Советы и идеи        18 мая 2020        0

Как изменить номер, привязанный к карте Сбербанка

Нередко могут возникнуть различные причины для смены номера телефона: кража, потеря, замена сотового оператора на более выгодных условиях. И если он используется для подтверждения входа на различные ресурсы, в том числе кредитных организаций, к примеру, «Сбербанка», то возникает необходимость замены одного номера на другой. Поэтому важно знать, как поменять привязанный номер к карте «Сбербанка» для использования его полного функционала. Только в этом случае владелец «пластика» сможет в полном объёме контролировать движение денег по счётам и картам, а также осуществлять удалённые платежи в интернет-магазинах и использовать сервис интернет-банкинга.

Особенности смены номера телефона

Кроме потери и кражи телефона может возникнуть необходимость при наличии нескольких сим-карт, когда каждая подключена к разным банковским «пластикам», изменить номер, привязанный к карте «Сбербанка». Вся процедура замены сводится к отключению одной «симки» и подключению другой. Такая перепривязка даёт некоторые дополнительные возможности владельцу «пластика»:

  • своевременность оповещения о движении денег по счёту и их расходования;
  • увеличивает степень защищённости, так как клиент при малейшем подозрении несанкционированного доступа сможет быстро заблокировать карточку;
  • возможность выполнения СМС-команд;
  • подтверждение разных действий в сервисе «Сбербанк Онлайн».

Уточнить к какому телефону относится банковский «пластик» можно, зайдя в интернет-банкинг. Для этого следует в «Личном кабинете» сервиса кликнуть по вкладке «Мобильный банк».

Проверка телефона

Следует сразу зайти в раздел «Оповещение» и проверить настройки по доставке СМС-сообщений об осуществлении входа в «Личный кабинет» и статусах собственных обращений. В последнее время при подключении «Мобильного банка» эти настройки бывают включены, поэтому следует их проверить и включить при отсутствии. Хотя оповещения не являются обязательными, но сообщения о входе в систему всегда работают. Если будет взломан пароль, владелец «пластика» сразу об этом узнает и успеет заблокировать средства.

Читайте также:  Как проверить баланс карты «Ив Роше» и использовать баллы

Способы смены номера

Поменять привязку номера к карте «Сбербанка» можно несколькими способами. Каждый из них имеет некоторые ограничения, поэтому владелец «пластика» под себя выбирает наиболее приемлемый вариант.

Замена с помощью оператора

Вариант доступен только с сим-карты основного телефона, который использовался для входа в систему ранее. Эта «симка» меняется на другую комбинацию цифр через обращение на горячую линию. После озвучивания просьбы, оператор задаст несколько вопросов:

  • паспортные данные;
  • кодовое слово и ответ на «секретный» вопрос;
  • любые вопросы, которые известны только владельцу «пластика».

Убедившись в правильности сведений, оператор выполнит просьбу.

Важно! Если сим-карта менялась ранее или звонок осуществляется не с первичного номера, то корректировка будет недоступной.

Личное обращение в банк

Изменить номер телефона, привязанный к карте, пользователь может при обращении в офис кредитного учреждения. Он заполняет два заявления. В одном он просит отключить старую «симку», а в другом включить новую. При подключении указывается тарифный план «Мобильного банка»:

  • «Экономный» вариант предполагает, что ежемесячная абонентская плата не снимается, но и оповещения не приходят;
  • при «Полном» пакете изменённого номера ежемесячно с карты снимается от 30 до 60 рублей в зависимости от типа «пластика».

В картах с высокой стоимостью годового обслуживания премиум-класса «Мобильный банк» бесплатный, так как он уже входит в перечень услуг, предоставляемых банком. Наличие карты и паспорта обязательны для посещения банка. При необходимости внесения изменений личное посещение является самым надёжным. В этом случае не зависит, какие именно цифры были использованы для авторизации и получения сообщений. Любые изменения фиксируются в уведомлениях на новой сим-карте.

С помощью банкомата

Если нет времени идти в банк, то допустимо изменить номер на карте «Сбербанка» через любой банкомат, который всегда есть в супермаркетах. Для этого вставляется карточка и вводится ПИН-код. Затем следует выполнить следующие действия:

  • войти в «Мобильный банк»;
  • кликнуть по кнопке «Отключить»;
  • на гаджет со старой «симкой» поступит сообщение об отключении услуги;
  • затем снова войти и нажать «Подключить»;
  • выбрать пакет «Полный» или «Эконом»;
  • написать новый номер;
  • поступит сообщение о подключении услуги «Мобильный банк».
Читайте также:  Рейтинг коньяков России: самые качественные марки

Подключение через банкомат

Выбор тарифа

При самостоятельной корректировке банк будет проверять законность действий, поэтому может потребоваться несколько дней. После проверки поступит сообщение. Окончательно удостовериться можно будет в «Сбербанк Онлайн». Там должны отражаться новые параметры.

Внимание! Подключение сервиса «Мобильный банк» является обязательным для возможности управлять своими счётами и деньгами дистанционно через интернет, совершать покупки. Включить/отключить тариф может каждый самостоятельно. Для этого на номер 900 послать сообщение с тем тарифным планом, который нужно установить, к примеру, «экономный» и последние 4 цифры банковского «пластика».

При наличии современного смартфона, на который можно установиться мобильное приложение, СМС-оповещение не нужно, хотя является удобной услугой. Движение денежных средств удобно отслеживать через«Сбербанк Онлайн» на телефоне. Единственным минусом является тот факт, что при любой попытке взлома владелец не будет ничего подозревать и может потерять все свои сбережения.

Совет! После внесения изменений нужно ещё раз проверить и подключиться к программе лояльности «Спасибо от Сбербанка».

Для этого требуется зайти в «Сбербанк Онлайн», кликнуть по правой кнопке «Спасибо…», затем в появившемся новом окне ввести соответствующую цифровую комбинацию и подтвердить согласие на обработку данных. На телефон придёт код для обращения в Контактный центр.

Интернет-обслуживание

Самостоятельно через «Сбербанк Онлайн» внести корректировки и перепривязать имеющиеся карточки к другому телефону невозможно. Ранее доступно было сменить в «Личном кабинете» тарифный план мобильного банка. Остаётся только посещение банка или путём отправки сообщения на короткую комбинацию цифр. Сейчас эта услуга отсутствует. Все действия направлены на защиту клиентов и их сбережений. Если бы услуга самостоятельной замены была бы предусмотрена, то велика вероятность, что злоумышленники, узнав параметры входа в «Личный кабинет» самостоятельно сменили данные мобильника без ПИН-кода и вывели все средства, используя другой свою номерную комбинацию. При малейшей активности или потере смартфона с «симкой» необходимо заблокировать временно карточки или сразу их перепривязать к другому телефону.

Читайте также:  «АлиЭкспресс»: поиск товара по фото с компьютера. Как это сделать?

Выводы

При высокой конкуренции между поставщиками сотовой связи всегда есть интересные предложения, и как следствие, необходимость смены номерной комбинации мобильника. И если к одному телефону прикреплено несколько банковских продуктов, то возникают определённые неудобства. Рассмотренные варианты замены телефонного номера упрощают управление денежными средствами и защищают их от несанкционированного доступа.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 - Регионы России
8 (499) 938-45-81 - Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 - Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *