Промышленная революция ознаменовала собой эпоху машин, а вместе с ней и век бензина, сегодня это один из самых потребляемых видов товара. В борьбе за клиента большинство бонусных программ от нефтяных компаний, позволяют своим клиентам расплачиваться накопленными «виртуальными рублями» за топливо, тем самым частично покрывая стоимость затрат. При оформлении бонусной карты АЗС «Роснефть» на официальном сайте, возможностей появляется намного больше.
Интересно! Только за первые два месяца со дня старта проекта, участниками акции стали больше восьмисот человек.
Ведущий игрок на рынке
ОАО НК «Роснефть» – вертикально-интегрированная компания (промышленная корпорация, деятельность которой объединяет полный цикл технологически взаимосвязанных производств) в списке стратегических предприятий РФ. Доля государства в капитале компании зафиксирована на уровне семидесяти пяти процентов. Основным конкурентным преимуществом является размер и качество ее ресурсной базы.
Справка! По данным журнала «Эксперт», в 2013 году была крупнейшей в мире компанией-производителем нефти. В 2017 году занимала третье место по объему разведанных запасов в мире.
Условия и партнеры
Функциональность у карты диктуется условиями программы – это зачисление, списание, безналичный расчет. Во время одной покупки можно часть суммы оплатить наличными, другую – накопившимися единицами. Собрать их можно, оплачивая горючее в сети АЗС, принадлежащих компании и на заправочных станциях у партнеров. Помимо этого, в проекте принимают участие:
- автосервисы;
- страховые конторы;
- рестораны и кафе;
- магазины одежды;
- развлекательные комплексы.
Список компаньонов достаточно внушительный, только несколько примеров:
- «Супер Салют» – магазин пиротехники с доставкой по всей России.
- Мили «Аэрофлот Бонус» – обмен на билеты на рейсы Аэрофлота и других участников международного альянса SkyTeam.
- «Клаустрофобия» – бронирование сеансов компьютерных игр.
Совет! Расплачиваясь у партнеров проекта, счет на карточке также увеличивается, найти полный список других участников программы можно на сайте «Башнефть».
Простая регистрация
Присоединиться к комплексу мероприятий в рамках проводимой акции можно бесплатно. После любой заправки на АЗМ, ее сотрудники предлагают принять участие в маркетинговом мероприятии (система вознаграждения постоянных покупателей и привлечения новых) и выдают на руки идентификатор. В комплекте три штуки, основной с чипом и два дополнительных:
- Первый для внесения наличных.
- Вторые денег не содержат.
Внимание! С каждой карточки бонусы зачисляются на общий счет.
Но списать или использовать накопления, можно после личной активации (для операции понадобится только основная карта) одним из способов:
- по приложению или СМС;
- через личный кабинет;
- по телефону.
Каждому держателю карточек предоставляется ЛК на сайте, в котором можно контролировать начисление и списание. Здесь же подробно изложена суть программы и пошагово указано, как пользоваться картой Роснефть «Семейная команда».
Накопления и начисления
При списании существуют определенные правила. Если покупка была совершена:
- до четырнадцатого числа текущего месяца – баллы на карту будут начислены в течение семи дней с момента покупки;
- когда после – зачисление произойдет не позднее девятнадцатого числа следующего месяца.
Если 19 число выпадает на выходные, праздничные дни, начисление происходит в течение двух последующих рабочих дней.
Всякий раз, при предъявлении дисконта (специальные карты, украшенные изображением белых медведей), участник получает бонусы, которые впоследствии может тратить, но не раньше чем через две недели с даты покупки. Размер начислений зависит от стоимости топлива, других товаров и услуг, либо от величины заказа.
Рекомендация! За табачные изделия никаких начислений не предусмотрено, так же как и за продукты со скидкой.
Установленные тарифы
Помогать копить могут даже те, кто не водят автомобиль, оплатить баллами можно до ста процентов стоимости покупки на заправках «Роснефть» и АЗС ТНК (Тюменская нефтяная компания). Курс начисления одной бонусной единицы:
- за два литра топлива;
- при оплате других покупок, за двадцать рублей.
Плюс, один бонус за каждые двести рублей при оплате основным «пластиком» и еще сто за прохождение банковской идентификации.
Пополнить без комиссии
Программа предлагает обслуживание на следующих условиях:
- АО «ВБРР».
- ПАО «Дальневосточный банк».
- Через банкоматы.
Полезно! Если нет другой возможности, разрешается перевод финансов из прочих банков, но за операцию взимается комиссия.
Ограничения акции
При возврате товара, оплата за который частично производилась баллами, участнику возвращается только та часть стоимости, что была оплачена наличными. Использованные же бонусы, восстанавливаются с первоначальным сроком действия в активном статусе. В рамках одной операции обменять заработанные бонусы не получится, если одновременно проделывать действия по начислению и списанию или использовать множественные курсы валют.
В случае несоблюдения правил участия, предоставления некорректных сведений при оформлении или выявлении несоответствия уникального номера, оператор оставляет за собой право без предварительного предупреждения и до выяснения обстоятельств, заблокировать бонусный счет.
Важно знать! Когда по одному из вышеперечисленных оснований было прекращено участие в программе лояльности, баллы на счете аннулируются.
Форс — мажор
Если участник программы потерял карту «Семейная команда» от Роснефть, нужно обратиться к оператору горячей линии, позвонив в службу технической поддержки или зайти в ЛК и в разделе «Мои карты» самостоятельно сделать блокировку. Денежные комиссии за услугу не взимаются, но прежде чем ею воспользоваться, стоит потратить все накопленные баллы, так как они не будут перечислены на новую карту.
К сведению! Если владелец подтвердит все сведения, внесенные при регистрации, процедура займет не больше десяти минут.
Когда утрачена основная карточка, дополнительные действуют без ограничений до момента получения новой. При замене по окончанию срока действия, процедура проводится по той же схеме, как и при утрате.
