Система онлайн-бронирования AirBnb на сегодняшний день является одним из крупнейших и достойнейших вариантов поиска жилплощади в путешествии. На карте оформления брони представлено почти тридцать пять тысяч городов в двухстах странах. О том, как происходит оплата бронирования на AirBnb, какими способами для этого можно воспользоваться, читайте далее.
Для чего нужен сервис AirBnb
AirBnb представляет собой уникальный способ не просто арендовать жилплощадь по привлекательной стоимости, но и ознакомиться с бытом жителей другой страны, найти оригинальные дома, квартиры, таунхаусы и другие разновидности жилья.
Философия использования данной системы похожа на принципы, на которых основан каучсерфинг. Отличие в коммерческой составляющей всех сделок на AirBnb. Обещанный в объявлении на сайте уровень комфорта положен заплатившему за него постояльцу по праву.
Другое преимущество заключается в том, что при въезде в жилье постоялец не передает никому никакие деньги. Оплата производится заблаговременно, в самом сервисе AirBnb. Некоторых пользователей такая схема настораживает, однако она действительно удобна и более безопасна.
У AirBnb также имеется постоянно работающая служба разрешения проблем, как правила, идущая навстречу клиенту.
Регистрация в системе
Регистрация на сайте AirBnb – это первый стандартный шаг. Необходимо перейти по ссылке airbnb.ru (при оформлении первого бронирования новый пользователь получит скидку).
После на экране отобразится обычная регистрационная форма. Кроме того, можно войти в AirBnb через свою страницу в соцсети Facebook. Это удобно, так как почти всю персональную информацию клиента сервис возьмет оттуда, практически ничего не придется вводить самостоятельно.
Регистрация стандартным способом осуществляется через электронный адрес.
Внесение данных в учетную запись
Это второй базовый этап процедуры. Профиль на сайте AirBnb заполняется и синхронизируется с учетными записями пользователя в социальных сетях.
Чем больше информации оставлено в аккаунте клиента, тем больше вероятность расположить к себе владельцев жилплощади, когда арендатор пока не получил ни единого отзыва.
Вносятся имя и фамилия пользователя. Лучше указывать их так, как они прописаны в загранпаспорте. Далее вводится дата рождения, подтверждаются активный телефонный номер и электронный адрес.
В системе AirBnb существует вкладка под названием «Установление личности». В нее необходимо загрузить скан какого-нибудь документа, принадлежащего клиенту. Подойдут, к примеру, водительские права.
Стоит загрузить в свой профиль несколько фотографий. Сгодятся и те, на которых арендатор изображен с другими людьми (ими могут быть и те, с кем он, в основном, путешествует).
Поиск жилплощади
Поиск жилья на AirBnb интуитивно понятен, с этим справится даже не слишком опытный интернет-пользователь. Нужно выбрать место, дни приезда и отъезда, количество постояльцев. Если есть необходимость, воспользоваться удобными фильтрами.
Внимательно изучить карту жилья и, если все параметры устраивают, нажать кнопку «Забронировать».
Поддержание связи с арендодателем
Хозяину жилплощади отправляется запрос на возможность аренды в конкретные дни определенным количеством постояльцев.
Итоговая сумма, отображаемая на AirBnb, будет являться окончательной, это вся оплата, которая вносится арендатором.
Стоит заранее ознакомиться с условиями отмены брони, на случай возникновения непредвиденных обстоятельств.
Что обычно пишут арендодателям на AirBnb:
- откуда едут гости и куда планируют отправиться после;
- с кем въезжает клиент, кем ему приходятся эти люди;
- дополнительные сведения, важные для арендаторов, к примеру, наличие бесплатной парковки, возможность въехать в жилье пораньше и так далее.
Переписка после подтверждения бронирования включает в себя точный адрес жилплощади (номер дома, подъезд, этаж). Если на этом этапе у клиента опять возникли вопросы, их тоже можно задать арендодателю.
Условия оплаты на Airbnb
Итоговый размер оплаты брони на AirBnb зависит от нескольких характеристик. Ресурс списывает указанной в форме количество денег после принятия арендодателем запроса на бронирование (или сразу, если была выбрана опция «Мгновенное бронирование»).
Владельцем жилья устанавливается размер таких сборов:
- цена аренды за ночь;
- оплата уборки;
- дополнительные платежи.
AirBnb определяет сбор за оказание услуг. Клиент таким образом заплатит за бесперебойное функционирование системы, круглосуточную работу службы поддержки.
Возможно взимание комиссии за конвертацию валюты.
При указании платежных реквизитов можно выбрать одну из валют, доступных в сервисе. В любой момент возможно автоматически изменить ее:
- Войти в профиль.
- Перейти в «Настройки».
- Выбрать другую валюту оплаты.
В зависимости от используемого способа оплаты некоторые валюты могут быть недоступны пользователю.
Общаться с арендодателями и проводить оплату следует только через AirBnb. Это гарантирует защиту пользователя. Так проще находить и ссылаться на детали конкретной брони (адрес жилплощади, даты, план путешествия, информация о прибытии гостей). Клиент лишится данных преимуществ, если оформлять и платить за бронирование вне системы. Увеличится риск стать жертвой мошенничества, столкнуться с затруднениями.
Оплата второй части
В 2022 году AirBnb ввел новую функцию. Теперь оплата брони может быть поделена на две части. Первая половина выплачивается при выборе недвижимости (предоплата), вторая – перед днем въезда. Опция совершенно бесплатна.
Правила ее использования:
- рассрочка доступна, когда оформляется бронь ценой от 250 долларов хотя бы за две недели до прибытия;
- день второго платежа устанавливается персонально (иногда позволяется оплатить вторую часть суммы заранее);
- если оплатить вторую часть по какой-то причине не удается, бронирование аннулируется;
- дополнительная комиссия на применение опции не взимается;
- она доступна и на сайте airbnb.ru, и в официальном приложении.
Сроки
Как только арендодатель подтверждает запрос на оформление брони, оплата на сайте AirBnb списывается со счета арендатора тем способом, который он выбрал.
Не имеет значения, когда планируется поездка: оплата сохраняется в системе AirBnb до момента отправки владельцу жилья через сутки после прибытия гостей.
Важно! Если бронирование создается на двадцать восемь дней и больший срок, следует оплатить первый месяц сразу после его подтверждения. Оставшиеся ночи оплачиваются каждый месяц.
Способы оплаты
Доступные способы оплаты на AirBnb:
- практически все возможные виды кредитных карт (Виза, Мастеркард, Дискавер и так далее), дебетовые карточки, оплата с которых проходит так же, как и с кредитных. Сервис обычно запрашивает индекс регистрации при оплате картой;
- варианты оплаты, действующие в конкретных странах (Alipay для Китая, Google Pay для США, Aura и Elo в Бразилии и так далее).
Процедура оплаты бронирования
Как происходит оплата на сайте AirBnb:
- После нажатия кнопки «Бронировать» клиент попадает на страницу оплаты.
- Осуществляется безопасный платеж со счета, привязанного к аккаунту во время регистрации (если это карточка, сразу вводится ее номер, индекс, ФИО владельца и другие данные).
- Арендодатель имеет сутки для рассмотрения запроса.
- После принятия арендатору приходит подтверждение.
Полная стоимость аренды спишется по завершении процедуры.
Подготовлено по материалам © Источника
