Оформление заказа в М.Видео через интернет: процедура, определение статуса, отслеживание

М.Видео является обширной торговой сетью по продаже электроники и бытовой техники, известной по всей России. Ее клиентам предлагаются товары высокого качества по доступной стоимости. Чтобы узнать, как оформить заказ в магазине М.Видео через интернет, изучите инструкции, представленные в данной статье.

Инструкция по оформлению заказа в М.Видео через интернет

После того, как пользователь выбрал конкретный товар на сайте интернет-магазина М.Видео, он может приступить к оформлению заказа.

Как сделать заказ в интернет-магазине М.Видео:

1. Перейти на страницу с требующимся товаром и нажать кнопку «Добавить в корзину».
   
2. Нажать кнопку «Продолжить оформление». Позиция может быть куплена буквально в два клика, при этом покупателю не придется проходить регистрацию в системе. Сначала он оформляет заказ, а потом регистрируется – так намного удобнее.
   
3. Система перенаправит пользователя на страницу, где подтверждается совершение покупки без регистрации. Нажать кнопку «Войти» либо «Купить без регистрации».
4. На следующей странице указать способ доставки: курьером или в магазин М.Видео.
5. Ввести персональную информацию о клиенте.
6. Изучить доступные способы оплаты и выбрать подходящий.

После совершения всех описанных действий остается только заплатить за покупку и ждать, пока она будет доставлена.

Как узнать о наличии товара

Посмотреть, имеется ли в конкретном магазине М.Видео нужный покупателю товар, и сможет ли он оформить заказ, достаточно просто. Как посмотреть наличие необходимого товара:

1. Перейти на сайт торговой площадки M.Video.
2. Выбрать требующуюся позицию.
3. Под кнопкой «Добавить в корзину» расположена кнопка «Самовывоз».
   
4. На экране откроется карта, при помощи которой клиент сможет выбрать, какой именно магазин М.Видео ему подойдет.
   
5. После выбора торговой точки отобразится информация о наличии в ней товара.
   
6. Если он есть, оформить заказ, а потом приехать и получить его можно сразу, а если присутствует исключительно витринный образец, необходимо выбрать другой магазин М.Видео.

Соблюдая эту простую инструкцию, можно приобрести именно то, что нужно, а затем самостоятельно забрать покупку из М.Видео.

О возможности заказа товара, которого нет в наличии

Чтобы уточнить информацию по поводу возможности оформить заказ на какую-либо конкретную продукцию в интернет-магазине М.Видео, следует воспользоваться формой обратной связи на сайте и связаться с менеджером, который ответит на все вопросы.

Если нужного товара нет в наличии, это не значит, что его нельзя заказать. В этом случае покупатель заказывает товар, которого нет, внося предоплату, и как только позиция появится на складе, она будет доставлена.

Все необходимые сведения, в том числе и по поводу того, как заказать товар в магазине М.Видео, если его нет в наличии, и как его забронировать, уточняются звонком на один из бесплатных телефонов: 8-495-777-777-5 для Москвы и 8-800-200-777-5 для регионов, либо обращением на e-mail 24@mvideo.ru.

Как узнать статус заказа

Проверять статус заказа и контролировать его перемещения – это очень важно для любого покупателя, решившего заказать товар через интернет. Существует несколько способов, позволяющих узнать статус заказа:

• воспользоваться Личным кабинетом на сайте М.Видео. Данная опция становится доступной после того, как пользователь зарегистрируется в системе;
• сделать звонок на указанные выше телефонные номера и связаться с менеджерами торговой сети. Они помогут узнать статус заказа через внутреннюю систему, а также дать ответы на другие вопросы, заданные обратившимся клиентом;
• если оформить заказ до пяти часов вечера, он придет к получателю уже на следующий день.

В магазине М.Видео также доступна доставка покупок на дом. Клиент заказывает технику и электронику через интернет, пишет свой адрес, а затем курьер доставляет посылку до двери. В этой ситуации то, насколько быстрой будет доставка, зависит от наличия позиции и доступных вариантов ее получения.

Важно! Регистрируясь на сайте М.Видео, можно сразу ввести свой телефонный номер. При доставке приобретения менеджер воспользуется им, чтобы связаться с покупателем и назвать день и время его получения.

Отслеживание заказа

Используя Личный кабинет, клиент М.Видео может не только отследить местоположение заказа, но и произвести его отмену, если это понадобится.

Как отслеживать покупки:

1. Перейти в Личный кабинет.
   
2. Открыть вкладку «История заказов».
3. Отыскать требующееся приобретение при помощи его номера. Как правило, он отображен возле названия позиции.
4. Нажать на него. После этого откроется страница, показывающая местонахождение товара.

Кредит в М.Видео через интернет

На сегодняшний день многие покупатели не могут позволить себе полную оплату какой-либо крупной покупки, к примеру, техники или электроники. Именно по этой причине люди желают сразу выяснить, можно ли взять интересующую их вещь в кредит.

В М.Видео, работающем в режиме онлайн, можно оформить приобретения взаймы. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на главную страницу портала.
   
2. Добавить нужный товар в корзину.
3. Выбирая способ оплаты, отметить пункт «Кредит».
4. Внести персональную информацию в анкету.
5. Подождать, пока по запросу принимается решение.

Если оно окажется положительным, можно ожидать доставку. Сотрудник курьерской службы привезет не только покупку, но и банковскую документацию, которую должен подписать заемщик.