Относительно недавно сеть гипермаркетов международного бизнес-формата Metro Cash&Carry открыли сервис доставки различных продуктов на дом. Партнером компании является Instamart. Веб-ресурс уже привлек множество клиентов, которые по различным причинам не могут или не хотят посещать розничные точки продаж.
Что представляет собой сервис и где можно получить промокод «Инстамарт» на бесплатную доставку описано далее.
О сервисе
Instamart представляет собой систему доставки продуктов питания и некоторых других товаров на дом. Основными преимуществами этого сервиса являются:
- Поставка в границах МКАД и Московской области (в радиусе 25 км) бесплатная.
- Заказ можно сделать через интернет в несколько кликов.
- Высокое качество поставляемой продукции. Клиенты могут не беспокоиться о свежести товаров, они собираются не со складов, а прямо с магазинных полок непосредственно перед отправкой с курьером. Этим занимаются профессионалы своего дела, которые отслеживают качество и срок годности продукта.
- Действует бонусная программа.
- Экспресс-доставка осуществляется в течение 3 часов, если вести отсчет с момента сбора заказа до входной двери клиента. Если юзер впервые воспользовался услугами веб-сервиса, то он получает приятный бонус – бесплатную доставку.
- Возможность отложенного заказа. То есть клиент может назначить определенный день поставки, а также ввести промокод Instamart на бесплатную доставку (при наличии).
Специальный купон на привилегии в «Инстамарт» можно получить в интернете на специализированных сайтах.
На портале предлагается практически весь ассортимент Metro C&C, а также представлены действующие дисконтные предложения. Благодаря этому, клиент получает возможность приобретения товаров повседневного спроса со скидкой до 70% и получения заказа в течение дня (по Москве и МО).
Важно знать: Обновление перечня продукции с дисконтом происходит каждые 2 недели.
Как заказать
Чтобы сделать заказ, нужно выполнить несколько несложных действий. Их алгоритм представлен ниже:
- Зайти на веб-сайт instamart.ru.
- Выбрать интересующие товары и добавить их в корзину. Навигация по порталу очень удобная, вся продукция разделена на группы. При необходимости собранный заказ можно откорректировать сразу в корзине. Кроме разнообразных продуктов питания, онлайн-магазин предлагает гигиенические средства, бытовую химию, товары для детей.
- После того, как выбор сделан, необходимо зайти в корзину, указать место доставки, время и дату.
Процедура завершена. Остается только ожидать курьера.
Условия доставки
Компания принимает заказы от пользователей в круглосуточном режиме непосредственно на веб-сайте и в мобильном приложении. Доставка выполняется без перерывов (на обед, праздники и выходные) с 7 часов утра до 11 ч вечера. Колл-центр поддержки заказчиков работает каждый день с 8-00 до 22-00 по номеру телефона 8-495-120-60-00.
Получить товар можно в пределах Москвы и МО в границах территории доставки каждого из магазинов. Периодичность поставки составляет 2 часа. Например, с 7-00 до 9-00, с 8-00 до 10-00. Клиент может выбрать время при оформлении заказа.
Заказать продукцию на дом возможно в течение одной недели, начиная с текущего дня. Чтобы перенести время доставки, необходимо позвонить с службу поддержки по вышеуказанному номеру.Минимальная сумма заказа равна 1000 руб.
Справка: Если выбранный товар отсутствует в магазине во время сборки заказа, специалист сервиса позвонит клиенту для получения дальнейших инструкций.
Стоимость услуг курьера
Цена за услуги доставки зависит от места расположения клиента, а также от сети супермаркетов, где собирается заказ. К примеру, услуги курьера из сети магазинов «Метро», «Лента», «Карусель» будут стоить:
- при сумме заказа от 1 тыс. до 4999 руб. – 299 руб.;
- от 5 тыс. до 9999 руб. – 199 р.;
- свыше 10 тыс. руб. – 99 руб.
Также стоимость зависит от того, насколько стандартен заказ. Если его масса превышает 80 кг или в нем больше 30 позиций, сумма за услуги курьера будет выше.
Служба доставки сервиса Instamart привозит заказ и передает его клиенту прямо по указанному адресу. Неважно, физическим или юридическим лицом заказана продукция. Примерно за полчаса-час курьер звонит заказчику, извещая о скором прибытии. Водитель будет ожидать клиента не больше 15 минут.
Важно:Чтобы проверить содержимое привезенного пакета в присутствии курьера, у заказчика есть только 15 минут.
При передаче заказа клиенту ему также вручается пакет документации:
- для ЮЛ: счет, товарная накладная и счет-фактура (при безналичном расчете); квитанция, накладная и другие документы по требованию (при оплате наличностью;
- для ФЛ: чек, накладная, прочая документация по требованию.
Таким образом, сервис предоставляет возможность получить необходимые продукты, не выходя из дома. А при введении промокода на бесплатную доставку Instamart услуги курьера не оплачиваются.
