Как получить и зарегистрировать карту гостя в магазине «Метро»?

Периодически компания «Метро Cash&Carry» проводит акционные дни открытых дверей. В этот период любой желающий может прийти в торговый центр. Существует несколько нюансов, как получить карту гостя в магазине «Метро» и активировать подарочный аналог. Как правило, карточку гостя можно получить на входе в магазин. После этого все скидки магазина ему будут доступны. Причина в том, что «Метро» – компания, работающая с оптовыми покупателями, ИП и юридическими лицами. И если клиент приходит в частном порядке, то подразумевается, что он является представителем фирмы.

Особенности регистрации карточки гостя

Компания «Метро Cash&Carry» специализируется на оптовой торговле, поэтому посещать магазин можно только покупателям, являющимся членами клуба. Посещать магазины могут только покупатели с картой клиента, представляющей собой обычный «пластик» с фотографией и прописанными ФИО. У карточки есть свой персональный номер, штрихкод, по которым клиент как представитель организации числится в базе данных. «пластик», выданный в дни открытых дверей, имеет временный статус и действителен только в этот акционный период. Необходимо понять, в чём разница карты гостя и подарочной.

Внимание! Карточка гостя даёт право стать клиентом магазина и пользоваться всеми преференциями. Подарочный «пластик» уже имеет фиксированную сумму, которая не пополняется извне и не продлевается. Если деньги все потрачены, то она больше становится ненужной.

При предъявлении пакета документов на организацию выдают до 5 карточек гостя. Если компания имеет крупную сеть в разных городах, то количество «пластиков» может быть больше. Продлевать их не придётся, так как они бессрочны. Карту гостя можно получить:

1. На официальном сайте компании – заполняется форма онлайн-заявки с указанием всех необходимых сведений о предприятии.
2. При посещении магазина – скачивается спецбланк, заполняется и с пакетом документов нужно обратиться в магазин.

Оба способа одинаковые, каждый клиент выбирает для себя более удобный.

Карта гостя: особенности регистрации

Процедура регистрации карты гостя на metro-cc.ru/skidka самая простая. Необходимо зайти на сайт, и на открывшейся странице заполнить все поля, указать реальный адрес электронной почты, телефон, дату рождения обязательно. Затем придумать пароль, ввести каптчу и следовать дальнейшим подсказкам.

Совет! При вводе номера «пластика» необходимо внимательно проверить все реквизиты.

Следующий этап – активация и создание «Личного кабинета»:

• нажать на «Регистрация»;
• выбрать тип карточки и ввести номер;
• перейти на следующий уровень и следовать инструкции.

Затем после активации карточки всегда можно проверить баланс и изменить персональные данные, если в этом будет необходимость.

Как оформить подарочную карту?

Доступ к оформлению подарочной карты имеют только зарегистрированные участники. Заказ «пластика» можно оформить через сайт, на котором даётся описание подарка. Заранее должна быть выбрана сумма от 300 до 15 тысяч рублей.

Важно! Сумма на карточке может быть потрачена как угодно, но её величина  является фиксированной. Подарочная карта не именная, поэтому её можно передавать кому угодно. Заказать её могут только юридические лица, поэтому для обычных граждан она не доступна.

Регистрация подарочной карты

Так как подарочная карточка не именная, то её не нужно регистрировать. Она требует только активации. Сделать это можно, пройдя по ссылке metro.gift-cards.ru. Затем водится 15-значный номер, который расположен на лицевой стороне, свой мобильный телефон.

Продолжить выполнять необходимые рекомендации. То есть активация подарочной карты «Метро» не вызывает затруднений.

Нюансы эксплуатации

Существуют некоторые ключевые моменты, которые следует учитывать во время использования разных карточек. В случае возникновения проблем рекомендуется обратиться на горячую линию.

Для карточки гостя необходимо помнить о следующих моментах:

• получить её можно бесплатно;
• предоставляется право на посещение магазина в любое время;
• запрещается передача другим лицам;
• любая замена владельца карточки проводится только при предъявлении письменного заявления от руководителя компании.

Все изменения и корректировки удобно проводить через «Личный кабинет», в том числе продление срока действия.

Ограничения для подарочного «пластика»:

• сумма для покупок определяется при оформлении и не может быть изменена;
• при недостаточности средств восполнение происходит за счёт собственных инвестиций;
• наличие подписи на обратной стороне.

Этим видом «пластика» удобно расплачиваться за покупки в интернет-магазине. Для контроля остатка денег на подарочной карточке отправить смс-сообщение на номер 9116 с текстом «баланс» и указать номер карты. Стоимость отправления 3 рубля.

Мобильное приложение

Компанией для удобства клиентов создано мобильное приложение для основных операционных систем. Регистрацию карты гостя магазина «Метро» на телефоне сделать невозможно, так как для этого предусмотрен специальный раздел metro-cc.ru/skidka. В приложении удобно просматривать бонусы и скидки.

Программа лояльности «Метрополия»

У сети магазинов «Метро» есть своя программа лояльности «Метрополия», правила которой отличаются от общепринятых условий в других торговых сетях. Как правило, компанией назначается определённый период действия акций, указываются призы и условия проведения. Для участия в акциях необходимо через «Личный кабинет» зарегистрировать свой «пластик». Для этого:

• открыть «Программу лояльности»;
• ввести номер карточки в пункте «регистрация»;
• за онлайн-регистрацию будет начислено 250 экстра-баллов.

За покупки на бонусный счёт начисляются баллы в соотношении 10 баллов равно 1 рублю. Если приобретается продукция самой компании, то начисляются двойные баллы. При участии в акции начисляются экстра-баллы. Бонусы будут списываться за покупку акционного товара из конкретного списка. Выбирается товар и на кассе списывается указанное количество баллов автоматически. В качестве дополнительной премии могут быть начислены по 250 бонусов за первую покупку и за указание e-mail во время регистрации. Также 500 подарочных бонусов за покупку в месяц, когда у клиента День рождения. Призы разыгрываются несколько раз за период акции.

Выводы

Несмотря на ограничения для физических лиц, сеть магазинов «Метро» также устраивает акции для привлечения клиентов. А процедура регистрации и активации карточек не сложная, и с подсказками системы займёт минимум времени.