету на сайте и т.д. Каждая сеть может устанавливать свои правила регистрации. В данной же сети счет активируется сразу после его оформления и заполнения физическим лицом представленной анкеты. Как только карта оказывается на руках у своего обладателя, счет начинает работать.

Способы проверки

Как же в «Ив Роше» проверить баллы, которые начислены обладателю за постоянное пользование товарной продукцией данной марки? Способов существует несколько. И каждый покупатель имеет возможность выбрать наиболее приемлемый и удобный способ. Как посмотреть в «Ив Роше» баланс карты:

  1. С помощью чека, полученного при покупке в бутике.
  2. Благодаря официальному сайту компании.
  3. Благодаря консультации продавца.

И далее рассказано о каждом способе более подробно.
Наиболее простой и доступный способ — непосредственное обращение к консультанту. Для этого необходимо знать номер карты или просто предоставить ее на руки продавца. В течение нескольких секунд консультант выполнит запрос и выдаст ответ по необходимой информации.
Способ удобен еще и тем, что сразу можно получить сведения не только о количестве начисленных баллов, но также и о том, как и куда можно потратить накопленные бонусы.

Читайте также:  В каком интернет-магазине можно дёшево купить «Лего»

Проверить Ив Роше

Способ с чеком также информативен и не требует специальных усилий. Когда потребитель осуществляет приобретение декоративной косметики или средств по уходу за кожей, то в бутике ему предоставляется товарный чек. В чеке после указания суммы покупки, печатается доступная величина начисленных баллов. Формулировка следующая «сумма начисленных баллов составляет 100 б.»

Использование чека также удобно и в том, что по чеку можно сразу узнать:

  • какая общая сумма начисленных «штампиков»;
  • размер бонусов получит клиент конкретно за данное посещение бутика;
  • конечный срок действия начисленных баллов.

Если консультант бутика не предоставил чека, то следует настоять на его выдаче. Поскольку отсутствие такого документа является нарушением законодательства.

Ив Роше

Узнать баланс можно через интернет. Для этого на официальном сайте бренда нужно зайти в личный кабинет и в разделе «Мой Клуб Привилегий Бутиков», введя номер карты, получить информацию о начислениях.

Важная информация: Процедура проверки начисленных бонусов является абсолютно бесплатной. Данную информацию должны предоставить по требованию клиента. Если возможность узнать номер бонусной карту отсутствует, то ее всегда возможно узнать в телефонном режиме. Номер службы общения с клиентами: +7 (495) 787-76-72.

Не стоит забывать и о том, что при систематической рассылке рекламной продукции и сведениях о проводимых акциях на электронную почту покупателя «Ив Роше», количество накопленных «штампиков» будет указываться в полученном сообщении. Правда, такие сведения могут быть упомянуты не всегда. Поэтому лучше всего использовать перечисленные в списке способы получения необходимой информации.

Как возможно потратить бонусы

После получения интересующей информации, указанной выше, возникает другой вопрос о том, как потратить баллы «Ив Роше».

Первый вариант использования начисленных «штампиков» — это возможность выбрать подарок на определенную фиксированную сумму. При этом стоимость подарка зависит от количества бонусов, имеющихся на счету. Существует три ступени:

  1. 25 баллов. Если постоянный клиент накопил 25 б., то он получает право выбрать подарок на сумму 300 рублей. При этом нет ограничений на количество товара. То есть можно выбрать 1 крем для лица, или несколько гигиенических помад.
  2. 50 б. При таком количестве накоплений стоимость подарка может уже достигать 650 рублей. Ограничений на количество продукции также нет.
  3. 75 б. При таком варианте сумма подарка уже увеличивается автоматически до 1500 рублей, что расширяет возможности потребителя.

На заметку: Если цена желаемого товара больше накопленного количества «штампиков», то обладатель карты имеет право доплатить разницу стоимости.

При этом стоит понимать, что общая продолжительность действия начислений составляет не более года. Поэтому, если у клиента есть 28 баллов, которые он желает использовать, то на 25 б. он получит подарок, а остальные 3 сгорят автоматически.

Читайте также:  Как получить бесплатную доставку на «Озоне»

Также стоит знать, баллы на карте «Ив Роше» могут быть потрачены на любые товары. Но при этом на такую продукцию не распространяется дополнительная скидка и акция (если такая действует в бутике). «Штампики» нельзя потратить на подарочные комплекты, наборы, сертификаты с номиналом.

Таким образом, рассмотрен вопрос о том, как использовать баллы «Ив Роше», накопленные на основе действующей системы начислений. Все доступные способы рациональны для всех клиентов, они работают на бесплатной основе. В случае возникновения любых вопросов, можно всегда обратиться за консультацией к продавцам магазина или на горячую линию.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 - Регионы России
8 (499) 938-45-81 - Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 - Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *