Регистрация бонусной карты «Шоколадница»

Сеть кофеен «Шоколадница» известного российского бренда признана одной из самых популярных и посещаемых. Насладиться ее кулинарными шедеврами и другими блюдами, приготовленными из натуральных продуктов, могут как жители РФ, так и стран ближнего зарубежья. Это и выпечка собственного производства, и паста, роллы, коктейли, сэндвичи, элитные сорта чая. Заведение разработало уникальную бонусную программу для своих постоянных клиентов, предлагающую выгодные предложения и скидки. Для того, чтобы стать ее участником достаточно зайти на официальный сайт и зарегистрировать карту «Шоколадница».

Программа кофеин удобна в использовании. Обладатель карты может самостоятельно просчитывать получаемые скидки, рассчитываясь в заведении. От суммы заказа начисляется 10%, которые можно использовать в дальнейшем.

Условия участия в программе лояльности

Все желающие могут воспользоваться выгодными предложениями. Для этого понадобится пройти регистрацию бонусной карты «Шоколадница».

Независимо от первой суммы покупки, клиент может выявить желание стать участником программы. Для этого надо сообщить сотруднику кофейни о желании принять в ней участие, после чего выдается бонусный носитель.

Привилегии обладателя карты:

• начисление скидки в соотношении один бонус к каждому рублю;
• накопление баллов на счетах, с возможностью дальнейшего использования;
• 250 шоко-бонусов поступают на карту сразу после регистрации карта «Шоколадница»;
• награждение в двойном размере именинникам;
• при переходах на более высокие уровни выдаются подарки в рамках привилегированной программы;
• получение дополнительных вознаграждений при проведении специальных акций;
• возможность проверить в «Личном кабинете» текущий баланс после проведения платежных операций в меню.

Справка. Пластиковая карта действует на протяжении двух лет. Пользователям приходит уведомление о сроке окончания ее действия. В случае потери карточки, ее можно восстановить, но только для зарегистрированной продукции.

Процедура регистрации

После получения карты на руки, необходимо зарегистрировать карту «Шоколадница» через интернет, перейдя на сайт компании.

Для активации бонусного носителя достаточно нажать кнопку, расположенную слева, «Зарегистрировать сейчас». После этого создается учетная запись, а после ее заполнения запросы отправляются на обработку. Пользователь должен придумать уникальный логин, надежный пароль, указать защитный код карточки, ее номер, а также другие сведения о себе.

Для удобства предусмотрено мобильное приложение, которое устанавливается как на планшеты, так и на мобильные телефоны. После установления параметров в настройках личного профиля становится доступной регистрация. Далее процедура оформления такая же как и через интернет.

После обработки данных на указанную электронную почту высылается письмо. Клиенту остается только выполнить подтверждение.

Справка. Пользователи, прошедшие регистрацию через мобильное приложение получают бонусы в размере 300 баллов.

Как начисляются и списываются бонусные баллы

Дисконтная программа имеет 4 уровня. Каждый отличается по количеству начисления поощрений, степени привилегии. С каждым уровнем открывается больше возможностей, а баллы увеличиваются. Переход на каждый уровень зависит от суммы совершенных покупок в кофейнях, и осуществляется автоматически.

Уровни держателей.

1. Происходит начисление баллов. Для перехода на следующий уровень необходимо заказать в заведении товары на сумму 999 рублей.
2. От размеров чеков начисляется 5% бонусов, можно использовать поощрительные баллы, полученные при регистрации.
3. Переход происходит после оплаты заказов в размере 3000 рублей. Клиент получает дополнительно 100 бонусов, и 7% начисление.
4. Становится доступен после размера затрат в сумме 10 000 и более рублей. Это 10% от суммы совершенного заказа и начисление 100 дополнительных баллов.

Внимание! Накопительная схема начинает действовать только после того, как пользователи пластика потратят денежные средства в размере не менее 1000 рублей. Начисление осуществляется на любой товар, кроме акционной продукции и табачных изделий.

Проверка баланса

На форумах нередко можно увидеть вопрос пользователей: как проверяется баланс карты «Шоколадница»?

• Чтобы узнать количество имеющихся шоко-бонусов, достаточно воспользоваться любым удобным способом:
• зайти на официальный сайт сети заведений и перейти в «Личный кабинет», введя логин с паролем;
• спросить у работников кофейни, совершая оплату на кассе, о имеющемся количестве начислений;
• просмотреть информацию в чеках, в которых все подробно расписано.

Сроки действия карты

Существует установленный период, на протяжении которого действует карточка скидок.

Если пользователи не совершают покупок в сети заведений на протяжении одного года, ее срок действия автоматически прекращается. При этом баллы, выданные в качестве поощрения при регистрации, не сгорают. Чтобы этого не произошло, достаточно за день до окончания периода (12 месяцев) сделать любой заказ в кофейне, и срок действия сразу обновится. Сумма заказа не имеет значения.

Для обеспечения максимального комфорта, компания высылает клиентам уведомление о том, что скоро прекратится срок действия – за две недели до окончания. В смс-сообщении предлагается зайти в заведение, совершить покупку, чтобы режим функционирования не был прекращен.

В случае потери карточки надо ее заблокировать, зайдя в «Личный кабинет», после чего обратиться в любую кофейню с просьбой получения новой. Баллы перечисляться в полном количестве. Если нет возможности сделать блокировку, клиент может позвонить в колл-центр компании по бесплатному многоканальному телефону, сообщив о проблеме.

Что необходимо знать пользователям

Перед тем, как воспользоваться программой лояльности, стоит ознакомиться с правилами, установленными сетью заведений «Шоколадница».

1. При совмещении нескольких программ, например «Связной клуб», карточка перестает действовать.
2. Начисленные бонусы используются как по частям, так и в полном объеме.
3. В течении всего срока действия карты баллы остаются активными.

Осуществляя покупку, важно предоставить лично пластик. По номеру телефона начисление вознаграждения невозможно.

Пользователи успели по достоинству оценить выгоду в участии лояльной программы сети кафе. Регистрация карты «Шоколадница» в Москве на shoko осуществляется моментально, как и в других городах. Список географии можно увидеть на официальном сайте. Теперь ценители вкусного кофе, кондитерских изделий и другие блюд, могут не только насладиться великолепной кухней, но и совершать покупки по привлекательной стоимости, изрядно экономя. Оценить преимущества накопительной системы могут все желающие, достаточно стать посетителями популярных кафе и обладателями пластиковой карты сети.

При возникновении любых вопросов, для получения подробной информации о проекте, рекомендуется обращаться к представителям компании, позвонив по многоканальному телефону 8 800 100 33 60. Все звонки на территории Российской Федерации бесплатные.