За годы существования программа «Спасибо от Сбербанка» привлекла и активизировала много своих клиентов, одновременно вовлекая в процесс большое количество новых компаний-партнёров. И если учесть, что само кредитное учреждение является системообразующим в экономике страны, имеет наибольшее количество держателей пластиковых карт разного профиля, то можно оценить масштабность этого проекта. И каждого клиента интересует, какие партнёры бонусов «Спасибо» от Сбербанка являются самыми выгодными, перспективными, и позволят получить наибольшую выгоду от сотрудничества.
Условия участия
Стать участником программы лояльности имеет право только держатель пластиковой карты банка: зарплатной, кредитной или пенсионной. После обязательной активации программы пользователем все его банковские карточки автоматически подключаются к единому специальному счёту.
Регистрация осуществляется следующими способами:
- Через сервис Сбербанк-Онлайн – авторизоваться, зайти в «Личный кабинет». Выбрать пункт «Спасибо от Сбербанка». При блокировке доступа браузером, нажать рядом с замочком в правом верхнем углу или на «Настройки» и разрешить открывать окна программе «Спасибо Сбербанк». В появившемся окне указать номер телефона и подтвердить согласие с Правилами программы. Ввести разовый пароль в специальную позицию и получить код для обращения в Контактный центр (его обязательно сохранить и записать).
- Через банкомат или терминал – после того как вставлена карта и набран ПИН-код, выбрать в основном меню пункт «Бонусная программа». Ввести номер мобильника, куда поступит код, чтобы связывать по всем вопросам с Контактным центром.
- С помощью мобильного телефона – на номер 900 отправляется сообщение «СПАСИБО и 4 последние цифры одной из банковских карт». Пришедший одноразовый пароль нужно отправить на этот же номер и согласиться с условиями акции. Затем придёт пароль для получения информации по программе лояльности.
- Регистрация на сайте программы.
Внимание! Номер мобильного телефона не корпоративный. При оформлении кредиток сим-карта должна быть зарегистрирована на владельца пластика. Это поможет избежать в дальнейшем проблем с переводом бонусов.
Как зарегистрироваться через официальный сайт?
Авторизация в «Спасибо» не требует каких-либо специальных знаний. Зайти на сайт spasibosberbank.ru. Выбрать пункт «Стать участником».
Система предложит выбрать способ регистрации, а если нет банковского пластика, то переадресует оформить карту.
Из предложенных вариантов наиболее удобный, находясь дома, – сервис Сбербанк-Онлайн. Последовательность действий уже описана.
Интерфейс портала прост и позволяет получить самые актуальные предложения по акциям партнёров, где действуют бонусы «Спасибо» от Сбербанка. Следует обязательно изучить основные правила программы, ответы на вопросы, перечень партнёров и особенности начисления бонусов каждой компанией.
Совет! Обязательно убедитесь, что программа активирована и карточки подключены. Обратитесь в Контактный центр или ближайшее отделение банка.
Основные правила начисления баллов
После активации программы, чтобы пополнялся счёт «Спасибо» необходимо постоянно за товары и услуги расплачиваться банковским пластиком. Согласно общим Правилам независимо от того является ли торговая точка или нет партнёром банка, после оплаты карточкой начисляются баллы в размере 0,5% от общей суммы. Многие компании изменили этот предел и начисляют более высокие проценты. Кроме того, нередко проводятся акции, в которых величина процентов достигает от 20 до 50%. Все решения принимаются самими компаниями-партнёрами и Сбербанк к этим акциям не имеет никакого отношения. В разделе «Партнёры» имеется полный список и подробная информация о каждом участнике.
Бонусы не начисляются:
- при оплате ЖКХ;
- за покупку подарочных сертификатов;
- при снятии наличности и оплате кредита;
- на некоторые типы карточек;
- если приобретаются ценные бумаги, акции, драгметаллы и т.д.
Перечень недопустимых позиций со временем меняется. Следует перед проведением какой-либо значимой операции уточнить информацию на официальном сайте программы или, позвонив на «Горячую линию».
Где и как использовать вознаграждения?
Став участником программы лояльности, клиент банка постепенно набирает премиальные баллы. В графе портала «Как использовать» представлен полный список партнёров, где можно обменять бонусы «Спасибо» от Сбербанка.
Следует знать! Не все партнёры предлагают выгодный высокий кэшбэк и принимают бонусы в качестве частичной компенсации оплаты товаров и услуг.
Решение по постоянным и временным скидкам, акциям каждой компанией принимается индивидуально. К примеру, онлайн гипермаркет Ozon начисляет за покупки по пластику стандартные 0,5%, а принимает «Спасибо» только при оплате карточкой через интернет. В пунктах выдачи баллы не принимаются.
М.Видео работает по стандартной схеме, а повышенный кэшбэк в 1,5% начисляет при оплате через онлайн магазин. Кроме того напрямую баллы не принимаются, а могут быть использованы во время специальных акций в обмен на купоны с промокодами со скидкой 50%. Все магазины, работающие с бонусами «Спасибо» от Сбербанка, можно найти на портале «СпасибоСбербанк».
Процесс списания бонусов
Полная раскладка по начислению и списанию баллов даётся в условиях каждого партнёра. Нередко они отличаются для фактических магазинов и виртуальных. На эти нюансы следует обращать особое внимание. В обычных торговых точках баллы списываются по схеме:
- выбирается товар;
- на кассе до предъявления карты сообщается желание оплатить бонусами;
- кассир выполняет операцию;
- разница по суммам оплачивается картой.
В некоторых случаях компания-партнёр устанавливает процент, который может быть оплачен баллами по отношению к общей сумме.
В интернет магазине оплата баллами происходит следующим образом:
- товар помещается в «Корзину»;
- при переходе на оплату выбирается пункт «Спасибо»;
- в специальное поле вписывается величина, оплачиваемая бонусами;
- вводятся необходимые реквизиты;
- списание произойдёт и с бонусного счёта, и с баланса пластика.
Свыше двадцати тысяч начисление прекращается, поэтому продолжать копить дальше нерационально. Необходимо накопленные бонусы тратить. Если после одной покупки в течение года картой не пользовались, то вознаграждение сгорает полностью. Максимальный срок действия бонусов – три года, потом они сгорают.
Помните! При возврате товара та часть, которая оплачивалась вознаграждением, сгорает и обратно на счёт не возвращается.
Какие партнёры самые выгодные?
Статистические расчёты показывают, что компании с высоким товарооборотом либо не являются партнёрами программы лояльности, либо имеют низкий процент кэшбэка и принимают баллы с определёнными оговорками. К таким компаниям относятся различные продуктовые сети, магазины с товарами, пользующимися повышенным спросом. Хорошие брендовые бутики для привлечения покупателя готовы на значительные преференции, поэтому их предложения всегда интересны и перспективны. Партнёров, где списать бонусы «Спасибо» от Сбербанка можно без проблем, много.
Покупателю необходимо отслеживать все акции к каким-либо знаковым датам или праздникам, к Новому году, Международному дню 8 марта или Дню защитника Отечества. Всё зависит от предпочтений конкретного человека. В эти периоды скидки могут достигать 50%, а оплата бонусами до 99%. Показателем выгодности партнёрских предложений считается:
- высокий процент кэшбэка;
- максимальное количество принимаемых бонусов без оговорок и дополнительных условий.
Следует также обращать внимание на некоторых партнёров, которые выпустили собственные скидочные карты. «Посуда-Центр» выпускает свою карту покупателя, которая совместно с баллами «Спасибо» позволяет купить товары менее чем за полцены.
Для любителей эксклюзивной бытовой техники премиум-класса Bork компания предлагает кэшбэк 5% за покупку, и 50% принимает баллами «Спасибо». Для розничной торговли и интернет-реализации условия соглашения разные. Изучайте внимательно.
Неограниченные возможности приобретают любители попутешествовать. С баллами можно сэкономить на стоимости билетов, аренде отеля, питании в роскошном ресторане, реализовать много других предложений, которые украсят времяпрепровождение.
Выводы
С каждым годом всё большее число компаний присоединяется к программе лояльности, выдвигая свои условия вознаграждения. Скидки бывают постоянные и акционные, временные. Здесь главное успеть отследить акцию, выгодно приобрести товар и сэкономить, частично расплатившись накопленными баллами. Чем выше вознаграждение, тем выгоднее покупателю. Это уже стало аксиомой лояльности.
